安全质量管理在药剂科管理中的应用效果

安全质量管理在药剂科管理中的应用效果

达瓦玉珍  ,普吉

西藏八宿县人民医院 药剂科 西藏 八宿 854600

拉萨市尼木县人民医院 药剂科 西藏 尼木 851300

【摘要】目的：探讨药剂科管理中应用安全质量管理的效果。方法：选取2021年6月~2021年12月期间药剂科实施传统管理的100件药品为对照组，选取2022年1月~2022年6月期间药剂科实施安全质量管理的100件药品为研究组，观察两组药品过期、药品损坏、药物不合理应用情况。结果：药品过期、药品损坏、药品不合理应用率：研究组均更低，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：药剂科管理中应用安全质量管理效果显著，可有效降低药品过期、药品损坏、药物不合理应用等发生率，值得推广。

【关键词】药剂科管理；安全质量管理；常规管理；不良用药

药剂科是医院重要部门之一，是门诊、临床科室、手术室等药品的供应管理部门，是全院用药安全的保障。药剂科虽在药品供应中意义重要，但该科室的管理也尤为重要，若管理不当，极易导致药品不良事件发生，药品不良事件产生的不利影响较多且较为严重，甚至可危及到患者生命，故加强药剂科管理十分重要[1]。安全质量管理是指将患者的用药安全放在首位，通过各种管理方式确保用药质量和安全，适应新时代药学转型和发展需求的一种方式[2]。本研究即探讨了药剂科管理中应用安全质量管理的效果，如下。

1资料与方法

1.1 一般资料 

选取2021年6月~2021年12月期间药剂科实施传统管理的100件药品为对照组，选取2022年1月~2022年6月期间药剂科实施安全质量管理的100件药品为研究组。对照组和研究组的药品种类均相同，组间对比无统计学差异（P＞0.05）。

1.2方法   

对照组采取的是常规管理，严格落实药剂科管理规定，严格执行和把控药物的各个环节，包括药物的采购、储存、分发等。研究组采取的是安全质量管理，如下：

1.2.1成立安全质量管理小组。在院质控科领导下，成立安全质量管理小组，主任担任组长，质控员、主管药师为组员，小组成员合理分工，对各自职责进行明确，小组主要负责以下工作，包括定期开展培训、定期检查药品质量、检查管理情况、了解临床科室对于药品的意见、定期开展讨论会议、定期通报监测结果等。

1.2.2完善、落实科室制度以及建立药品质量监控体系。认真贯彻和落实以下法规，包括《医疗结构药事管理规定》、《处方管理办法》、《药品管理法》等；对药剂科管理制度进行全面完善，如工作制度、药品出入库验收制度、药品盘点制度、药品调配制度、药品保管养护制度、差错事故登记报告制度、药品质量检查报告制度、毒麻及精神药品管理制度等，要求药剂科全体工作人员严格落实；建立药品质量管理和监控体系，定期检查药品质量，分析总结管理中存在的问题，针对具体情况予以整改。

1.2.3加强药品质量管理。掌握药品市场实时信息，根据用药目录和需求采购药品，规范药品购销，采购时严格把控药品质量，并加强储存、分化、调剂、质量监测等环节管理，定期对药量种类、药品库存、药品用量、损坏数量、医院用药情况等进行检查和统计。

1.2.4加强药学人才培养和管理。定期开展药学方面培训，培训内容包括药品基础知识、药学前沿知识、药剂科安全管理、相关法律法规、职业素养等，提升药剂科人员的用药安全意识，并加强医德医风建设，使工作人员树立“以患者为中心”的理念，加强药学人才的合理利用，根据工作人员具体情况进行合理人才配置，最大化人力资源，重视临床药师的培养，满足临床医师和患者的用药需求。

1.3观察指标   

观察两组药品过期、药品损坏、药物不合理应用情况。

1.4统计学方法   

使用SPSS22.0软件分析数据，采用χ2检验，P＜0.05为数据有差异。

2 结果

药品过期、药品损坏、药品不合理应用率：研究组均更低（P＜0.05）。详见下表：

表 两组药品管理情况比较[n(%)]

3讨论

   药剂科是医院的一个重要部门，其主要职责是为临床科室、门诊等提供安全、优质的与药品相关的各类服务。药剂科药品质量的高低直接关系到患者的用药安全，也关乎到医患关系、药剂科和医院的形象等，该科室的管理是医院管理的重要环节之一，在确保用药安全、提升医疗质量、增加经济效益和社会效益等方面发挥着积极作用，故需加强药剂科的管理[3]。往常一般采取常规管理，即按照相关制度进行管理，虽应用时间长，但管理措施不够全面，且未将用药安全、质量安全等放在管理首位，导致总体管理效果欠佳，需选择其他管理。

此次研究即应用了安全质量管理，该管理要求将患者的用药安全放在管理首位，以规范、合理、严格的安全质量管理制度为基础，以高素质的药剂科药学人才为基石，通过全面规范、严格、有序的用药管理，预防药剂科不良事件的发生

[4]。本研究首先成立安全质量管理小组，小组积极分工，共同商讨对科室管理制度进行完善，并加强了药品质量管理、药学人才培养和管理，全面、综合、积极的管理发挥了良好效果。本研究结果显示，药品过期、药品损坏、药品不合理应用率：研究组均更低（P＜0.05），可见安全质量管理是显著有效的，究其原因与该管理更注重用药安全有关。

综上所述，药剂科管理中应用安全质量管理效果显著，可有效降低药品过期、药品损坏、药物不合理应用等发生率，值得将这种管理方式推广。

参考文献：

[1]姑力加米拉·沙依木, 米力坎木·哈司木. 安全质量管理理念用于医院药剂科管理中的价值研究[J]. 中国保健营养, 2019,029(027):60,72.

[2]候怡芬 , 李晓明 . 安全质量管理前后对医院药剂科药品质量管理中的效果比较 [J]. 抗感染药学 ,2018,015(012):2085-2087.

[3]古丽阿扎提·艾亥提 . 安全质量管理理念在维吾尔医医院药房日常管理中的应用价值 [J]. 世界最新医学信息文摘 ,2019,19(77):203,205.

[4]江方方 , 董倩钦 , 李晓峰 . 安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用 [J]. 中医药管理杂志 ,2019,027(005):172-173.