关于轨道交通市场营销的几点分析

关于轨道交通市场营销的几点分析

宁国华

中车大连机车车辆有限公司       辽宁大连      116021

摘要：在我国快速发展的经济技术推动下，我国城市化的水平越来越高并且城市化进程越来越快，城市交通问题也逐渐显著，许多城市在高峰时间的拥堵给人们带来了很多不便。城市轨道交通的研究对于解决出现便利问题具有非常显著的影响，如果一个城市想要进一步发展，最重要的环节是加强城市轨道交通建设。随着国家轨道交通事业的持续发展和行业竞争的激化，轨道交通行业需要更多的关注，以保证在科学健全的发展道路上持续发展。本文对于我国轨道交通市场营销进行分析， 希望对我过轨道交通的发展提供一定参考意见。

关键词：轨道交通；市场营销；

1我国轨道交通市场情况现状分析

在我国快速发展的经济技术推动下，我国城市化的水平越来越高并且城市化进程越来越快，而伴随着城市化水平的提高，城市交通问题也逐渐显著，许多城市在高峰时间的拥堵给人们带来了很多不便。由于城市化水平的快速提升，人们出行便利的需求也急剧增长，在此背景下，我国轨道交通的发展也迎来了高峰。截至2020年底，我国共有轨道交通运营里程7715.31公里，已居世界第一位，虽然我国轨道交通发展速度位居世界首位，但与发达国家相比相对表面积和交通分布率仍处于中低发展状态。因此，我国的城市轨道交通还有非常强烈的市场需求，产业整体趋势一片大好。

2我国城市轨道交通市场营销中存在的问题

2.1产品结构单一

一方面由于中国轨道交通的发展起步较晚，借鉴其他国家的产品是必经之路，从而对客户需求的深入研究就显得极为匮乏；另一方面，行业需求迫切导致产品和服务缺乏创新，导致产品配方相似，产品结构独特，缺乏创新，事实上我认为这是行业发展的过程。只有拥有单一产品满足市场需求之后才能根据客户需求制造差异化产品。从汽车工业的发展来看也是如此。如果你想要这样一种蓬勃发展的营销形式，你需要经历市场占领过程，了解市场、市场反馈和定制开发。单一产品的结构导致中国轨道交通市场缺乏特色并且在国际市场上没有竞争优势。

2.2轨道交通行业仍存在地域性保护

由于省市经济发展水平不同，为了保护区域经济发展，一些产品往往受到区域保护，城市轨道交通市场也存在区域保护。虽然区域保护有利于区域工业的发展，有利于控制区域内的采购，有利于经济发展的增长，但也面临着缺乏竞争的问题，合理对待区域保护政策；对某些需要保护的地区,应给予发展空间,对没有区域技术的地区,不应盲目采取措施。

2.3缺少相关法律法规的法律保障

虽然目前中国的立法体系非常完善，法律法规也更新迅速，但市场经济是多变的。到目前为止，中国没形成有关城市轨道交通市场的法律法规。我们绝对不能指望经济发展干预政策的大手。目前，经济发展更多地依赖于企业自身的发展。因此，城市轨道交通的发展要求企业具备内部创新能力，以保持在国内外市场的高竞争力，以及外部导向和保护，行政法规的支持将在一定程度上促进城市轨道交通的发展。

2.4 风险分担、补偿机制不健全

城市轨道交通市场风险高，区域保护政策较多，风险分担和补偿机制不完善。应研究企业在施工阶段控制风险的能力。很难评估风险和责任。如果管理不善，将对社会产生负面的社会影响，阻碍城市轨道交通的正常发展。

3城市轨道交通市场营销的相关建议

3.1健全城市轨道交通产品营销新型化

我国城市轨道交通的发展离不开科技、经济社会的快速发展，可以说经济发展是城市轨道交通能够发展如此快速的直接原因。而在城市轨道交通发展如此迅速的同时，我们也应当更加关注，保证其科学健康的发展，通过对大量客户的深入调研、走访和访谈，了解客户的需求，了解中国铁路市场客户的需求，并依托现有资源创新产品营销，使销售与生产紧密联系,相辅相成。在引入产品线时，要注意引入模块化生产线，以利于未来某些产品模块的差异化，建立完善的营销保障机制，增加对客户需求的了解，建立称职的服务，长期分析客户需求，引进相关技术，创建个性化的长期营销体系，以跟上时代并根据当地情况调整措施。

3.2建立跨区域的城市轨道交通营销平台

以往城市轨道交通的建设运营都是各区域独立进行，为人们的出行带来极大的不便，在新时期，为最大的便利人们的出行，跨区域的轨道交通营销平台必不可少，这就要求相关企业与政府和相关机关部门积极配合，共同建立区域营销平台。并且在建立跨区域营销平台的时候，企业可以与客户、制造商和设计师进行有效的沟通和实时沟通，并在同一部门之间有效地共享和协调资源，集约高效。

3.3健全城市轨道交通市场营销相关法律法规

虽然目前中国的立法体系非常完善，法律法规也更新迅速，但市场经济是多变的。并且由于城市轨道交通发展迅速，目前尚未形成有关城市轨道交通市场的法律法规。如果有健全而详细的政策和有效的法律法规作为基础，政府和私营部门都有规则可循，私营部门的利益得到保护，城市轨道交通的发展将会更有保障。因此，完善相关法律法规对于城市轨道交通的发展至关重要。

3.4建立城市轨道交通市场营销均衡发展机制

在城市轨道交通商业化的过程中，要完善各方利益的控制机制，通过发展经济，也要能够控制经济的发展。否则，不受控制的营销将导致相关行业及其行业的衰落。因此，如果各方利益受到限制，最好是政府、私营公司或公众，政府应制定相关的平衡策略和措施，确保城市轨道交通在相对稳定的环境中发展。

3.5完善风险分担、补偿机制

如今，城市轨道交通的市场收入来自两个方面，一个是车票价格，另一个是附近的商铺，如果对运营和商铺进行分类管理，将各运营阶段的风险控制完善并落实，必将为城市轨道交通健康持续的发展带来积极影响。因此完善风险分担和补偿机制对城市轨道交通的发展也必不可少。

4结语

综上，随着我国社会经济快速发展，城市化进程的不断加快，轨道交通行业未来仍有极其广阔的发展前景。经济发展直接带动城市轨道交通的发展。随着对轨道交通区位需求的增加，中国国内轨道交通企业不断发展，行业竞争日趋激烈，在轨道交通商业化活动中，要积极实施产品营销一体化，努力建立区域营销平台，实现科技与市场的接续而不求连续，在营销模式不断创新的背景下，为轨道交通的发展创造良好的局面。

参考文献：

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[2] 吕洁. 关于轨道交通市场营销的几点思考[J]. 商, 2015, 000(001):238-238.

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