精神科女患者开展人文关怀护理对策

精神科女患者开展人文关怀护理对策

孙晓静 1 岳云 2

1 德安医院休养九病区 213003 江苏省南通市

2德安医院精神大科 213003 江苏省南通市

【摘要】目的：探讨为精神科女患者提供人文关怀护理服务的方法与价值。方法：选取2021年1月至12月我院接诊的女性精神病患者30例进行研究分析。根据护理服务模式划分为两组。常规组应用传统护理措施，实验组采取人文关怀护理干预。对比两组患者的纠纷发生率与护理服务的满意度。结果：实验组纠纷发生率明显低于常规组，P＜0.05。实验组护理服务满意度评定结果显著高于常规组，P＜0.05。结论：精神科女性患者接受人文关怀护理的临床价值显著，能够有效提高患者的生活质量，整体护理成本较低，值得推广。

【关键词】精神科；女性患者；人文关怀；护理对策

自从改革开放之后，市场经济与工业经济快速发展，城市之间的人口流动频率也显得越发明显，这也间接增加了“三无”（无姓名、无家人、无住址）流浪精神病患者^[1]。对于女性精神病患者而言，其属于社会中的高危群体，同时也是社会各界高度关注的群体，为了更好的保障社会稳定，就需要为这一些精神科女性患者提供关注与有效支持^[2]-[3]。因为传统理念的影响，人们对于精神科患者往往存在冷漠的态度，同时对于精神科患者提供护理服务期间可能会涉及到强制性的操作，对患者的行为形成一定的限制，整个护理服务缺乏人性化的关怀，其对于患者生活质量也会形成一定的影响。针对精神科女性患者，在临床中需要结合患者的个体需求，针对性的改善护理服务模式，在护理服务期间结合患者的特征采取人为关怀护理措施，能够提升患者的早期预后水平。对此，为了进一步提高患者的整体预后效果，本文以对比方式探讨不同护理措施应用于精神科女性患者的临床效果。具体研究如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2021年1月至12月我院接诊的女性精神病患者30例进行研究分析。根据护理服务模式划分为两组。实验组患者15例，年龄（33.24±4.24）岁；常规组患者15例，年龄（32.27±3.54）岁。基础信息对比无明显差异，P＞0.05。

1.2方法

常规组未采取特殊护理措施。

实验组采取人文关怀护理干预，具体护理措施如下：1、改善环境与氛围。精神科女性患者虽然与其他科室患者存在不同，但是在护理服务期间仍然需要注重对患者的尊重与理解，为患者提供全面、优质以及高效的护理服务，在平常护理服务期间需要基于患者为中心，为患者提供人文关怀与照顾，为患者提供良好的氛围环境，强化护理宣传力度，强化对病房环境以及布局的人性化设计，为患者提供良好的休息与康复环境，在病房墙面上可以张贴关于人文关怀的标语，促使患者可以从细节处意识到医院的关怀；2、改进服装。统一性病员服可能会导致患者的自尊心遭受影响，其会对患者的形象形成负面影响。为了更好的展现人文关怀护理服务质量，精神科需要强化对管理工作，针对患者可以不强制要求穿戴病员服，但是需要适当强化对患者的监管，安排专职护理人员做好守护，同时鼓励患者自己清洗衣物，一方面提升实践与动手能力，另一方面也可以提升患者的自尊心；3、改善生活模式。在病房管理方面需要充分展现生活化理念，在服装方面可以按照患者的自愿原则选择，针对患者的称谓可以适当亲切化，患者使用的餐具可以选择非统一性用具，可以让患者使用自己的惨剧。在吃饭后让患者自行清洗。在平常可以定期开展看电影、下棋、跳舞以及唱歌等娱乐活动，尽可能消除患者的隔阂与猜疑，改善彼此关系。另外，需要高度重视女性特征，注重经期卫生与梳洗等护理指导，强化患者的自理能力；4、健康宣教。定期提供生活注意事项与饮食要点、生活知识等多方面的健康教育，为患者提供人文关怀护理服务的同时需要结合实际情况为患者提供支持，做好卫生巾、内衣以及其他生活用品的准备工作。

1.3观察指标

对比两组患者的纠纷发生率与护理服务的满意度。

满意度在临床护理后进行问卷统计，结果分为非常满意、满意和不满意。

1.4统计学方法

研究统计数据分析方式基于SPSS24.0软件完成，两组患者的一般资料、观察指标均应用统计学软件处理，数据应用正态、非正态方式进行录入分析。样本独立检验或卡方检验实现数据对比结果的验证。数据对比期间P值＜0.05证明满足统计学意义标准。

2.结果

2.1纠纷发生率对比

实验组纠纷发生率明显低于常规组，P＜0.05。详情见表1。

表1纠纷发生率对比

2.2情绪指标对比

实验组情绪指标明显优于常规组，P＜0.05。详情见表2。

表2情绪指标对比

3.讨论

精神科收治的患者其精神状态与自我意识都存在较差的表现，同时还有许多患者缺乏生活与自理能力，在为患者提供临床护理期间，需要为患者提供优质且高效的护理服务，从而改善患者的生命质量，提升患者的护理服务满意度。精神科女性患者相对特殊，同时对于临床工作的需求也相对特殊，所以在临床中为女性精神科患者提供人文关怀护理显得非常重要，这也需要全体护理人员的高度重视^[4]-[5]。借助改善患者的环境与护理管理模式能够为患者提供良好的人文关怀环境，可以促使患者在良好氛围环境下得到医院的关怀与照料，可以从小细节入手尊重患者，为患者提供生活所需品，同时借助健康教育能够一定程度改善患者的自理生活能力^[6]。另外，基于人文关怀护理服务模式能够有效规避护患纠纷与矛盾问题的发生风险，能够有效提高患者对于护理服务的满意度，这也是优化护患关系的有效方式，有利于提升患者的早期预后水平。

本研究结果显示，实验组纠纷发生率明显低于常规组，P＜0.05。实验组护理服务满意度评定结果显著高于常规组，P＜0.05。本次研究证明精神科女性患者在治疗接受人文关怀护理措施具备较高的应用价值，能够有效降低患者治疗期间的不适感与并发症，有利于改善患者的肺功能与情绪指标，可以作为精神科女性的传统干预方案。

综上所述，精神科女性患者接受人文关怀护理的临床效果，有利于改善患者的生活质量，提高护理服务质量优化护患关系，值得推广。

【参考文献】

[1]薄立春，于海艳，张宏，等.人文关怀在精神科护理中的实践与体会[J].心理月刊，2022，17(03):202-204.

[2]闫超，吴倩，滕萌萌.人文关怀联合心理护理在精神科护理中的应用效果研究[J].中国社区医师，2021，37(28):145-146.

[3]邵静，孙宏玉，王晨，等.精神科护士人文关怀品质现状及影响因素研究[J].中国实用护理杂志，2021，37(02):108-114.

[4]张会敏，高杰，孙羽燕，等.某精神病院精神科护士人文关怀能力现状及其影响因素分析[J].中国护理管理，2020，20(08):1224-122

[5]艾宪英，王爱青，徐清芝.情绪智力在精神科护士临床沟通能力与人文关怀中的路径分析[J].精神医学杂志，2021，34(01):47-51.

[6]谢惠娴，杨里里.体验式教学在精神科护生保护性约束技能培训中的应用[J].中国高等医学教育，2021，(04):95+111.