无人智能超市创新性研究

无人智能超市创新性研究

梁洲彬,高雅娜

哈尔滨远东理工学院，黑龙江 哈尔滨 150016

摘要：当今21世纪，随着时代不断进步，“无人超市”已逐渐集互联网+、大数据、云端数据等技术于一身，是一所聚集智能技术、传统零售于一体的新兴产业模式。因此，本文主要针对“无人智能超市”进行论述。总的来说，无人智能超市是一次突破电商模式瓶颈、打破传统零售业的困境、在社会各界的期待中成长起来的新型超市。同时，无人超市还结合了当今社会的主流趋势，主要有效提升消费者购物体验，给人们带来高度自由化、便利化、快捷化购物空间，为更好服务人们需求的新型超市。

【关键词】：无人智能超市；互联网+；人工智能、射频识别技术；便捷高效快速服务

一、无人智能超市实施的目的及目标

（一）目的

1.让门店逐渐趋于“告别”人工收银。

2.无人运营的模式，提高收银效率、减少人工成本、合理配置利用人力等资源。

3.促进互联网、互联网＋、AI人工智能技术和其他各类先进技术的开发与发展，快速地全面化推进大数据互联网时代的到来。

（二）目标

1.结合自身优势帮助人们在紧急情况下有紧急需求时尽快解决问题。

2.实现与多渠道高新技术合作，配合国家推行科学技术、政策更好落实与发展。

3.专注于和同领域企业、不同领域企业以及相关领域企业达成竞争、合作、互利共赢等关系，促进企业、产业、社会各个关系间公平公正，树立弘扬社会正风气。

二、无人智能超市研究的内容及意义

（一）内容

1.市场调研分析：一方面，确定了无人智能超市的总体设计方案和规划，包括设计系统硬件控制器、编辑软件程序、搭建远程服务器平台。另一方面还要引起对硬件的注意，其主要包括系统主控电路和门锁门禁装置的互通装置，及在无人智能超市使用中最核心的是“射频识别(RFID)技术”。

2.市场对应需求判断：伴随人工智能、机器视觉灵敏度等新兴科学技术的日趋成熟与改革进步发展，再一定程度上一并加上国内全球领先的移动支付态势，由此以无人零售为代表的新型零售企业将会逐渐受到各大电商平台或者各类行业及知名品牌的关注。因此，无人零售商店的应用正俨然在全球零售行业内成为独具特色的发展新趋势。

3.拥有技术基础上发展前景分析：在阿里、腾讯等传统零售业的巨头开始尝试着新兴无人商店模式最初时，一些中小型的微创业公司也正凭借其业内较领先的多种人工智能技术从中崭露头角。换个角度可以说，这是继共享单车之后，无人智能超市是最有望成为下一个爆炸性且快速发展与应用的新兴业态。与此同时，无人智能超市的进一步发展，也为正在追随“快脚步”社会发展的人们，节省资源耗费、节省大量人力成本、节省人们购物时间、也正因此人们也有了更多时间做其它对国家、对社会、对自己更有意义的事情。

（二）意义

1.重燃人们内心对诚实守信购买、诚实守信购物等的认知与渴望。（对人类）

2.为人类生活随时提供7天24小时便利，流通新型购物方式，提升消费者购物体验。（对人类生活和享受体验）

3.将大数据、云端计算、物联网、互联网、5G等崛起的新兴技术，潜移默化地传播、使用在日常生活中，推进在未来发展中技术的普遍应用。（对未来技术发展和科学技术）

4.充分发挥自身的盈利优势，为广大创业者提供更多的机会与商机。（对就业者和企业）

三、发展现状与应用分析

（一）发展现状

1.从当前行业发展现状来看：无人超市拥有良好的发展前景。其一，这样的新型无人零售模式融合了线上推广熟知、线下了解购物与极速物流。其二，更是将人工智能等高新技术融入其中。由此将这类新兴零售行业延伸、带领到一个更注重用户体验和更追求严谨高效运营的更高档的层次上。

2.从零售模式发展现状来看：无人超市属于无人零售的其中之一的新兴模式，正因如此，这样的无人理念很快在今后为拓展技术的发展奠定了其应得到更多的关注和更广泛的运用的采用和拓展基础。然而，无人超市真正的使用目的不是“无人”的体验，而是为了更好的满足人们的需求、更好的生活，运用更高端的服务让消费者们在新时代的购物中能够体验到其中的新奇感、便捷感和对现代科学技术进步的赞叹感，而这一无人智能超市的推广也更为消费者带来更好的现代化购物体验。

3.从产业现状来看：自2019年这一新零售行业爆发年，各企业、各商家为抢占这新出现的新型零售风口，纷纷开始进行布局。而作为新零售下的产业之一无人店，其气势更是锋芒毕露，直至阿里推出“淘咖啡”和无人智能超市后,无人零售产业才正式被推到公众的视野中去。

4.从对人类日常生活影响、企业等发展现状来看：对于人类的日常生活来说，无人超市可以做到二十四小时不歇不停的营业，非常便利、高效；对于企业来说，更加利于发掘新型拓展机会和招聘更多应用型技术人才，进而为社会提供更多就业机会；对社会来说，提供新规范购物行为、改善传统购物方式等等。

（二）无人智能超市应用分析

1.从未来无人型超市行业运用发展方向角度：根据近几年来的公开报道显示：某些国外领先的物流机器人公司已经针对于超市这一行业等开始研制与其相应的服务型机器人。例如：超市里的盘点机器人、超市店员机器人等。而后又朝着要掌握真正“无人智能超市”的关键领悟的核心技术与目标而不断努力。但是，由于我们国内对于“无人智能超市”机器人的接触与研发起步相对较晚，由此与国外的技术差距较大，所以在未来其运用与发展依旧迫切的需要加大关注与技术投入。

2.从问题出现方向角度：目前，无人智能超市在某些程度上也会存在技术不达标、缺乏突出的竞争力、SKU的数量有限、市场的广泛受众有限等问题。由此分析得出，我们国家更应引进先进技术、加强成本管理、选择正确的目标市场、着手实行差异化的市场定位等方法。

3.从问题受制于限制方向角度：源于成本、技术、品德、人类规律道德等等因素限制，无人智能超市初步的发展并非想象中那么顺利。我国传统零售企业也会因租金高、科技利用成本高、在人潮高峰时期结算排队时间长等这类情况的弊端在新时代背景下也面临着严峻的考验。而下，结合零售行业的具体实际情况，在参考市场上已存在的无人智能超市，应选择一种基于RFID技术的无人智能超市的方案，更加具备一定的应用价值。

【参考文献】

[1]李呈怡.基于3D视觉的无人超市移动机器人关键技术研究[D].东南大学,2019.

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[3]郭颖 朱东华 汪雪峰 张嶷 陈建领.科学技术可视化[J] .科学学与科学技术管理,2011, 32(12)