基于学生评教的线上教学质量评价体系研究

基于学生评教的线上教学质量评价体系研究

梁霄

宁波大学科学技术学院（宁波 315300）

[摘要]后疫情时代，线上教学成为教育现代化、国际化发展的趋势和教学改革的要求。本文从学生评教的视角出发，利用CIPP理论，从线上教学背景投入、学生投入、教学过程和教学效果四个维度设置12个一级指标、18个二级指标并确定指标权重，为线上教学质量评价提供了设计思路。

[关键字]高校线上教学，质量评价，学生评教

近年来，信息技术在教育教学中的深入运用推动了教与学的方式变革。特别是后疫情时代，线上教学成为教育现代化、国际化发展的趋势和教学改革的要求。随着高校线上教学普遍化，传统的课堂教学评价体系难以有效评价线上教学效果，因此有必要对线上教学质量评价内容、方式和标准进行探讨，构建科学的线上教学评价体系，从而保障教学质量，促进线上教学可持续发展。

一、线上教学质量评价概述

线上教学从远程教学、线上线下混合式教学发展到大型开放式网络课程，其发展速度极快。新冠肺炎疫情之后，随着线上教学全面铺开相关研究也逐渐增多，这些研究主要集中于线上教学现状分析、线上教学模式总结、线上教学设计及实施等，少部分关注线上教学质量评价的研究重点不够聚焦，研究内容不够深入，特别是针对规模化的线上教学质量评价指标还在探索阶段。如曾巍等指出学生在线学习适应性因素、在线教学环境因素、教师在线教学工具使用及传统教学思维因素是影响线上教学质量的主要原因[1]；赵立莹等提出应从教学平台、教学内容、教学态度、教学策略、师生互动、学生参与、课堂反馈、知识获得、能力发展、智慧启迪等方面制定在线教学质量标准[2]；薛宁等从课前准备、课中实施、课后效果三个维度出发，设计包括课程建设及课程资料准备情况、直播过程中教学情况、直播课程完成情况及学生学习情况等线上教学质量指标[3]。

通过文献梳理发现，线上教学表面上是技术驱动下的教学模式创新变革，但实质上，它是网络及技术支持下的教与学关系的变革。一方面线上教学打破了传统教学的时空限制，对教师教学流程的重构、课程资源的重组，教学设计的重建提出了新的要求；另一方面在线上教学环境中，教师对学生学习行为可控性减弱，学生在课程中的参与度、听课时的投入度等自我管理对于教学质量的影响扩大；线上教学工具使用的便携性，资源的丰富度对学生和老师的信息技术使用和管理能力提出要求，同时产生的大量教学数据为教学和学习过程与结果分析提供了更多科学支持。线上教学这种时空拓展性、资源共享性、学生自主性、技术依赖性等特征要求线上教学质量评价变得过程化、多元化、个性化和信息化。

二、学生评教概述

教学质量评价一般包括学生评教，督导评价，教师自评，同行评价等。其中，学生评教因其样本量大可量化，实施便利，结果相对客观等优点成为大学教学质量评价重要组成部分和主要形式。

与学生评教相关研究有对其内涵、评价制度、评价体系等方面的理论研究，也有对学生评教有效性、影响因素、逆向选择问题等方面的实证研究。汪利和高娜借鉴NSSE（全美大学生学习投入调查）和CCSS（中国大学生学习与发展追踪研究）问卷，通过实证分析了课程挑战程度、教学组织有效性、师生互动水平、主动与合作学习水平、学习收获等具有良好的信效度[4]；吴立军和田启波从教学与非教学两大因素视角对学生评教的有效性问题展开研究，结果表明评教整体有效，但评“人”的问题较为突出[5]；蒋洪池和熊英通过分析日本国立大学学生评教指标和特征，建议将学生学习投入纳入指标，并且根据高校类型、学科有针对性地设置学生评教指标[6]。

通过文献研究发现，要使学生评教的价值得以充分体现，现行的学生评教在学生、教师和学校方面都存在局限。其一，学生对教学设计、教学思路、教学理念等与个人经历相隔膜的内容存在理解偏差，导致学生在没有充分理解问卷的情况下只能根据对教师个人的总体印象打分，致使评教结果产生偏差。其二，学生评教一般作为终结性评价在学期末进行，教师只有在学期结束之后才能被动地接受等级却看不到学生具体反馈意见，因此，教师很难利用学生的评教结果进行具体的改进并提高教学水平。其三，大多数高校无论学科类型，采用一套评教问卷，这种高度标准化的评价指标未充分考虑到教师发展方面的差异性，其结果不仅缺乏效度也有失公平。

三、基于学生评教的线上教学质量评价体系的构建

（一）CIPP评价模式理论

本文从学生评教的角度，结合CIPP评价理论模型构建线上教学的评价指标体系。CIPP教育评价模型由美国教育斯塔弗尔比姆(Stufflebeam,D.L.)提出，该模式包括背景评价、投入评价、过程评价及结果评价。

CIPP评价模式在线上教学活动中首先对背景进行评价，即对线上教学环境、资源等的评价，投入评价是在背景评价的基础上，对为达到课程目标学生所做出的学习投入行为进行评价，过程评价是在线上教学过程中对教学内容、教学组织的评价和反馈，结果评价是对目标达到程度和教学效果做出的评价，包括课程收获和满意度等。

相对于其他教育评价模式，CIPP评价模式的优势是：第一，评价内容全面覆盖了线上教学活动的全过程，有利于从整体了解学生学习及教师教学状况。第二，评价理念符合线上教学发展趋势，注重过程评价，强调发展性功能，倡导利用评价促进教学发展。第三，CIPP模式的四种评价，既可以独立实施，又可以相互关联形成整体评价，结果可用于形成性评价或总结性评价。

（二）线上教学质量评价指标

根据CIPP评价模式，从学生评教的角度，围绕背景投入、学生投入、教学过程和教学效果设置12个一级指标。

    1.背景投入。线上教学基于网络技术平台开展，其背景投入是评价教师能否根据教学内容、学生水平创设符合教学需要的线上教学环境，包括平台的使用、教学资源的利用等。作为线上教学的教师，需要熟悉线上教学平台，课前提供课程大纲等指引材料及PPT课件等相关教学资源，还需要协助学生熟悉相关应用。只有教师在具备在线教学所需的各种能力，才能实施和组织线上课堂，为学生提供技术帮助，线上教学才能有效开展。

2.学生投入。学生投入是指学生花费在学习活动上的时间和精力，包括行为投入、情感投入、认知投入。线上教学过程中，对学生的学习自主性提出要求的同时，也对教师是否积极激励学生参与教学活动提出要求。即，线上教学质量评价体系中的学生投入，应从两方面展开：一方面是学生做了什么，可从学生自身体验出发调查学生学习投入、参与课堂的积极性等情感投入情况；另一方面是老师做了什么，可从教师是否提供并引导学生主动学习，是否有效促进了学生投入进行判断。

3.教学过程。教学过程是线上教学的核心，其评价包括教学内容和教学方法。学生的学习效果与教师的教学组织有关，教师因材施教使用得当的教学方法，积极开展与学生的互动，能激发学生的参与积极性并带来更好的学习效果。教学内容的适当性通过学生所感知的教学内容的难易度来评价，教师的表达能力通过学生所感知的内容是否容易理解作为评价。

4.教学效果。教学效果是指教学的最终目标达成情况，本文从学生视角出发，通过学生感知自评教学收获以及总体满意度来评价教学效果。其中教学收获包含知识累积、能力提升和兴趣培养。教学综合评价展现了学生对教学的总体感受，通过教学整体满意度体现。

（三）线上教学质量评价体系构建

本文经过线上教学指标体系的结构、一级指标和二级指标的推定，初步构建了线上教学质量评价指标体系。由于权重反映了各个指标在指标体系中的重要性程度，本文邀请8位教师及教学管理领域专家采用德尔斐法确定指标权重。德尔菲法也称专家调查法，它主要是通过匿名函询的方式来征询专家意见，专家经过多轮“背靠背”反复填写对指标设置及权重分配的意见并求平均值确定四个维度下的12个一级指标及18个二级指标权重，指标权重之和均为 1。最终确定线上教学质量评价指标体系如表 1。

表1 线上教学质量评价指标体系

四、线上教学质量评价体系的优化

本文以CIPP理论为基础构建线上教学质量学生评教指标体系，结合线上教学的特点和学生的主体位置，对指标描述清晰明确，具有良好的可测性。也存在这下几点不足：一是所设置的指标均通过学生直接打分来评价教师的教学行为，有一定的主观性和局限性，应设置一部分平台普遍可以提供的数据指标来提高评价的客观性，如学生的学习投入可以结合平台提供的学生在线时长或资源使用频率等大数据。二是指标总体数量相对较多，在学生有多门课程的情况下，会使评教过程用时多降低评教结果的有效性，后续可采用主成分分析法缩减问卷指标。三是指标体系未能考虑学科专业差异，今后随着线上教学模式的多样化，可以设计不同的指标体系从而实现不同学科类型、不同课程的差异化评教。

五、 结语

随着教育信息化的不断深入推近，线上教学成为一种广泛使用的教学模式，只有科学的、良性的教学质量评价才能够促进线上教学质量的不断提升。本文通过构建线上教学质量学生评教指标体系及权重，为线上教学质量评价提供了设计思路。由于不同学科、不同类型的线上教学课程在教学平台、教学资源、教学内容和教学方法等方面存在差异，因此在实际应用时需要结合专业和课程特点对指标和权重加以选择和完善。

参考文献：

[1] 曾巍，冯永华，赵慧臣,等.超越“实质等效”的在线教学质量审视与优化路径[J].
现代教育技术, 2021, 31(11):72-79.

[2] 赵立莹,赵忆桐.在线教学效果评价及质量保障体系建设[J].高等工程教学研究,2021,2:189-194.

[3] 薛宁，杨晓冬. 高职院校线上教学质量评价指标体系的构建与实践[J].高等职业教育探索.2021,20(2):75-80.

[4] 汪利,高娜.本科课程教学质量评价指标的构建——基于学生体验的视角[J].高等工程教育研究.2021,2:195-200.

[5] 吴立军，田启波.评“教”还是评“人”——基于学生评教的有效性研究[J].高教探索.2020,8:57-65.

[6] 蒋洪池，熊英.日本国立大学学生评教的指标、特征和启示——以教育学科为例[J].高等教育研究.2021,42(5):103-109.

[基金项目] 2020年浙江省高等教育学会高等教育研究课题项目“基于学生评教的线上教学评价体系研究”（KT2020167）

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