肢体语言联合称赞性语言在小儿护理中的应用价值分析

肢体语言联合称赞性语言在小儿护理中的应用价值分析

张凤英

广元市中医院 四川省广元市利州区 628000

摘要：目的 探讨肢体语言联合称赞性语言在小儿护理中的应用价值。方法 将我院儿科2021年1月~2022年1月间收治的124例患儿根据护理方案的不同分为研究组（n=62）与对照组（n=62）。对照组采取常规护理，研究组在此基础上采取肢体语言联合称赞性语言，对比两组患儿护理依从率以及患儿家长护理满意度。结果 研究组护理依从率（95.16%）要明显高于对照组（80.65%）（χ²=6.143，P=0.013）；研究组护理满意度（96.77%）要明显高于对照组（85.48%）（χ²=4.888，P=0.027）。结论 在小儿护理过程中应用肢体语言联合称赞性语言能够进一步改善患儿依从性，并提升家长护理满意度，有利于患儿配合治疗。

关键词：肢体语言；称赞性语言；小儿护理

幼龄儿童由于心智尚未发育成熟，对自身疾病、临床治疗及护理操作缺乏认知，在面对服药、注射等治疗方式时容易出现焦虑、恐惧心理，容易出现抵触治疗的情况，可能会阻碍治疗，甚至导致不必要的护患纠纷^[1]。所以在患儿护理过程中，需要采取一定方式对其进行引导，适当进行安抚，使患儿保持正常情绪，配合治疗。肢体语言能够拉近护理人员与患儿之间的距离，向其表达积极信号；通过称赞性语言则能够对患儿产生激励作用^[2]。我院儿科在对62例患儿护理过程中采取了肢体语言联合称赞性语言，报道如下。

1.资料与方法

1.1基本资料

对我院儿科2021年1月~2022年1月间收治的124例患儿进行回顾性分析，根据护理方案的不同分为研究组（n=62）与对照组（n=62）。所选患儿家长同意患儿参与研究，且通过院内伦理委员会批准。排除心、肺等严重器官障碍者；精神异常或智力障碍者；药物过敏者。研究组中男36例、女27例，年龄3~11岁，平均（5.78±1.56）岁，其中包括腹泻20例、肺炎22例、发热15例、其他5例；研究组中男34例、女28例，年龄3~10岁，平均（5.45±1.42）岁，其中包括腹泻18例、肺炎26例、发热14例、其他4例。两组患儿在性别、年龄以及疾病类型等方面比较差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组患儿治疗期间实施常规护理，主要由护理人员向患儿家长阐述其病情、治疗方案以及相关注意事项，指导患儿合理用药、饮食。护理人员与患儿接触时，面带微笑，保持温和的语调，对其进行护理操作时，动作保持轻柔，在患儿家长协助下按照医嘱完成治疗。

研究组在上述基础上应用肢体语言联合称赞性语言，具体如下：（1）对患儿实施“一对一”护理。在护理操作前，通过肢体语言与患儿进行交流，如手势、点头、抚触等，向患儿传达积极信号，给予患儿鼓励，便于患儿理解，尽可能营造出良好的氛围，避免患儿过度紧张，使患儿配合。（2）在肌肉注射、静脉注射等容易引起患儿紧张甚至恐惧的治疗项目当中，给予称赞性语言，如称赞男孩很勇敢，像个男子汉；称赞女孩很听话，很乖巧。同时与患儿进行眼神互动，可适当蹲下或俯下与患儿平视，以此来获得患儿的信任感。（3）在家长配合下，引导患儿进行适当小游戏，转移其注意力，并拉近与患儿之间的距离，进一步改善患儿依从性。

1.3观察指标

对比两组患儿护理依从率情况。完全依从：患儿在治疗期间能够积极配合护理人员，未出现哭闹，情绪状态良好；较为依从：患儿治疗期间未出现抵触，但存在一定焦虑或恐惧情绪，需要护理人员及家长进行适当安慰；不依从：患儿治疗期间存在明显抵触，出现哭闹，无法配合治疗，正常治疗及护理操作受到阻碍^[3]。护理依从率=（完全依从+较为依从）/总例数*100%。采取院内满意度问卷对患儿家长护理满意度情况进行调查，问卷共计100分，满意：85~100分；较为满意：70~84分；不满意：70分以下，满意度=（满意+较为满意）/总例数*100%。问卷回收率为100%，α系数为0.762。

1.4统计学分析

研究数据以SPSS 22.0进行分析。计数资料以[n(%)]表述，行χ²检验；计量资料以（x±s ）表述，行t检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

2.结果

2.1两组患儿护理依从率比较

研究组护理依从率（95.16%）要明显高于对照组（80.65%）（χ²=6.143，P=0.013），见下表1：

表1 两组护理依从率比较

2.2两组患儿家长护理满意度比较

研究组护理满意度（96.77%）要明显高于对照组（85.48%）（χ²=4.888，P=0.027），见下表2：

表2 两组护理满意度比较

3.讨论

与成人患者护理相比，儿科护理具有一定特殊性。幼龄儿童年龄偏小，心智发育不够成熟，自我约束能力不够，且不能充分表达自己的意思。在面对治疗及护理操作时，容易出现焦虑、恐惧心理，不愿意配合，会影响实际疗效。因此，在患儿护理期间需要对其进行有效安抚、引导，尽可能缓解其负面情绪，使其能够主动配合治疗。

本次研究中，研究组采取了肢体语言联合称赞性语言，结果表明研究组护理依从率要明显高于对照组（P<0.05）；研究组护理满意度要明显高于对照组（P<0.05），与报道结果一致^[4]。说明通过实施肢体语言联合称赞性语言，能够进一步改善患儿护理依从性，有利于建立良好的护患关系，使患儿家长满意。相对于口头语言，肢体语言更具亲和力，可以拉近患儿与护理人员之间的距离，给予患儿信任感，并在一定程度上转移患儿的注意力，能够缓解患儿的抵触心理^[5]。通过称赞性语言如“你很勇敢，你很坚强!”则能够产生正向激励作用，改善患儿依从性，使护理工作顺利实施。

综上所述，在小儿护理过程中应用肢体语言联合称赞性语言能够进一步改善患儿护理依从性，并提升家长护理满意度，在建立良好护患关系的同时，有利于患儿配合治疗。

【参考文献】

[1]黄仕梅. 小儿护理中联合采用肢体语言沟通与个性化护理的效果观察[J]. 山西医药杂志,2020,49(14):1910-1912.

[2]曹娟娟. 肢体语言结合称赞性语言对小儿护理的应用效果[J]. 基层医学论坛,2019,23(27):3970-3971.

[3]韩瑜姣,宋丹. 肢体语言沟通与个性化护理结合应用在小儿护理工作中的临床分析[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(21):76-77.

[4]刘方圆. 肢体语言结合称赞性语言对小儿护理的应用价值分析[J]. 基层医学论坛,2019,23(20):2935-2936.

[5]周莉. 肢体语言结合称赞性语言对小儿护理的应用价值分析[J]. 医学食疗与健康,2020,18(22):159-160.