对于客户而言，提到网络营销，多少都有些期待，但又怕受伤害。期待的是，互联网的快速发展，帮助行销人员拓展了新的行销渠道，能让品牌透过互联网上丰富多元的形式与消费者有更多互动接触；但另一方面，面对这样一个新兴媒体，如何有效运用、评估，也常是行销人员心中浮现的疑问。
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2008年11期
