探讨组长负责制层级管理模式在护理管理的应用对中医骨科患者护理质量的影响

探讨组长负责制层级管理模式在护理管理的应用对中医骨科患者护理质量的影响

韦冬梅 覃小乔 张耀利 杜秦玲

柳州市中医医院（柳州市壮医医院） 广西省 柳州市 545001

[摘要] 目的 本文探析组长负责制层级管理模式在护理管理的应用效果，并将其实施在中医骨科患者的护理工作中，观察其对护理质量的影响价值体现。方法 选取2020年12月-2021年12月在我院就诊的中医骨科患者100例和20名护理人员作为研究对象，使用随机数字表法将参与实验的成员平均分入A.B两组，患者各组50人，护理工作人员各组10人。设定接受一般护理管理为A常规组，此研究重点分析的组长负责制层级管理模式设定B实验组，后续收集两组的护理文书评分、工作态度评分、专业水平评分以及护理措施落实评分等，将这4项数据进一步对比分析并作为此次研究价值体现的判定标准。结果 B实验组护管理效果较为理想且可实施性能较高，考察的4项指标评分均显优，较另一组（P<0.05）实验数据有价值体现。结论 本研究中组长负责制层级管理模式在临床的有效实施，其展现出可行性、科学性，对中医骨科患者的临床护理中，应用效果显著且获得一致好评，可在提高护理质量的同时，促进护患关系和谐发展，此护理管理方案可大规模实施并可进一步研究。

【关键词】 层级管理模式；护理管理；中医骨科；护理质量；

随着社会不断发展，我国医疗水平和人们生活水平不断提高，病人及其家属对治疗技术与护理质量、生活质量的要求越来越高，骨科病人具有病情复杂的特点，不但需要通过手术等外科方式治疗，更加需要有效的、科学的、合理的护理服务。层级管理模式是指在组织管理过程中，各司其位、明确其责、严格按照规范流程进行操作,此项管理模式数现今医院护理工作中较新型模式，具备精细化、针对性的护理管理优势，可在一定程度上提升临床护理质量，对患者康复效果有着促进作用。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2020年12月-2021年12月在来我院就诊的中医骨科患者100例和20名护理人员作为研究对象，使用随机数字表法将参与实验的成员平均分入A.B两组，患者各组50人，护理工作人员各组10人。A常规组男女占比35： 15，年龄在27-70岁范围内，均值（46.21±5.90）岁，护理人员年龄在22-38岁范围内，均值（25.34±5.80）岁；B研究组由33例男+ 17例女组成，年龄在28-72岁范围内，均值（46.71±5.50）岁，护理人员年龄在21-37岁范围内，均值（27.80±3.50）岁；两组患者与护理人员基线资料引用统计学处理数据呈现无异（P> 0.05），具有可比性。

1.2 方法

A组常规组采取常规护理措施，如体征监测及记录，饮食指导、输液护理等。

B组研究组在常规护理基础上应用组长负责制层级管理模式，划分为护理组长，护理组员，护工各个等级，明确各个等级的工作范围、应负责任及相应的权利^【1-2】。例如护理组长的岗位职责是负责本组日常工作和护理质量的管理工作，调动护理人员工作的主观能动性，严格执行操作规程，规章制度，监察本组关于核心制度和标准的落实情况。为确保护理工作能够有序进行，要及时的根据病人病情和护理人力，合理安排工作。实行护理工作责任制，明确岗位的任务和要求，细化到包括每个护理人员负责病人的数量等^【4-6】。作为护理团队的核心，发挥好带头作用，保证高质量的完成护理工作。护理组员要求及时准确的执行医嘱，巡视病房，认真的制定护理计划，及时记录病人情况，了解病人的需求，有针对性的进行健康指导。

1.3 观察指标

通过专业水平、护理文书书写、护理措施落实、工作态度等四个方面的评分来调查护理管理效果，用数据来体现AB两组护理质量的高低。

1.4 统计方法

计数(n%)代表率，χ²检验；计量（`x±s），t检验。文中所生成的数据均借用SPSS21.0数据包处理，P<0.05 显现检验结果有意义。

2 结果

研究组在专业水平、护理文书书写、护理措施落实、工作态度评分分别为（96.74±2.16）分、（95.06±2.65）分 、（90.38±3.50）分 、（98.00±2.02）分 ；常规组在专业水平、护理文书书写、护理措施落实、工作态度评分分别为（86.64±2.18）分、（85.05±2.63）分 、（80.37±3.52）分 、（88.04±2.01）分；B实验组护管理效果较为理想且可实施性能较高，考察的4项指标评分均显优，较另一组（P<0.05）实验数据有价值体现。

3 讨论

随着社会不断发展，我国医疗水平和人们生活水平不断提高，病人及其家属对治疗技术与护理质量、生活质量的要求越来越高，常规的护理方法并未产生实际的护理意义，也无法满足先进的时代护理需求^【7】。

以上表述可以看出：本研究中组长负责制层级管理模式在临床的有效实施，其展现出可行性、科学性，对中医骨科患者的临床护理中，应用效果显著且获得一致好评，可在提高护理质量的同时，促进护患关系和谐发展，此护理管理方案可大规模实施并可进一步研究。

参考文献

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