医院信息技术运维管理分析

医院信息技术运维管理分析

郭庆 ,黄勇

江西省分宜县人民医院信息科336600

摘要：随着当前时代发展，医疗知识普及化增加，人们对于自身的健康水平有着新的认知，医院作为提供医疗服务的专业机构，每日要接收许多患者，虽然为医院带来了巨大的收益，改善了人们的身体情况，但是也增加了医院管理方面的负担。患者数量众多，医疗机械高负荷运转，以往采用传统运维管理已经无法满足当前医疗行业的需求，想要保证医院信息服务机构的运行效率，就要与时俱进，结合信息技术对医院运维管理进行优化与改进。

关键词：医院；运维管理；信息技术

前言：我国已经逐渐进入到了一个信息化时代，信息技术在各行各业中均有应用，效果显著。传统医院运维管理不注重信息的更新，忽略了信息技术在医疗行业中的重要性，使其固步自封，不利于行业发展。为了节省技术人员的工作时间，提升工作质量，接下来本文将就信息技术在医院运维管理的实施进行深入阐述。

1医院信息化维护管理难题

虽然我国现在整体发展已经处于时代的前沿，但是对于医疗行业中应用信息技术，还缺乏这方面的认知，无法做到正确使用，严重影响了信息技术的发展，对其产生了阻碍。在各个医院中并不能做到普及的原因在于，领导阶层受到年龄、经历以及学历等因素影响，对于信息科技的了解非常有限，不重视这方面的工作进展。并且由于长期处于科技落后的情况，所以很多技术人员对于相关知识并不十分熟知，相较于投资信息技术，他们更偏向于医疗行业中的硬件基础设施，无法将信息技术灵活应用到日常维修、运行操作中，使得整体发展落后，不能发挥真正的作用。当前信息技术维修工作主要以被动维修为主，无法发现潜在的风险问题，直至业务无法正常运行，发生故障后才进行检修，延误了医院业务开展工作。与此同时，传统检修模式缺乏统一性管理标准，导致技术人员无法准确记录，增加了错误记录的几率，不利于后续工作进展。

2 BIM信息技术在医院后勤保障运维中应用

将BIM技术应用于医院后勤保障当中主要针对建筑基础信息、日常维护工作、设备台账设计以及月度设备维修次数等，在其中设备监控环节当中，可以采用全景监控的形式，对医院的监控数据进行统一管理。在医院当中的在线实时监测环节，可以对电气、空调以及照明等设施进行相应设置，并且在此基础上，结合实际根据信息的具体情况，设置出相应的报警限度。还可以依据医院内建筑物以及设备类型进行相应的区分，从而在设备上定期弹出对应的检测信息。并在点击对应数据时及时定位到对应设备,显示具体设备方位。除此之外，在对所有设备进行管理阶段，技术人员需要通过资产模块数据，将院内的固定资产分类输入到资料库中，随后对其进行汇总统计等工作。以此为基础，使用专业分类方法将建筑设备菜单以及阈值相关的模型进行展示。将资产数据导入到BIM模型当中，可以利用系统emecl模板进行下载，从而在外部将医院内部的资产数据进行补充，建立出更为完善的设备台账。最终可以通过专业设备进行查看，对各级记录的数据进行分类，并且还可以为其它的设备维修进行指导，以便能够更加方便的检测与维修。BIM信息技术可以依据设备运行时间、状态等信息，与设备监控终端进行相互对应，从而依据标准自动设置限额，对各项危险事件进行预测，控制应急预案，从而能够保证摄像功能正常运转时，自动开启监控画面以及维修工作[1-3]。

3 医院信息技术基础设施库运维管理

医院信息技术基础设施库主要是利用信息技术提升医院运维管理效率，其中包含着多个方面，分别为服务设计、服务运营以及中控制层等方面。在对基础设施库运维管理期间主要应当依据医院业务的重要特点进行设计，将维修管理框架进行合理设置，其中可分为三个模块，分贝为综合显示层、集中控制层以及运维服务层。在集中控制层主要是利用机房环境、服务器、数据库以及网络设备实际能够运行的情况，将其实时监控投放出来，还可以将各种类型的信息通过3D画面的方法展现。该技术通过对医院内部的网络进行动态监控，可以从中得知医院的具体网络拓扑结果、网络设备端口以及链路性能指标等因素。而通过事件关联生成器的设置,可实施对应数据阈值、信号量预警，从而使得技术人员能够据此得到当前核心模块运行态势及性能指标运转情况，比之以往更方便。维修录入还可以对技术人员进行管控，记录各个技术人员的信息，掌握技术人员擅长的领域，将维修工作合理分配，使其最大限度发挥自身的潜力。维修数据库可以方便随时查看过往维修的记录，做到更快更好。除此之外，在对运维服务层进行设计的期间，需要对当前的问题变更、知识库以及配置巡检等进行深入分析，考虑各方面的因素，结合实际中的运行情况以及维修情况等，对整体基础设施流程进行适当调整。在实际运行过程中，为了保障各种业务的工作能够顺利运转，满足各项业务的需求，可以使用总体知识库运行趋势，进行运维服务的整合。在今后的社会发展中信息技术将会有以下几点发展方向：可以方便快捷的找出医疗行业的各项维修资料，使得信息更加流通，了解更多的专业知识，根据知识进行相应的升级工作，对技术人员进行专业化培训，提高整体专业知识掌握能力，培养责任心。利用互联网了解其他医院的运营维修管理制度与相关信息，相互学习，达到共同发展的目的。信息技术合理应用还可以体现在维修资料库之中，在遇到维修上难题时，可以调出以往资料，进行分析，找出应对措施，减少由于判断不明而耽误的维修时间

[4-5]。

结论：综上所述，在医院运维管理中应用信息技术具有极佳的护理效果，解决了以往传统运维管理中存在的不足之处，使得医疗业务能够正常运转，减少了不必要的等待时间，相信随着未来不断深入，关于这方面的信息技术将会发展的更加完善。

参考文献：

[1]司崇占.医院信息科运维系统设计与实现分析[J].中国卫生产业,2018,15(17):165-166.

[2]杨正.浅析医院信息系统运维中的需求管理[J].实用医技杂志,2021,28(09):1148-1149.

[3]刘兴淮,梁敏,沈会宇,等.医院信息服务管理平台的研发与应用[J].中国数字医学,2020,15(08):51-53.

[4]金晓华.医院信息技术运维管理的分析与研究[J].信息与电脑(理论版),2020,32(04):210-211.

[5]蔡雨蒙,岳志霖,单红伟,等.大型医院ITSS体系下标准运维服务体系的构建与探究[J].中国数字医学,2020,15(03):28-30.