电商品牌“线上+线下”布局发展研究

电商品牌“线上+线下”布局发展研究

刘洋

贵州航天职业技术学院   贵州省遵义市   563000

摘要：全世界唯一不变的便是改变自身。时代在变，电商还在变。纯电商的方式已经到了领域吊顶天花板，未来的方式是结合线上线下数字化、智能化系统的新模式。阐述了电商知名品牌“线上线下”布局方式的缘故及现况，分析了电商知名品牌“线上线下”布局的发展优势及对应的营销战略。

关键字：电商知名品牌，“线上线下”，发展趋势营销战略

在2016年10月13日举办的杭州市云起交流会上，马云曾说过，纯电商会走到最后，未来十年二十年也不会有电商这个东西。仅有新零售，换句话说“线上线下”和货运物流务必结合在一起，能够问世真真正正的新零售。如今，一些早期发展趋势电商并获得成功的纯电商品牌，在门店基本上被网上电商吞没的前提下，又转到门店，将线上业务拓宽到线下。

1.电商品牌“线上线下”布局的缘故

1.1纯电商品牌越来越难发展趋势，盈利急剧下降。无广告，阿里、JD.COM、易迅等服务平台难以得到充足的总流量，更别说达成交易了。电商的知名品牌销售量和销售总额变大以后，电商服务平台、百度搜索推广、Google、淘客的广告费用极大，服务平台提成、快递运费、退货运费险等相关费用也大大增加了电商的成本费。电商本来就比线下门店高性价比。知名品牌不断创新，越来越多电商品牌进驻互联网平台。每一个牌子的知名度都是在随时变化。知名度的减少，成本费的提升，造成盈利急剧下降，牵制了纯电商品牌的发展机会。

1.2纯电商欠缺感受阶段，减少了客户购买的转换率。网上购物是一种生活习惯，电商买卖不单单是交易。买东西要求，买东西心理状态，整体买东西全过程，各种各样关键点的感受，全是电商买东西这类生活习惯的一部分[1]。消费者在纯电商买东西时没法得到切身体会，买东西生活习惯缺乏。这类缺点必定造成消费者产生一定的判断失误，直接关系消费者是不是选购，都是造成选购和替换产品的关键因素。在感受为王的时期，消费者购物体验做为一种更好的生活方法，成为了纯电商公司务必高度重视的至关重要的问题。

1.3占领增加量市场占有率。现阶段网上购物群体主要是聚集在70后、80后、90后，网上购物地区主要是集中化在城市。对一些老人和欠发达地区得人而言，追求完美价廉物美，但她们不明白计算机，不容易网络购物，不容易应用网上银行、支付宝钱包、手机微信等付款方式。电商设立公司线下店面，能为这一消费者触碰电商品牌给予方便的方式，又为知名品牌提色。

2.电商品牌“线上线下”布局现况

在今年的零售食品行业减少了线上营销趋势，已经积极主动布局线下门店，以各种各样方法做零食体验中心。除开休闲零食的实体销售，还包含日本动漫互动交流、娱乐休闲、新科技感受等一些线下门店。融合社区推广、送上门等多种多样商业运营模式，已经抓紧品牌营销，尽量遮盖我国所有城市，让70%的买卖来源于网上，30%来源于线下。例如，为了能全方位向网上电商转型发展，百草味一度关闭了全部线下门店，如今再次铺装了近万家和线下门店，产品销售也拓展到全品类，让企业亏损从纯线上交易中盈利，由此可见线上线下互帮互助的重要性。

除开零售食品类遭受互联网营销的危害，服装业也得到普遍危害。例如2015年，某品牌服装逐渐积极主动布局线下实体线，最后实现了“千城千店”的方案。

3.电商知名品牌“线上线下”布局的发展前景

3.1线上线下布局的优点

3.1.1扩张消费人群电商品牌的“线上线下”布局，有益于扩张市场销售和市场占有率。网络购物和在线支付能够合理地降低选购需要的时长，都是很多年轻朋友在快节奏的当代生活中的挑选。但对一些老人和欠发达地区不明白计算机、不容易网络购物、不容易在线支付得人而言，纯粹的互联网销售是不能遮盖这种消费者的。电商品牌的“线上线下”布局营销模式，致力于容下更多的是潜在性消费者，在原来网上购物消费人群的前提下，扩张电商服务平台没法遮盖的消费人群，扩张总体消费人群。

3.1.2服务升级

针对“线上线下”的电商品牌，线下门店的产品品类和相应管理方法与线上产品统一，那样门店产品品质才可以获得确保，消费者才可以安心选购。门店的售后、退换货流程、热线电话都和在网上一样。线下店面的消费者能够近在咫尺所卖产品，增强了客户对电商服务平台知名品牌的信赖。常规体检是网上没法完成的功能业务。能够做为线上服务和电商品牌总体服务功能的填补。作为一个感受点，线下方式的关键目的是填补线上服务，更新线上服务，提高竞争能力

与传统的实体线方式对比，“线上线下”的布局在生产成本上更具有竞争能力，具备很弱的优点；对比急缺改革创新的纯电商线上模式，“线上线下”的布局对消费者的亲身感受效果更好。“线上线下”布局的营销模式突破了二者的界线，充分运用线上品牌的整体实力和优点，依靠线下购物体验和电商品牌的竞争能力，迅速打造出和扩展线上品牌经销商攻占赢利主阵地。

3.2电商知名品牌“线上线下”布局策略分析

3.2.1线上线下同价销售

伴随着竞争能力的提升，电商平台的成本费用也随着升高。电商品牌“线上线下”布局，融合多方经营成本，逐渐融合线上线下方式统一发展趋势，完成商品供应、会员管理系统、商家付款的数据共享，线上线下实价。线下店面的商品都配备二维码，消费者能直接买东西，还可以扫描二维码完成网上购物。网上购物能够享有电商服务平台的优惠促销，还可以依据消费者的要求，根据货运物流送上门。线上营销推动市场销售，合理处理渠道冲突，还可以遮盖大量潜在性消费者。线上线下门店各有特色，市场销售灵便，和谐共存。

3.2.2顺从销售市场

品牌创新是公司创新能力的团队的凝聚力。建立一个品牌，必须掌握消费者的心理状态。有生机和成长型的电商品牌，在营销过程中更应当重视与消费者的沟通交流和互动交流。在创建知名品牌供应链管理体系的情况下，要依据搜集到的消费者信息内容区划不一样的类目，融合一切可利用的网络资源，充分发挥自身优势，自主创新类目知名品牌，打造出顺从市场的需求的种类知名品牌。仅有那样，不管行业市场怎样转变，品牌企业才可以得到更高、更长久的发展趋势。

结束语：电子商务是时代的产物。在时代的发展促进下，如今越来越多网上电商品牌迈向线下。“线上线下”布局是必然趋势，进货以后会问世一些一个新的线下店面。怎么才能充分发挥“线上线下”的分销商优点。电商品牌势必会迈入各方面的商业模式创新和服务项目，知名品牌的极大转变。

参考文献：[1] 程航.三只松鼠落地[J].中国连锁,2016(8):52-54.

[2] 成行.三只松鼠布局“线上+线下”战略[J].商业文 化,2016(10):44-47. [3] 杨永亮.当今电子商务（B2C）与线下（实体店品牌）的结合利 弊与发展趋势[J].电子商务,2015(3):36-37