中小企业人力资源信息系统风控管理模型建设及战略分析

中小企业人力资源信息系统风控管理模型建设及战略分析

孟凡超 舒杨丽 岳心灵

上海泽斓信息科技有限公司 （ 201306）

摘要：人力资源信息化，作为安全工作重要基础的人力资源管理工作，为企业标准操作、精细管理、科学决策做出了重要贡献。人力资源信息化提高了企业人力资源管理的效率，并大大减少人力资源工作的不确定性和无形风险。因此，人力资源管理部门需要在信息化进程中，采取有效的风险应对措施，加强人力资源信息管理，具有安全防护能力，为企业的发展打下坚实的基础。

关键字：人力资源数字化、风控模型、风险识别、匹配策略

随着科技进步，当今社会得到了高速发展。企业内外部环境的变化比过去更加错综复杂。企业人力资源面临这种震荡的环境变化，各种不确定因素相互作用的环境。因此，这些因素只通过传统企业人力资源管理进行分析，并不完全应对这些影响。结果往往偏离企业的人事和计划实践，形成了企业的人事风险。

1 人力资源数字化管理概述

企业人力资源管理信息系统是部门间有效的人力资源管理系统协调，是基于互联网技术和世界建设的大容量先进软硬件的推广。其特点是数据库相对集约、信息流自动处理、员工自助服务体验、人力资源业务服务共享。此操作功能大大降低了企业管理成本，提高企业管理效率，提高管理人员专业素质。其中，风险控制管理体系需要面对面通过信息管理手段，本文构建了企业人力资源风险控制体系管理模型，大大降低了人力资源管理的标准化流程设计，企业发展过程标准化人力资源管理通过数字化建模自动化监等等。一般来说，这将导致高使用风险、高风险和大损失风险。在公司的作用下，企业管理信息系统是管理者的好助手，也是业务人员的好帮手。它对企业内部管理和企业集成体系的构建具有积极作用和重要意义。

在人力资源信息管理的过程中，由于风险客观多样，人力资源管理者必须注意风险的识别，采取有效的风险应对措施，最终达到减少损失风险的目的。然后识别和分析关键风险点，管理人力资源信息。

2 人力资源数字化风控管理中的风险识别

在 人力资源信息管理的过程中，由于风险客观多样，人力资源管理者必须注意风险的识别，采取有效的风险应对措施，最终达到减少损失风险的目的。然后识别和分析关键风险点，管理人力资源信息。

2.1 信息管理系统安防风险

信息系统安全是计算机软件和人力资源管理信息服务系统的不稳定因素主要有：未受保护的硬件系统、系统安全防护配置、网络传输和备份存储问题、用户权限管理设置、管理员密码篡改、数据文件、安全风险泄露事件等。还包括损害自然环境的信息系统。信息系统的安全问题，大多数都不能承担系统安全风险，而是建立科学有效的保障内控体系，使信息系统面临多方面影响的系统安全风险。

2.2 内控管理机制缺失风险

缺乏内部控制体系，没有实现过程控制，没有分析、识别、风险评估、及时报警，等等。大多数企业均未建立具有企业内部控制机制的人力资源信息管理系统，在人力资源管理动态管理过程中，人员分工和过程管理需求不明确。没有统一的标准和标准体系，就无法找到人力资源信息管理运营的规范来进行人力资源信息管理、统计和分析。

2.3 系统独立运行缺乏集成整合风险

一个具有数字化信息系统完全可以满足企业在生产运营过程中人力资源动态管理的需要，但不包括所有的人力资源工作，其中内部风险控制等无法得到动态实现。但是企业间系统在不同数据库的分布式管理中，互相没有数据接口等数据调用功能等，使得企业自身的数据无法用于业务的动态流程、管理流程的再造等，进而形成了企业信息孤岛。人事管理部门在日常人事信息查询和统计中，由于没有统一的数据模型接口，数据难以兼容和对接，给人事管理带来的重复工作，大大制约了人事信息管理水平。

2.4 实操业务与系统运行模型冲突风险

错配人事、业务、系统控制实现中常常面临的问题。业务逻辑信息系统不能完全解决人事工作动态管理过程中所遇的全部问题。没有技术参与、流程逻辑、风险管控的信息系统，人力资源工作就无法数字化、智能化。如果企业在实施前没有做好与开发者的沟通和充分的测试评估，难免会造成实际业务与系统控制的不匹配。如果光错配系统实现不成功，未来将给企业带来系统操作流程不可逆的操作风险。

3 人力资源数字化管理的风险及匹配策略

那么在人力资源信息系统使用过程中也存在着很多风险，本文将结合多年信息系统搭建经验及人力资源专业管理知识支撑，运用人工智能模型方法，对人力资源信息系统使用过程中动态模型匹配等，予以建立企业人力资源风控防火墙。

3.1 建立科学合理的内控管理机制与体系

人力资源信息管理技术可以说是三分七分管理，关键是要建立科学合理的人力资源管理信息系统内部管理体制。完善的制度框架界定了人力资源信息化管理的范围、主要风险应对、部门分工、管理目标和管理措施。建立合理的管理体系，明确的管理要求，稳定的运行，科学的管理方法，可以有效保证人事信息管理的运行顺畅有效。所以企业需要建立标准化、符合法律法规的业务操作流程和管理制度体系。一系列的编程控制功能和标准化措施，确保人力资源各项任务的有效性，在任务控制范围内科学、合理的管理控制。

3.2 具有风控管理模块的人力资源信息管理平台

企业人力资源管理系统，人力资源管理组织有机组成，员工关系、招聘管理、员工培训发展、绩效考核、员工考勤及报表、薪酬发展、人事档案等一整套人力资源管理应用信息化系统。高度集成的人力资源信息管理系统不仅可以实现人力资源的功能集成和数据共享，而且可以提高人力资源动态管理的工作效率。泽斓中小企业风险控制管理信息系统软件的研究与开发，基于标准化管理模式设计、风险控制制度过程，提供了企业人力资源日常管理动态匹配的标准模型，为及时管理人实现风险操作风险识别的改进。

3.3 严控人力资源信息数据流的品控

许多不同类型的人力资源信息对确保数据质量至关重要，包括员工个人信息、促销活动、假期和绩效评估、薪酬分配、福利支付等。从员工个体角度看，日常工作绩效的所有数据、员工与员工的利益都息息相关。既需要保证数据质量，也需要人力资源管理人员在日常工作中认真做好数据质量的监控和管理，满足实际业务应用的需要，实现人力资源管理的责任在数据采集的信息、检查、上传，如使用环节。

4 结束语

在企业人事信息管理系统发现的过程中，风险的前提，风险防范是风险应对的关键是保障。准确识别风险、预防和应对风险，可以有效减少风险，充分发挥人力资源信息管理优势，保证人力资源信息管理质量，提高企业组织效率和核心竞争力。

[1]王志红.企业内部人力资源风险的成因及防范[J].煤炭经济研究, 2005(7)

[2]孙泽厚,李冬梅.人力资源管理中的风险管理[J].中国人力资源开发.2002(2)