新冠肺炎疫情下新媒体短视频平台健康传播的策略研究

新冠肺炎疫情下新媒体短视频平台健康传播的策略研究

夏朝正

香港浸会大学（UIC） 广东省 珠海市 邮编519000

摘要：在融媒体迅速发展的风口，短视频的发展远远超出了我们的预期。尤其是在面对突如其来的新冠肺炎疫情时，短视频已成为各大媒体“攻城拔寨”的关键，它肩负着传播主流价值的重任，成为促进短视频长远发展的基础和保障。在抗击新冠肺炎疫情报道中，短视频传播呈现出了简明扼要、核心突出、表达形式丰富等特点，极大地扩大了信息的传播面。

关键词：新冠肺炎疫情；新媒体；短视频平台；健康传播；有效措施；

伴随新媒体技术的飞速发展和移动社交时代的到来，短视频传播重构了信息传播生态，在此次新冠疫情报道中发挥了重要作用。短视频“可以帮助提升公民的科学素养和健康信息素养，帮助公众积极、科学地应对危机”，成为获取疫情救治信息、分享传递感动力量、健康科普宣传和文艺创作重要表达途径，驱动生成突发公共卫生事件信息传播新范式。

一、抗击新冠肺炎疫情报道中短视频的传播特点

（一）短平快核心信息创意整合，助力权威消息传播

在抗击新冠肺炎疫情报道中，短视频的传播拥有多个特点，最突出的一点体现在其短、平、快，准确有效地整合疫情信息，确保疫情发布会及各种权威信息的及时传播。短视频是指在各个新媒体平台上播放的、适合在移动状态下观看的、高频推送的视频内容，时长一般是5分钟左右。而在抗击新冠肺炎疫情报道中，消息类短视频时长大约是10秒。各大媒体上至央视新闻、人民日报、新华社到各级省级媒体，下至市县各级媒体等均根据疫情动态，提取疫情公告中权威发布的重要信息，如新发疫情人数、地点等做成字幕，配上字幕底版、音乐、特效，第一时间制作短视频并发布，清晰明了地告诉受众关于疫情的最新进展。短视频可以截取医护人员摘下口罩的瞬间，呈现他们在抗疫过程中的艰辛；也可以截取权威专家简短的一句同期声，直达核心观点；还可以利用单张创意海报、漫画等画面，简明扼要地表达重点。

（二）以多元化信息的呈现手法，改进信息表达形式

为了获得更多受众的关注，短视频在抗击新冠肺炎疫情的报道当中，采用了多元化信息呈现形式，改进信息表达方式，这也是短视频与传统视频最大的区别。从视频要素上，短视频与传统视频基本一致。但在呈现手法上，短视频不受横屏或竖屏、是否有解说、是否有字幕甚至音乐的限制，非常灵活。在内容、角度和表达手段上也独出心裁。例如，在新冠肺炎疫情报道过程中，一些晦涩的科学原理有的受众未必能理解。所以媒体会合理采用各种图片、动漫甚至是小程序工具，对信息开展可视化处理工作，把这一内容准确翻译成广大群众容易理解的短视频产品，以提升受众的认知度和新鲜感。例如，在获得众多权威媒体转发关注的B站（哔哩哔哩弹幕视频网）的视频“计算机仿真程序告诉你为什么现在不能出门”当中，把流动的群众设置成为运动的圆点，用不同颜色来代表健康人群、已感染人群以及患病人群，制作人员采用调整医院床位、收治响应时间等内容，让受众更加直观地看到病毒传播的速度。视频播放后，在受众留下的弹幕、留言当中，大多数人说他们理解了该视频表达的含义，并表示愿意配合防疫工作，居家隔离，并遵守各项规章制度。在央视新闻当中所推出的《主播说联播》视频节目中，康辉等我国优秀的主持人们改变了以往在《新闻联播》中严肃的主持风格，合理转变语气语境，采用轻松、诙谐或具有交流感的语气，使短视频新闻的主题更加通俗易懂，使年轻受众迅速被“圈粉”。可见短视频带来的传播效应是巨大的。

二、抗击新冠肺炎疫情报道中短视频传播的重要性

（二）有利于消除受众对疫情产生的恐惧心理

短视频传播还有利于消除广大受众对疫情产生的恐惧心理。在疫情传播较严重时，有大量自媒体发布未经核实的片面信息甚至是虚假信息通过网络快速传播。有的不法人员甚至通过传播不法信息或是错误舆论企图给社会制造恐慌，这种行为不仅违反法律法规，还会让广大受众产生畏惧心理。短视频通过大量权威媒体报道真实可信的信息，避免负面信息发酵，媒体应将其扼杀在摇篮当中，让广大受众接收正确的疫情信息，及时掌握最新的新冠肺炎疫情防控趋势，避免产生恐惧心理。

（三）有利于提高新冠肺炎疫情防控总体水平

在互联网技术的快速发展下，传统媒体受到移动端媒体的极大冲击。而在居家隔离、疫情防控的影响下，新闻现场更加符合零碎的短视频新闻以及社交化场景应用，促进信息裂变并传播。大量的短视频报道疫情发展的趋势、疫情防范的科普知识以及正能量人物故事等，提升受众对疫情的了解、防控常识的普及、以及凝聚社会共识，都起到了重要的作用，上述内容有利于提高新冠肺炎疫情防控的总体水平。

三、新冠肺炎疫情下新媒体短视频平台健康传播的有效措施

（一）严格把关，保证信息真实性

有很多的医疗健康信息在经历过多次的传播以后，都会使信息的真实性受到影响，所以除了短视频平台要对内容把关，对传播主体进行审核把关机制，还需要充分发挥政府机构与官方医疗机构的主体作用，政府的卫生机构需要对医疗健康信息的传播进行规范管理，同时也可创立官方账号主动参与到健康传播之中，扩大权威主流的声音，从而为人民提供更多高质量可信度高的健康信息与服务，保证健康传播的质量。

（二）视频创作兼顾医疗与平台特色

在利用短视频进行健康信息传播的时候，不仅要考虑健康科普的要求和人们的接受能力，同时也要考虑到短视频的特点，创作出通俗易懂的短视频，不能大量堆积专业术语，这会让受众难以理解，增加困难。另外还可以根据传播内容，运用一些动漫、背景音乐等元素来进行创作，使内容更加生动清晰，有利于吸引群众，扩大传播范围。短视频制作者还可以形成稳定的个人风格，增强辨识度，形成品牌效应，培养稳定的受众。如抖音上的“眼科医生史永利”所发布的视频没有文字，大部分是以几何图形的动画形式来呈现，这可以有效避免其他信息的干扰，群众只要跟随图形进行运动就可以理解内容，是他个人独特的传播风格。

（三）推动大众化的传播

由于短视频平台特点，导致用户在健康传播信息接收上很容易出现真空情况。所以，必须要不断地推动大众化的传播，这才能够有效地发挥短视频在健康传播中的作用。因此，短视频平台应该改变以往单纯根据用户的浏览记录和订阅习惯来为用户推送相关的健康传播视频，而是应该全方位的为用户提供健康传播视频，这样才能够有效地消除信息真空，真正的将健康知识传播给每一个用户。

（四）提高制作短视频的门槛，定期淘汰劣质账号

优秀的短视频作品要倾注匠心，精研细磨，以提升短视频的品质，这对创作者本身就提出了较高的要求。尤其是在报道疫情方面，因其社会影响巨大，更要提升创作者的门槛。目前各大平台短视频对账号有分类认证的办法，尤其是媒体的认证账号，更需要经过严格的资质审核。另外，发布疫情相关的消息应该提升门槛，非官方、非权威媒体不得发布相关消息。平台监管方面，需要对违规账号进行严厉处罚、定期淘汰劣质账号，以肃清短视频新闻传播领域的不法分子。

结束语：

综上所述，短视频的快速发展，提供了全新的方式与平台来进行健康传播，但是与此同时也存在着大量的不实信息，影响着人们对健康知识的了解。所以必须要严格控制信息的真实性与科学性，合理运用短视频的特点来进行健康传播。

参考文献：

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[2]赵淑萍,李超鹏.突发公共卫生事件报道中主流媒体情感传播策略研究——以三大央媒新冠肺炎疫情报道短视频产品为例[J].中国出版,2021(04):46-51.

[3]唐永勇.新冠肺炎疫情报道中的短视频传播模式[J].青年记者,2020(29):63-64.DOI:10.15997/j.cnki.qnjz.2020.29.034.