实验室检测机构应履行的职责

实验室检测机构应履行的职责

陈江涛

无锡市前友工程咨询检测有限公司

摘 要：本文根据检测机构性质、规模和服务质量探讨一下其应履行的职责。

关键词：检测机构；检测数据；服务质量；

一、引言

检测实验室作为建筑工程质量检测第三方机构应承担土建、市政、桥梁、地铁轨道、机电安装及室内装修等实体工程中使用的各类材料的试验检测工作、工程实体质量的抽检工作。根据检测机构公司的性质、规模和运行现状，结合管理体系要素及质量方针、目标，国家认监委《实验室资质认定评审准则》的规定，制定符合自己本检测结构的试验室质量管理体系文件主要有质量手册、程序文件、作业指导书、试验检测规程等。其中试验作业指导书、试验检测规程应符合国家现行标准规范的实施。

2. 试验检测工作服务流程

1、样品的接收、标识、流转

收样员在接收委托方送检样品时，根据委托方的检测要求及检测方法规定的要求，认真检查样品及其有关技术资料的完整性和对应于检测要求的适宜性；对以封装方式送达的样品，应检查封条是否完整有效以及运输过程中有无损坏等；有些样品还应检查采用的包装或容器是否可能造成样品的特性变异。

2、仪器设备配置方案

设备配置的主要原则为：精度满足试验要求、性能稳定、故障率低，力学检测设备采用自动采集数据系统。检测仪器设备设施都应满足项目试验检测标准的要求，而且性能稳定、指标先进、套型合理；现场检测的交通工具的配备原则应满足现场试验检测等工作的需要。

3、数据处理

数据的处理、判定：数据处理依据《数据控制程序》执行。数据的处理、判定除个别检测项目外均进入“检测管理软件”，由计算机直接进行。个别检测项目，由检测人员根据所用检测方法GB/T 8170-2008《数值修约规则与极限数值的表示和判定》，对数据进行处理、判定；对可疑数据和不一致数据从人、机、料、法、环、溯方面寻找原因，并加以验证，执行《检测结果质量的保证程序》。

数据的更正：对原始记录中数据的更正执行《记录的控制程序》中关于数据更正的规定。对输入计算机数据的更正只可由原输入者与技术负责人或质量负责人共同进行，其他人无权更正。

4、检测结果报告

检测报告依据《检测结果报告管理程序》执行。应使用经省级主管部门组织评审的检测管理软件，检测人员完成检测业务后，由审核人、技术负责人及时审核并签发后出具检测报告，检测报告数据准确可靠。资料管理员按授权进入打印报告栏，即可打印待打检测报告，报告一式三份资料管理员处盖章，并通知委托已备案的人员领取。检测报告其中二份发放给施工单位并要求接收方在《试验检测报告发放登记簿》上登记签名已签收，剩下的一份试验检测报告由管理员存档，电子档文件信息应长期保存。

对不符合要求的检测报告，交与责任人员按规定修改后重新出具报告。报告完成后由资料管理员整理分类归档。

检测报告中至少应包括以下内容：试验检测概况，即试验检测项目、样品名称、规格型号、样品数量、样品状态、现场抽样人员、见证人员、送样时间（如为监理送检）、试验/检测时间、所测桩号或检测部位、所用仪器、检验依据、判定依据；试验检测结果，即主要指标统计合格率（需数理统计结果的批次试验）、质量等级等；试验检测结论，即是否复核某标准、是否有质量缺陷、何种缺陷；备注（如有则填写，否则不填），即是否产生偏离、是否为非标准检测方法、以及需要在报告页以外另外注明的事项等。（工程实况）

当委托方因保管不善或其他原因将本室出具的报告遗失，需要补发时，委托方必须向检测机构提出申请，交由检测业务科办理。业务科在查实后，经技术负责人同意补发后，将报告从档案中取出复印，并重新加盖章，备案登记，发送给委托方。一般情况下，为防止施工的检测报告不受控，检测机构留存的报告和原始记录不允许外借或直接发放给委托方。

试验检测报告的编写、审批、复制、盖章过程中，相关人员应对委托方提供的技术文件、试验检测记录、试验检测报告等按照《保密与保护所有权程序》要求予以保密。

三、检测工作的实施（室内检测和现场检测）

室内检测：检测人员要提前做好检测前的准备工作，包括试样制备、检测设备及环境条件、熟悉检测方法和技术标准、准备试剂或消耗品等。

现场检测：接样员接到客户的现场检测要求时，填写《检测委托书》，详细记录：待检工程名称、地点、客户名称、要求检测日期、检测项目、联系人、联系电话、接到通知的具体时间及受理人签名等，在2小时内通知检测科负责人，并要求签认。检测科负责人及时安排熟悉该检测项目的检测方法及有关标准、规范、规程的检测人员至少2人执行检测任务，并负责就现场检测条件(如检测时间、水源、电源、通风、照明、脚手架、平台等)、必要的技术资料(如设计图纸、产品技术标准等)及工作配合要求等与客户和/或施工单位等联系，确保检测工作顺利进行。

4. 服务与质量

1、保持试验检测中心人员的稳定，所有的检测人员资格、能力均满足招标文件的要求，仪器设备经常进行检查维护，试验室环境每日均进行检查和记录，热情接待试验监理工程师的有关送检，以及承包人试验检测、工作的问讯，提供优质的检测、服务和咨询。

2、认真执行有关标准、规范、业主关于技术和质量工作的文件，认真传达业主召开的工地例会、专题会议等会议精神，根据会议要求，细化各项质量管理工作的要求，按照节点要求完成各项工作任务。

3、合理安排工作进度，保质保量的完成各项试验检测任务，按时提交试验检测、报告等工作成果。

4、 对于一些试验周期长、影响工程进度的标准试验、配合比验证试验，试验检测中心在承包人送检后，及时开展验证试验，以缩短试验周期，尽快得出相关的检测数据。

5、试验检测中心在法定节假日期间，所有部门均留有值班人员，保证送检试验、抽检试验、现场检测等工作正常开展。

6、试验检测中心应积极配合工程项目的施工进度，部分较紧急的试验试验检测中心将调配资源，加班加点保质完成，对于发生在晚间的试验检测工作，均有值守人员负责安排并完成相关工作。

三、不合格品处理工作流程

1、材料初次检测结果不合格时，应按照相关规范规定，进行处理或加倍复试，若复试结果仍不合格，则判定该批材料不合格。复检费用由施工单位支付给检测单位。

2、材料检测不合格时，检测单位做好不合格台账并及时上报给质监站，由质监站出面处理。并同时以短信方式通知业主、施工方、监理方。

3、整理好已处理的不合格台账，并进行归档保存。

4、施工检测监理组或施工单位对施工检测中心检测结果有疑问的，可向检测单位或业主提出，检测单位按照申诉处理工作流程办理。

5、资料管理员负责接待来人、来电，并做好记录，及时填写《客户信息反馈表》内容，或搜集监理组、施工单位对试验结果的意见。

六、现场人员安全教育意识

试验检测现场出现违反安全的操作，试验检测项目负责人必须承担管理责任。

所有仪器设备均应定期检查，并有安全员的签字记录，保证其经常处于完好状态；不合格的仪器设备和劳动保护用品严禁使用。

尤其是在现场户外检测人员，普遍开展了以法律法规、责任意识为重点的安全人员培训，以安全素质和操作技能、管理知识、风险识别等为主要内容的岗位员工培训，都收到良好的效果。安全生产的法律、法规等有关安全生产的规定，认真执行检测合同中有关安全生产的要求。针对可能出现的质量、环境和安全职业健康安全方面的问题制定相应的应急预案并组织班组人员进行学习。对新入职员工进入施工现场工作之前做好三级安全教育培训并形成成文信息归档备案。