浅析电梯通话系统

浅析电梯通话系统

谢丽

（广东省特种设备检测研究院湛江检测院,广东湛江 524022）

摘要: 市场监督总局关于2021年全国特种设备安全状况的通告中指出， 截止2021年底，全国特种设备总量达1816.23万台，其中电梯879.98万台。电梯数量占了特种设备总数量48.45%。电梯产业在我国国民生活中的重要性非常大，电梯安全问题越来越被大家所重视。当发生电梯故障困人时，紧急通话系统发挥着重要作用。

关键词: 电梯；通话系统；干扰；

1、安全隐患情况描述

某市在2021年对电梯定期检验过程中，通过统计电梯设备问题及安全隐患分析共发现，1370条电梯安全隐患中，其中涉及到通话系统隐患198条，达到占14.5%。因通话系统不畅，造成困梯时乘客因无法及时向外界求援，造成心理紧张，容易影响外界及时安全救援速度，由此带来的问题需引起有关各方高度重视。

电梯现场检验中，电梯通话系统故障问题统计分析有如下现象：通话时出现干扰噪音或者声音极小现象；提机讲话时出现自动断线现象；出现自动呼叫现象；呼叫无法接通现象等等。

2、隐患原因分析

通话时出现干扰噪音，电梯正常运行时，通话系统提机出现干扰噪音，比如“沙沙”或尖叫声。当断开电梯电源检测时，这声音没了，判断此噪声由于电源干扰引起的。通过电气回路图检查及现场用万用表的交流档测量对地的电压检验发现，测到感应电压，存在强电电源干扰现象。电梯维保人员排查到对讲电线芯穿过随行电缆时，与AC220V电源线同组相邻，切断AC220V电源，干扰噪声消除；或者布线和强电AC380V布线同一线槽；。需要调整电源布线，避开强电电源，即对讲机回路与强电回路隔开不相邻，从而降低干扰的影响。若不及时调整，将继续存在安全隐患。另外增加滤波器，对强电电源进行滤波，以进一步减少干扰。线路要求为屏蔽线，但很多现场屏蔽层未接地。也有不按线材要求而采用普通电话线。这些问题导致降低了对讲机的抗干扰能力，从而也影响了通话效果。

现场对讲机安装不当时，参数调节不当或者灰尘覆盖堵住时，对讲机也容易引起尖叫声。电梯维保单位应当及时调整机子参数使产品参数匹配好，及时清除灰尘，减少灰尘覆盖堵塞，调整好对讲机安装位置。

声音极小现象。经检验发现对讲系统存在不匹配，或机声音大小不可调，参数上有差异，导致声音大小不同，或者产品本身质量问题导致对讲机出现声音极小现象。应更换机子为可调式，可对声音做微调，达到较好的效果。

提机讲话时出现自动断线现象。在检验现场发现，有电梯在使用对讲系统时，对讲机自动挂断，然后再接通，断断续续，导致无法正常进行通话。经检查，发现是对讲机存在产品缺陷，对讲系统存在缺陷。需要调整线路系统，解决存在的安全隐患。

出现自动呼叫现象。在监督检验现场发现，对讲机正常待机突然响铃报警。经检查，现场电源电源不稳定，对讲机电源电压不足等导致自动呼叫。产品设计应提高电源的耐压等级，以应对现场电源电压过高，安装现场也应注意临时用电的安全，过高的临时电压不仅影响对讲系统，也会造成其他电梯部件损坏。

呼叫无法接通现象。产品的提高抗干扰能力不足，产品匹配性不好，容易出现挂不断现象，导致其它电梯无法与中心通话，也表现为不能通话现象。

通过对通话系统出现的隐患问题进行分析，可以看出主要存在以下方面的问题：

产品不良，对讲机产品设计上合理性和可靠性考虑不足，产品线路设计及软件开发不完善，导致对讲机产品通话时出现自动断线，通话声音小且不能调整。

设计考虑不周，对讲机产品在电梯上使用匹配考虑不周。对产品设计环境干扰缺乏认识，噪声干扰影响因素考虑不周。

维保工作不到位，维保不及时。部分维保单位的未必电梯数量增加了，而相应的维保人员不增加，不及时实施维保，对存在的安全隐患未及时消除。电梯维保人员未按照工厂设计相关指引来进行现场施工，现场未采用屏蔽双绞线，而采用普通电话线，或者施工时把强电电源线捆绑一起走线，严重增强通话系统干扰因素，降低通话系统抗干扰能力。施工后未及时维保，不及时实施检查并调试安装效果。检查发现接线出错，现场未按接线方式要求连接；终端与总线的接触不良，存在虚焊；总线浸水。这些方面导致了线路不通，影响呼叫和通话。还有维护项目不足，未按照TSG T7001第4.8项的要求，对对讲机系统进行功能验证。未严格按照TSG T5002《电梯维护保养规则》的要求对电梯的相应项目进行定期的维护保养。有些单位甚至聘用未取得“特种设备作业人员证”的人员对电梯进行维护保养，导致维保质量下降。

3、预防通话不良问题的措施

电梯设计单位应能够更明确指引工程的应用，应充分考虑和调查工程现场的情况，避免因不了解工程实际而产生的不良问题；加强产品品质的管理，保障品质；完善安装操作使用指引，落实安装调试工作。

电梯维保单位对电梯维保要高度重视，尤其是单位高层领导。监察机构、检验机构可通过约谈电梯维保单位、督促整改等方式引起维保单位重视。

维保单位应确保维保有资质的维保人员数量与技能水平，规范电梯维保，并对维保人员进行必要的培训，以熟悉理解法规标准要求，落实电梯安全操作规程、电梯维保制度、电梯维保操作规程等。

使用单位应设臵专人负责电梯的日常管理，记录电梯运行状况和维保人员维修保养工作内容，建立健全各项安全管理制度，并对维保单位的维护保养过程进行监督，发现维保单位维保人员未按要求对电梯进行日常维护保养时，应及时告知维保单位管理人员或变更维保单位。

检验机构严格把关，一是检验时避免通话系统存在安全隐患的电梯投入使用；二是检验发现通话系统存在问题时，跟踪整改落实后才允许使用。 三是加强宣传，电梯的使用单位与个人，要严格遵守乘梯规章，文明使用乘坐电梯，保持电梯环境的清洁，防止异物卡入，降低电梯通话系统按钮失效的可能性。

参考文献 

[1]一种基于电梯五方对讲的远程对讲装置与报警过滤方法[J]. 孙恩涛.  中国电梯. 2020(23)

[2]电梯五方通话系统的选择类型与特点[J]. 韩园园.  中国高新技术企业. 2012(09)