自来水公司信息化体系建设研究

自来水公司信息化体系建设研究

林海棠

清远市清新区太和供水有限公司，511899

摘要： 自来水是工业生产和居民生活的基本保障，在当前水资源保护利用水平不断提升背景下，自来水公司必须要适应技术和市场变化要求，强化自身信息化体系建设，推动内部管理体系不断变化，构建信息化管理体系，提升服务水平。本文在明确自来水公司信息化体系建设重要性基础上，分析体系建设面临的实际问题，并结合实际提出对应的优化策略，以此为相关工作开展提供参考，为自来水事业发展做出积极贡献。

关键词：自来水公司；信息化体系；建设

在自来水公司运行体系中，信息化技术的应用，能够更为全面、高效的采集自来水处理系统、供水系统及用户层面的运行信息，通过对数据的整合处理，分析各个系统运行中存在的问题，对现有管理模式进行改善。以此不仅能够提升内部管理效率，规避偷水、漏水等现象，还能够对供水方式进行优化调整，提升水资源利用效率，为水资源保护做出应有贡献。

1、自来水公司信息化体系建设的重要性

信息化体系建设是指合理应用信息化技术，通过不同方式采集水资源利用和管理系统的运行数据，并将数据传输至管理中台，通过数据分析实时判定自来水公司各个运行体系情况，并为自来水公司供水系统建设优化、设备维护、客户开发管理提供精准依据的综合性系统。自来水公司传统运行体系中，主要是人工管理模式为主，信息化网络衔接不够完善，信息数据无法共享，由此使得实际运行中存在多方面问题。构建更为完善的信息化体系，提升自来水系统数据资源利用水平，不仅能够优化自来水公司运行管理模式，提升企业经济效益水平，还能够更好的提升水资源利用水平，切实做好水资源保护，为社会经济可持续发展提供坚实保障。

2、自来水公司信息化体系建设面临问题

2.1 信息化体系整体建设水平较低

目前，自来水公司多采用SCADA控制系统，基于系统所具备的数据采集及监视控制功能，不仅使自来水公司自动化、信息化水平得到极大提高，还使自来水公司管理更加的便利。但是，由于各地区自来水公司发展水平不一，信息化体系建设差距较大，致使信息化水平难以达到最理想效果。在当前多数自来水公司信息化系统建设仅是集中于某些层面，并且各个系统建设时间存在较大差异，所采用的标准也有所不同，各个系统之间难以实现数据互通。由此不仅对信息化系统运行实效产生影响，同时还会造成建设成本增加和数据资源浪费等方面问题，对企业正常管理产生负面影响。

2.2 管理信息化平台建设滞后

管理平台是自来水公司信息化体系运行的中枢部分，是各个信息数据交互、处理的关键部分，平台建设和运行体系中，不仅需要做好硬件方面的优化，还需要及时根据自来水企业管理方式变化对平台模块进行优化。需要强化数据采集整理，充分体现数据导向对管理决策制定和实施的指导作用。但是当前多数自来水公司信息化平台建设，只能够简单的实现信息采集和初步处理，对于管网运行、客户管理中出现的问题，还无法达到良好的整合处理效果。管理部门在利用信息化平台处理事务时，信息传递还不够便捷，无法覆盖至所有执行层面，由此使得管理效率较为低下，无法充分体现信息化管理效能。

2.3 信息化人才队伍建设滞后

自来水公司信息化体系的高效运行，需要以相应的人力资源支撑，需要定期做好系统维护和整合工作。但是当前多数自来水公司在信息化人才队伍建设方面投入力度明显不足，多数岗位工作人员还只是依托传统方式开展工作，对信息化体系运行要求了解不够深入，信息化技能水平较为低下。虽然在日常工作体系中也能够开展相关的培训工作，但是培训内容与实际运行要求存在偏差，使得工作人员知识结构无法满足实际运行要求，对信息数据采集重视不足，无法为信息化平台运行提供足够支撑，数据处理成效无法充分体现出来。由此使得信息化平台运行效率较为低下，无法为实际工作开展提供应有支撑。

3、自来水公司信息化体系建设的优化策略

3.1 制定信息化体系建设规划

自来水公司信息化管理已经成为行业发展必然模式，需要强化硬件设施、软件系统及人力资源等各个方面的投入，需要实现各个方面资源的有效整合，确保信息资源效能能够充分体现出来。因此对管理层面而言，必须要强化对信息化体系建设的重视力度，结合企业发展实际制定完善的建设规划，确保各个组成部分建设活动有序开展。体系建设规划应当包括如下组成部分：（1）信息化体系建设的中长期目标，包括软硬件设施建设目标、智能化建设方向、资金和人力资源投入保障等方面内容。（2）信息化体系建设与当前管理体系的对接、改进要求，要能够确保信息化应用的导向作用充分发挥出来。（3）自来水企业与其他市政建设项目的信息化对接，与城市规划建设的有效对接，数据库构建等方面内容，为智慧城市建设奠定坚实基础，推动城市建设水平不断提升。

3.2 加大信息化平台建设投入力度

加大信息化平台建设投入力度，确保信息化平台运行效能充分体现出来，是自来水公司信息化体系运行的核心组成部分。平台建设投入应当注重如下方面要点：（1）信息化平台建设投入的资金保障，通过资金自筹、项目合作、PPP合作等多种方式，吸引社会资金的积极参与，确保设备采购、配置和软件系统更新能够及时到位，不断优化平台运行性能，实现信息化平台与现有管理平台的有效对接。（2）信息化平台建设的制度保障，依托平台运行实际要求，构建更为完善的管理制度，明确各个岗位职责，及时处理系统运行中的问题。（3）部门协作保障，信息化系统的有效运行，是以各个部门之间的信息交互为基本支撑的，因此在实际运行中还应当明确各个部门的协作要求，确保信息交互的准确性，提升平台运行效率。

3.3 强化信息化人才队伍培养

信息化人才队伍培养是自来水公司信息化体系建设的重要组成部分，这方面工作开展需要从如下方面着手：一是强化自来水公司各个岗位工作人员信息化素养培养，通过信息化理论和操作技能的培养，引导相关工作人员转变传统理念，更好的适应信息化系统运行要求，确保信息化体系各个环节能够保持稳定运行状态。二是要强化创新型信息化技术人才的引进，根据自来水公司信息化建设的基本要求和发展趋势，做好重点岗位的人才引进和培养，切实以人才支撑推动信息化体系不断完善，为信息化平台运行效能提升奠定坚实基础。三是要构建完善的人才培养计划，充分利用自主学习和网络教育等方式，灵活性的开展培训活动，

4、结束语

自来水公司信息化体系建设是当前行业发展的必然趋势，是推动自来水行业不断创新发展的重要支撑。在未来发展过程中，还将朝向数据化、智能化方向发展，因此对于监管部门和企业领导层面而言，必须要适应技术发展和时代变革要求，创新信息化体系建设模式，强化新型技术导入，依照统一标准实现信息化系统的有效对接，在确保信息化系统高效、稳定运行基础上，为各项管理工作开展提供多元支撑，为我国水资源利用和保护事业发展做出积极贡献。

参考文献

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