“互联网+”背景下高校后勤服务模式创新思路探索

“互联网 +”背景下高校后勤服务模式创新思路探索

陈昱芳

漳州职业技术学院，单位省市：福建省漳州市，单位邮编： 363000

摘 要：人类社会进入了互联网时代，社会发展会变得更为迅速。当前，“互联网＋”之下的新型工作模式已经进一步渗透到了高校内部的后勤相关工作当中。高校后勤工作属于其内部工作的重要构成内容，在顺应时代发展的潮流基本前提之上，需要通过“互联网＋”相应技术来实现科学转变，加强高校后勤服务模式整体的服务能力以及整体影响力，加强后勤服务未来的创新化发展。

关键词：互联网＋；高校后勤；服务模式；创新路径

近些年来，互联网以及大数据等科学技术在飞速发展，“互联网＋”的触角已经延伸到各个行业之中，对于社会的发展以及生态带来了比较大的影响。在互联网+的这一背景之下，高校后勤服务的模式也需要更为主动递适应这个时代的发展步伐，结合高校内部后勤服务的主要特点，创建出科学服务模式，创新服务新方式，勉强后勤服务工作的活力，使得高校后勤可以更为健康地发展。基于此，本文主要针对“互联网+”背景下高校后勤服务模式创新思路展开以下相关分析和研究，希望具有一定借鉴意义。

1. “互联网＋”对于高校后勤管理服务的基本影响

1. 创新管理服务基本模式，满足高校师生的基本需求

“互联网＋”相应理念的提出可以为很多行业的发展创造出更多机会，而且在很大程度上可以提升获得数据以及信息的实际速度。通过更多便捷的形式将后勤管理服务模式展开创新，整合出相关数据和信息、优化设计方案，促进高校内部的教师和学生能够享受到科学技术进步所带来的优势，而且可以加强人性化服务，最终可以真正满足高校教师和学生的基本需求^[1]。

2. “互联网＋”针对高校改革的管理服务模式改革给予技术支持

随着科学技术的不断发展和进步，只有做到有效更新传统的思想观念，才可以使得科学技术被真正应用到实际工作之中。由管理理念的科学转变着手，在创建出后勤管理相应服务模式进行创新的基础之上，有效改善高校管管理工作人员的传统理念以及管理手段，从而可以使得让大家主动应用“互联网＋”相关科学技术。硬件设施被更新和换代属于着手工作的第一步，所以要创建出新型服务管理模式，有效整合相关数据和资源，最终实现统一化管理模式。另外，依照高校不断发展的基本要求，利用互联网有关平台以及社交网络平台等等，可以真正做到后勤服务模式的创新。

2. “互联网＋”背景之下高校后勤管理服务模式创新路径

（一）互联网相关技术与后勤管理模式之间进行结合

“互联网＋”时代对于人们实际生活带来了很大变化，而且也转变了高校教师和学生们日常生活和学习的形式，变为高校后勤管理服务模式进行创新以及转变的主要契机。通过“互联网＋”相关技术能够实现相关数据和信息的共享，而且能够在互联网相应平台之上办理各种业务。在社会整体生活质量得到提升以及生活形式出现转变，一定会针对高校内部的实际生活方式带来影响和改变，在逐渐追求生活质量的背景之下，较为落后的传统高校后勤管理服务模式不能够真正满足教师和学生们的基本需求，所以高校在进行后勤管理相应服务的时候，需要进行创新化改革。要想真正变为技术创新的受益者，那么一定要积极将科学技术和现实之间进行结合，开放对于高校实际的管理思维。目前，随着智能化终端的普及，大数据相关平台也被建设等等，5G已经在国内普及，这都将为高校后勤服务模式的创新带来更多助力^[2]。一些高校在着手创建智慧校园相关平台的时候，需要和后勤管理服务相关工作进行结合，为高校后勤管理服务模式的进一步创新带来参考。

2. 智能化终端管理服务平台的构建

高校需要设立有关采集和处理互联网相应数据信息的管理模式，在最大程度上加拓宽数据和信息的实际来源，有效通过相应数据信息的基本价值，为互联网的不断发展可以创建出优质外部发展环境，这属于有效加强互联网实际运用的主要途径。随着5G时代的来临和普及，无线网络时代的发展变得更为迅速，而且为人们实际生活带来诸多便利，也可以为信息数据之间的交流以及分享奠定相应基础。高校后勤管理相关基础性工作都需要在互联网基础之上展开，通过“互联网＋”自身的优势，在智慧校园背景之下加强对于后勤服务的整体管理以及服务等方面，进而可以有效实现管理以及移动终端之间展开及时交流。在相关信息数据库的建立可以为后勤服务工作进行统筹管理以及资源整理奠定基础，帮助高校后勤服务模式得到完善，加强后勤服务整体的效率以及质量，进而可以在一定程度上加强教师和学生在校的教学和学习效率。

2. 构建出庞大数据库来加强管理质量

构建出方便与信息数据进行交流和共享的数据库，需要真正纳入一些与高校后勤管理服务模式有关的数据，包含技术设施的建设方面、公共资产实际保有量方面以及教师和学生的医疗保险等等，针对公共卫生以及食堂和宿舍的管理工作都要给予关注^[3]。使得全部数据信息都要精准纳入，利用互联网相关信息技术来促进信息数据的交流以及共享，可以帮助高校后勤服务管理人员有效统筹学校内部的管理以及服务相关工作，并且通过最为简单和便捷的方式来查阅后勤服务相关信息十分流畅，信息数据更新也比较及时，工作人员出现工作失误的可能性也比较小，针对加强高校后勤管理服务模式最终决策的准确性以及管理效率的提高都十分重要。而且，在大数据相关平台之上，教师和学生也在创新化的后勤管理服务模式之下获得更为便捷的服务。

结束语：

综上所述，“互联网+”属于一种建立在互联网基础之上，转变实际工作和日常生活的十分深度融合的表现。“互联网+”高校后勤管理服务模式的创新对于高校进行改革具有十分深刻的影响。而且，在社会发展的广阔事业之下，进行高校后勤服务工作的统筹和管理，可以真正提升服务效率和质量，减少工作所付出的成本，还可以架起那个整体管理质量以及服务水准。随着科学技术的进一步发展，高校后勤管理服务模式在创新方面也会得到科学改变。

参考文献：

[1]陈庆周,卢榕炜,杨敏. “互联网+”高校后勤管理服务新模式分析[J]. 江西电力职业技术学院学报,2020,33(11):129-130.

[2]宋璐怡,周嵘,秦非. 高校后勤信息化建设探析与实践——以南京理工大学为例[J]. 科教导刊(下旬),2020,(18):13-14.

[3]苗茁. “互联网+”时代高校后勤管理的创新发展研究[J]. 中国管理信息化,2020,23(06):134-135.

陈昱芳，女，汉族，籍贯：福建省漳州市 生于：1987-04，工作单位：漳州职业技术学院，单位省市：福建省漳州市，单位邮编：363000，职称：工程师，本科学历，研究方向：电气工程，教育管理。