探究精细化管理在医院人事工作中的应用

探究精细化管理在医院人事工作中的应用

原明明 王敏

（ 甘肃省中医院， 甘肃 兰州 730050 ）

摘要：精细化管理是新时代背景下衍生出的新型管理模式，最早源自于西方，而后流传于我国，得到广为重视和应用。精细化管理理念救赎指对各项工作的细化分工，通过精细化管理模式的应用有效提升医院的服务质量，是新时代医院人事管理工作创新的重要实施途径。在传统化管理基础上，优化管理制度和体系，以及管理模式。有效减少管理成本并提升管理效率和质量，为医院实现可持续发展战略目标奠定前提基础。基于此，本文以医院人事精细化管理的重要价值为切入点，分析出医院人事工作中精细化管理的具体应用措施。

关键词：精细化管理；医院；人事工作

精细化管理方式的实施有效确保资源利用率达到最佳化，为企业和单位创造更多经济利益，是当前我国管理模式中备受青睐的一种管理方式。而医院人事管理工作的有效开展，是确保整个医院卫生系统具备良好的市场竞争力的有效前提。因此，精细化管理的实施在促进医院人事工作开展中占据重要的作用和价值，在新时代背景下开展医院人事工作，需要管理人员加强运用精细化管理理念的重视程度，确保人事工作精细化管理为医院顺利化发展提供有效保障。

1. 医院人事精细化管理的重要价值

精细化管理理念运用至医院人事管理工作中是尤为关键的，促使医院人事管理工作更加科学化和规范化，运用系统化的管理体系以及现代化的管理制度对人事管理工作进行创新和改革，进而改善传统化管理模式，有效提升医院人事管理工作的效率和质量，进而有效规避传统化管理方式产生的弊端^[1]。精细化人事管理方式的运用，确保为医院获取到真实可靠的信息和数据，并对医院员工的个人信息进行全方位掌握和管理，有效调动医院员工的工作热情和积极性，进而促使医院的服务质量得到有效提升。此外，精细化人事管理工作能够帮助医院管理人员做出正确的决策，并在考核员工工作能力中发挥重要的作用和优势，通精细化人事管理有效反映出员工的工作水平，并实现对员工的个性化发展，为员工的晋升和评级提供准确的数据支撑。与此同时，医院人事工作实行精细化管理促进医院优化人员的配置，进而有效提升医院人事工作的管理效率和管理水平^[2]。

2. 医院人事工作中精细化管理的具体应用措施

1. 精细化管理在医院人事管理制度中的运用

医院的人事管理工作是整个医院管理工作的核心内容。当前，伴随医院行业的深入改革和发展，医院的规模不断壮大，且医护工作人员越来越多。医院人事管理工作的内容变得更为复杂，且管理范围更广泛^[3]。在此基础上，运用常规化人事管理模式已然无法满足新时代医院行业的发展趋势，需要重视发挥精细化管理方式的作用和优势，促使医院人事管理工作变得更为规范化和细致化。现阶段，医院管理在社会经济和信息技术日益发展的背景下不断进行创新和改革，医院人事工作中采取精细化管理模式逐渐受到各大医院的追捧和青睐，被广泛应用于医院管理工作中，并取得一定的成效。要想有效提升医院人事管理工作的质量和水平，首先，需要制定科学合理的人事管理制度，而将精细化管理理念融入之人事管理制度中，是促进人事管理制度实现高效性和规范性的前提保障。确保医院所用员工均明确各项制度，并严格按照制度和体系进行工作。此外，人事管理人员需要及时了解最新发展形势，并结合医院当前的现状以及问题，及时完善各项制度和体系。确保对医院员工的管理具备个性化和精细化的特征^[4]。

2. 精细化管理促进各个科室协作

当前医院的规模随着社会经济发展在不断扩大,因此医院人事的管理难度也在不断加大。医院的部门多且事情繁琐,常规的管理模式难以满足当前医院人事管理的需要^[5]。精细化管理作为一种全新的管理模式,能够保障医院不断向前发展,在有效的减少资源浪费的同时,还在一定程度上控制了医院的投入成本。加强对医院人事工作精细化管理,应严格把握工作中的每一个环节,做到事无巨细,才能保障后勤工作的质量,进而使工作效率得到提高，只有医院各个科室之间协同配合，加强沟通和交流，才能确保人事管理工作水平以及工作效率得到有效提升。在实际工作中，人事管理人员需要定期搜集各个科室人员的数据，建立精诚服务为前提的发展目标，加强临床工作和人事工作的配合和交流，进而确保医院的服务质量和工作水平得到优化和完善。

3. 精细化管理运用到员工培训中

当前，伴随精细化管理理念的深入，不断受到各行各业的重视，而被广泛应用于各个领域的日常管理中，并收获人们的一致好评^[6]。为了提高每一个工作人员的专业技能和业务能力水平,培养工作人员解决问题的能力，需要定期进行相关知识的培训工作,使员工的工作责任更加细致化。在实施员工培训管理工作精细化管理过程中，需要将医院员工精细化分成行政管理人员、后勤管理人员、医技人员和护理人员以及医生等，对员工的实行分类培训计划。还可以按照科室的类别进行划分，以及员工的年龄段来划分，并实行有针对性的培训。此外，精细化管理理念下的人事管理制度，需要针对不断增多的员工进行系统化的培训，包含返聘员工和派遣员工以及临聘员工，为其提供系统化的培训和学习机会，促使员工明确自身的工作内容和工作职责，进而有效提升医院的医疗水平和员工的工作能力。

4. 精细化管理运用至人员分配中

精细化管理是新时代背景下衍生的现代化管理理念,注重细节和质量,关注每一个细节,各环节都做到精益求精,将分工细化的同时可以达到提高服务质量的目的。医院的人员合理化分配是确保医疗水平以及服务质量提升的前提保障，而精细化管理理念的运用，为人事管理人员优化人员配置提供有力依据。精细化管理的运用能够根据员工的表现，并分析出员工的真实水平和能力，进而根据员工的优势来优化人员配置，进而促进医院实现可持续化发展战略目标，进而为提升服务质量和医疗水平提供有力保障。与此同时，根据员工的个人能力和优势精细化分配工作岗位，促使每一名员工均能在自身擅长的领域发挥作用。除此之外，在进行人事工作精细化管理过程中，应该充分了解员工的性格特点，根据其专业程度对员工的职责进行精细化管理，确保每名员工均能明确自身的责任和义务，加强工作人员的责任心,并制定紧急应急方案,确保在突发事件来临时做好充足的准备。

结束语：

通过分析可以看出，医院人事工作实施精细化管理，能够提高工作质量和工作效率。医院人事工作与医院各个部门有着密切的联系，关乎到医院能否平稳运行，因此，对人事工作的精细化管理显得尤为重要。医院人事部实施精细化管理,能够使工作效率得到提高,完善人事工作的管理,使医院的运行更加平稳顺畅,进而提高医院各部门以及患者的满意度。

参考文献：

[1] 郑宇,邵梦宇,崔啸天. 精细化管理在医院人力资源管理中的应用效果研究[J]. 中国卫生产业,2021,18(4):11-14.

[2] 娄彦妮,潘都,刘美琼,等. 精细化管理在医院节能管理中的应用现状与展望[J]. 中国医院建筑与装备,2019(12):70-73.

[3] 张增辉,左庆豪,毕鲁波. 精细化管理在医院医疗设备管理中的应用分析[J]. 数码设计（上）,2019(7):296.

[4] 潘教成,韩浙,张正炜. 精细化管理在医院医疗设备管理中的必要性及效果评价[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(24):187,189.

[5] 潘红捷. 精细化管理在医院药库麻醉药物与第一类精神药物管理中的应用[J]. 中国民间疗法,2019,27(8):107-108.

[6] 覃国杯,潘小划,钟昌振. 精细化管理在医院节能工作中应用的有效性探究[J]. 企业文化（下旬刊）,2019(10):163-164. 作者简介：原明明（1985-），女，汉族，甘肃甘谷人，医院管理助理研究员，硕士，研究方向：医院管理；

通讯作者：王敏（1982-），男，汉族，男，甘肃兰州人，副主任医师，硕士，研究方向：中医药治疗皮肤病。