人性化管理在普外科手术室护理管理中的应用观察

人性化管理在普外科手术室护理管理中的应用观察

巨嘉蒙

空军军医大学第一附属医院  陕西西安  710032

摘要：目的 探讨分析普外科手术室护理管理中应用人性化管理模式的应用价值。方法 从本院2021年2月-2022年1月采取普外科手术治疗的患者中随机筛选100例展开对照试验，以随机数字表法为分组方式将其均匀划分为两组，即对照组和观察组，前者实施常规护理管理，后者应用人性化管理，对比两组患者管理质量、不良事件发生率。结果 观察组护理管理质量评分均高于对照组，对比差异显著P<0.05，和对照组比较，观察组不良事件发生率较低P<0.05。结论 人性化管理应用于普外科手术室管理中可有效改善护理质量，减少了不良事件发生的可能性，可借鉴和推广。

关键词：人性化管理；普外科；手术室；护理管理；应用价值

手术室是各个医疗结构进行患者诊治的主要场所，随着现阶段医疗技术的不断进步以及发展，对于手术室护理人员的综合素养、操作技能要求逐步提升[1]。因普外科手术室的护理工作比较繁重，护理人员具有较大的工作压力，在工作时间不固定等因素的影响下大多护理人员精神紧张，面对此类情况还需提高护理管理水平，缓解其工作压力[2]。人性化管理全程贯彻以人为本的护理方法，对于提高护理人员工作积极性具有积极意义，为此本文展开对照研究，评估其应用价值，现将具体内容汇总报道如下：

1  对象与方法

1.1  研究对象

随机筛选2021年2月至2022年1月在本院普外科行手术治疗的患者100例均匀划分为两组，将其分别命名为对照组、观察组，分析汇总两组患者基线资料。对照组男性33例，女性患者17例；年龄选取范围于41～76岁，平均（56.85±2.78）岁。观察组男31例，女19例；年龄选取区间36～80岁，平均（57.11±2.56）岁。对比分析对照组、观察组组间一般资料参数，对比无统计学意义（P值均>0.05）。

1.2  方法

给予对照组常规护理管理，即护理人员于患者术前做好相关准备工作，于手术操作期间积极配合医生，术后进行相关医疗器械的清点、整理。

观察组以常规护理管理为基础应用人性化管理：（1）营造人性化手术环境：定期进行手术室消毒处理，做细菌培养，保证手术室处于整洁以及干净状态，将手术室物品摆放有序。此外，由专人进行手术室器械准备，做好相关记录工作，保证各器械安全运行，对于存在异常情况的医疗器械及时上报，采取处理措施。此外，加强手术室护理人员培训，强调对待患者时保持良好的态度，促使护理人员全面掌握沟通技巧，保证手术操作可顺利展开。（2）建立人性化管理机制：于患者手术前一天，手术室护理人员和主治医生对患者实际情况全面评估，采取床旁宣教措施，促使护理人员全面掌握心理动态，采取安抚以及鼓励措施，有效缓解患者心理压力。责任护理人员加强患者以及家属的健康宣传教育，促使患者以及家属准确认识以及正视潜在安全隐患，引导患者于护理期间积极配合，有效防控护理风险，取得满意效果。（3）术后风险防范：在患者手术结束以后再次核对基本信息，对手术相关指标核对以及记录，清点手术器械，对于使用以后的器械合理放置，消毒处理。术后采集病理标本应用专用袋收集，进行患者信息以及标本类型粘贴，严格执行无菌操作原则，采取引流管以及导管护理。

1.3  观察指标

应用科室自拟调查问卷进行手术室护理管理质量评估，评估内容包含仪器设备管理、手术室器械准备、巡回护士配合技能、消毒管理制度，单项指标评分范围于0-100分，所得分值和护理质量正相关。统计切口感染、低体温、泌尿道感染、呼吸道感染等不良事件发生率。

1.4  统计学方法

采用SPSS 22.0统计软件完成对本研究数据分析。计量资料以均数±标准差（）表示，采用独立样本t检验；计数资料以n（%）表示，采用χ2检验。以P<0.05表明差异具有统计学意义。

2  结果

2.1 护理管理质量对比

以对照组评估结果为参照，观察组护理管理质量评分均较高，对比结果为P<0.05，见表1。

表1护理管理质量评估量表（±s、分）

2.2两组不良事件发生率对比

观察组不良事件发生率明显低于对照组（P<0.05），见表2。

表2不良事件发生率评估量表（n、%）

3  讨论

近年来，在人们生活水平逐步提高的背景下，患者对于治疗措施的要求逐步提高，手术治疗作为应激源的一种可能会导致患者出现心理以及生理应激反应，对手术治疗顺利实施具有直接影响

[3]。因手术室比较特殊，对于手术室护理管理的要求相对较高，再加上普外科收治的患者病情较为复杂，大多需要采取手术治疗措施，完善护理管理水平、提升手术室护理管理能力对于促进患者尽早康复具有积极意义[4]。

此次研究结果证实，观察组护理管理质量评分高于对照组，不良事件发生率低于对照组P<0.05，分析原因如下：人性化护理管理不仅可以提高护理人员的专业素养，于管理期间建立奖励机制，还能够增强工作责任感。因普外科手术需要暴露机体组织以及器官，出现术后感染的风险性较高，人性化护理管理模式要求护理人员充分落实消毒、感染预防等多种措施，对于降低不良事件发生率具有确切效果[5]。和常规护理管理模式比较，人性化管理可以解决以往护理工作中存在的漏洞，护理人员分工明确，可以有效激发其工作热情[6]。

综上所述，普外科手术室管理期间应用人性化管理模式对于提升手术室护理管理质量以及预防不良事件具有积极意义，可借鉴和推广。

参考文献

[1]郭庆军,骆秀萍,费智霞.PDCA持续质量改进管理对手术室设备管理效率的影响[J].中国卫生标准管理,2021,12(20):9-12.

[2]陈文婷.手术室安全隐患干预对普外科手术患者风险事件发生以及安全隐患意识的影响[J].现代诊断与治疗,2020,31(15):2510-2512.

[3]隋新.人性化管理理念应用于手术室护理管理中的意义[J].中国继续医学教育,2021,13(28):178-181.

[4]郑晓彬,王峰,吴美华,等.手术室风险管理模式在提升手术室护理质量中的应用[J].齐鲁护理杂志,2021,27(18):159-160.

[5]史英韬,叶丽娜,郭濛濛,等.基于时间-动作法的精益管理在普外科手术室的应用分析[J].中华现代护理杂志,2021,27(25):3487-3490.

[6]朱超.PDCA循环管理结合细节护理在手术室管理中的应用效果[J].河南医学研究,2020,29(30):5735-5736.