现代妇产科护理管理模式应用几点思考

现代妇产科护理管理模式应用几点思考

孙翠翠 朱金琳

黑龙江省第三医院 黑龙江 北安 164000

【摘 要】最近几年伴随国家快速发展，医疗水平不断提升，在这种背景的影响之下，护理管理模式也随之发生变化，对临床护理工作开展产生了一些影响。面对新的挑战和压力，护理工作人员要努力提升自身工作水平，院方需对妇产科具有的特征进行深度分析，结合现状灵活运用现代化管理模式提升管理水平，从多个方面入手加强管理力度，挖掘护士潜在能力，为病患提供更为优质的服务，赢得患者认可。基于此，文章对现代妇产科护理管理模式应用进行分析探究。

【关键词】妇产科；护理管理；模式应用

如今我国医疗机构发展模式较以往相比有所不同，在时代的影响之下，妇产科需对当前管理模式进行适当调整。由于妇产科病患较为特殊，且人们愈发重视自身健康，所以对护理工作开展提出了更为严格的要求。护理管理过程中需合理运用现代化设备，提高护理人员工作能力，提升护理质量，调节病患和护理人员之间的关系，秉持以人为本的原则给予病人足够关怀，实现既定目标。为保证护理管理质量，需结合现状对护理管理模式做出适当改进，以便取得预期效果。

1强化科室管理,提升护士品质

妇产科是多个科室的合称，包括妇科、产科以及门诊，不同病区都有各自的特点，和其他科室相比妇产科护理工作更为艰难。稍有不慎医患之间的关系会急剧恶化，爆发各种冲突。为此必须要加强对科室的管理，尽量避免纠纷，这对护理工作开展而言尤为重要。首先加强护理制度管理，针对妇产科指定的护理制度必须要体现出科室特征并符合科室现状，制度内容简单易懂，将制度印制成手册做到人手一本。工作人员要仔细研读，明确制度提出的要求，以免工作中做出某些违规之举。同时科室要根据工作开展状况采取应对措施，加强内部管理，对护理工作予以指导，合理安排人力资源，落实奖惩措施，从而提高护理质量。其次做好查房工作，定期带领护理人员查房，通过例会对某些较为特殊的病例进行研讨，制定相应护理方案，优化现有护理措施。再次做好监督工作，完善质量管理体系，尽量避免工作中发生事故，为护理工作开展提供保障。不定期检查工作状况，了解护理人员工作能力，针对病患反馈做出准确评价，提升护理水平。妇产科的特殊性对护理人员工作水品提出了更高的要求，为此护理人员要努力提升自我，端正工作态度养成良好的职业素养。不断学习掌握更为先进的护理知识，加强和病患之间的沟通，建立良好关系。

2加强妇产科护理队伍建设叮

任用经验丰富专业知识扎实的管理人员，针对护理工作开展现状加强对工作人员的培训，增加知识储备提高工作水平，同时号召有条件的护理人员继续深造。虽然护理人员对临床治疗具有非常重要的作用更是医院不可缺少的基层力量，但是最近几年我国护士教育方面存在许多不足之处，例如毕业标准过低，许多护理人员在学习过程中所掌握的理论知识并不能满足工作岗位提出的需求，缺少横向知识同时对纵向知识的应用并不合理，对专业知识的掌握程度有所欠缺，无法将理论知识与实际工作结合在一起，而这无疑会影响服务质量以及病患对科室的看法。针对当前护理工作培训中存在的问题，传统培训模式已经无法发挥实质性作用，需结合现状对其进行优化改进，以目的、对象以及内容等多个角度作为切入点完善护理培训模式，实现良性循环同时护理人员工作水平也会有大幅度提升。

虽然医院始终对护理管理给予高度重视，但缺少足够的经验与理论知识作为基础，没有精准数据作为参考，仍旧秉持传统观念进行管理。为弥补管理工作中的失误，提升工作效率，要从源头入手改变护理模式，转变工作思维，由传统逐渐向现代化过渡，规范护理工作，完善护理流程，引入新型管理方法，提高护理质量同时健全质量标准。目前护理队伍中注入了许多年轻的血液，虽然利于工作开展，但是这些年轻人对临床护理缺乏足够的了解，并没有形成忧患意识，面对工作中的问题一时不知如何处理，所用方法偏于理论化，无法有效解决问题反而会影响医患之间的关系，引发纠纷。

3改善护理人员与患者之间的关系

以“病人为中心”的、全方位.整体化的护理,改善服务态度，开展特色服务。

3.1改善服务态度

首先,从群体形象入手,要求护士举止文雅、仪表端庄、用语规范、衣着整洁、态度和蔼,动作轻稳,巡视病房时要有咨询声,发生不足之处要有道歉声。为患者提供最佳的服务质量,要有良好的服务行为及态度。

3.2转变服务观念

当前妇产科的护理模式随着现代护理科学的发展已经落后，必须作出相应的调整。护士的工作内容要从被动地,机械地,传统地执行医嘱,常规的技术操作扩大到人性化护理服务。把“以病人为中心”的服务宗旨真正落实,人性化护理起源于整体护理，在注重病人疾病的时候,对病人的人格尊严和心理需求更要完善和满足。从而提高护理质量,使之达到最佳护理效果。对患者进行充分的理解。护理是共性的,但是落实到每-一个病人的时候,它又具有个性。以尊重为原则开展人性化护理,要求在护理每一个病人时,能够了解病人的需求,理解病人的心情,尊重病人的意愿,帮助病人解除他们心理上的障碍,使他们能在精神上,心理上都得到安慰,并主动配合护理工作。从而提高我们的护理质量。温馨服务,树立以家庭为中心的妇产科护理理念,主动与分管的病人还有其家属进行的深入交谈，了解病人家庭、了解病人,走进病人,变“被动为主动,以病人为中心”。按照需求对分娩时的环境布置,分娩时的固定体位.待产期间活动受限,以及待产时例行的种种措施进行护理调整。在不同的阶段,随着产程进展给予积极的帮助,提供有效的建议和方法,不断地安慰和鼓励产妇,让产妇充分发挥自己的能力,对自己充满信心,顺利完成分娩过程。

4注重患者的心理护理,提高服务质量

做好护理管理工作的关键即培养护理人员的观察能力，与患者的沟通技巧、语言表达能力及心理承受能力。因此,护理管理工作者应鼓励护士同患者多交流,使其站在患者的角度上想问题,在护理过程中,做好疾病的宣教工作,以消除患者的不良情绪;提高护理时的服务态度,增进彼此的感情,取得患者的信任;对患者的整体情况有全面的了解,随时可解答患者的疑问,使患者积极配合治疗。同时,护理工作者应正确处理患者的投诉情况，努力使矛盾的负面影响达到最低，及时妥善的解决问题。统一规范临床护理服务,重新塑造传统的工作流程,加强护理工作的环节质量管理,使护理质量具有预见性和连续性,有效地避免护患纠纷,努力做到患者满意、医院满意,社会满意。

5结语

综上所述可以看出，医疗水平的提升对妇产科护理工作提出了更高要求，为实现管理目标需对现有管理模式进行改进，体现现代化特征，提高护理水平，营造轻松愉悦的工作环境，对临床护理予以指导，加强对护理人员的培训，挖掘内在潜力，增加知识储备，增强问题解决能力，建立一支高水平工作队伍。与病患之间建立良好的关系，降低矛盾纠纷发展概率，转变服务态度与工作观念，提供优质服务，对病患给予足够关怀，注重病人心理变化，进而赢得患者认可。

参考文献

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[2]张英连,范月群,周艳."5W2H"管理模式在妇科护理管理中的应用[J].护理实践与研究,2020,17(2):3.

[3]杨冬平.一体化数字化教学模式在《妇产科护理学》课程中的应用——以妊娠期护理管理为例[J].教育现代化,2020,v.7(07):198-200.