共享经济时代下企业员工培训开发策略

共享经济时代下企业员工培训开发策略

徐嘉

辽阳石化分公司油化厂 辽宁省辽阳市 111003

摘要：新经济是在科技革命与产业革命双重影响下，形成的新经济形态，衍生出大量新技术，改变企业生产管理模式，对企业员工提出更高要求。新经济背景下，信息传播更快，知识获取更便捷，为企业员工发展提供便利。企业管理者应认识到新经济对企业员工的影响，合理开发利用新技术、新理念，创新开展员工培训。基于此，本文将对共享经济时代下企业员工培训开发策略进行分析。

关键词：员工培训；培训需求；培训管理

1 共享经济时代下企业员工培训开发的变化

1.1 培训原则转变

与传统的企业培训原则相比，共享经济时代的员工培训原则发生了变化。当前，员工培训与发展的原则已从注重企业发展转变为企业与员工共同发展。显然，人力资源管理已成为企业获得更强竞争力的关键。随着互联网经济的高速发展，各行业企业都能够通过互联网信息平台了解到员工的实际职业发展需求，这使企业发展与员工个人的职业生涯融合程度更高。大部分企业通过对员工培训开发方向和需求等细节的收集，都能够实现人才的精准培养。

1.2 培训方式转变

在共享经济时代，企业员工培训发展方式的转变是一种必然趋势，主要是从单一培训转向多元化培训。企业可以利用互联网技术为员工提供在线自主学习平台。员工只需要根据自身实际能力和知识的不足来选择课程和培训内容，事实上，这种员工培训和发展的方式不仅更加准确，而且可以降低企业的运营成本。企业只需要配合员工的学习，定期展开检验即可，同时还可以根据员工实际学习情况，利用企业内部已有的培训资源形成优势互补，引导能力强的员工帮助经验不足的员工，既提升员工整体水平，也能提高企业凝聚力。

1.3 培训对象转变

共享经济必然会影响企业员工的培训和发展。在这个时代，企业资源的利用率与过去大不相同。越来越多的人才追求自由的生活。因此，他们的职业选择和发展方向开始呈现多元化发展。简单讲就是想将自己培养成“斜杠青年”。针对此种现状，各行业企业可以主动转变培训对象，即通过大数据网络调查员工的学习潜力、以往学习信息等内容，鼓励员工不局限于当前行业和岗位内发展。多个企业意识到这一点之后，员工培训与开发就能够不局限于企业内部，也会向社会和其他企业发展，最终形成员工培训开发工作成果共享的局面，促进行业整体发展。

2 企业员工培训中存在的问题

2.1 人才培养机制落后

员工培训是否有系统的设计和规划，员工培训是否包含在重要的战略目标中，是判断一个组织是否成熟、是否有发展前景的重要标志。一些组织，尤其是中小企业，在员工培训方面往往表现不佳，对员工培训的重要性和目的缺乏认识，没有意识到这是一种长期利润，而是将其视为纯投资和纯支出。组织管理层的这种短视行为急需改变。

2.2 缺乏培训后的评估与沟通交流

传统的企业员工培训和发展工作主要是基于企业的利益，没有注重以人为本的原则。简言之，通过培训，员工在职业发展方面得不到什么帮助。从长远来看，这将导致员工个人职业生涯规划与企业实际发展目标之间的矛盾，最终利益的脱节，使后续的员工培训和发展工作难以实施。组织进行员工培训，最终的目的是提升员工素质，提高经济效益，实现组织目标，所以要严格把控培训不仅仅是一个学习的过程，而是要完成培训成果转化。这就需要通过调查问卷反馈，或者在一定的时间内对比培训后员工的绩效及岗位胜任能力、对组织的促进作用。越成熟的企业越重视成果转化，一些中小企业反而是以培训过程为追求，单纯的以培训说培训，而不去重视培训结果。

2.3 员工接受培训的主动性不足

俗话说，并非所有员工都愿意接受培训。因此，调动员工积极参与培训，激发员工强烈的学习动机，使员工认识到培训不仅有利于组织，也有利于员工的个人职业生涯和长远发展。这就要求组织确保一定比例员工在培训之后，有一定晋升加薪的机会。所以选择哪一部分员工接受培训，是一个很重要的筛选过程，直接关系到培训的效果。而让大部分员工都从培训中受益，是克服员工接受培训动力不足的一把钥匙。

3 共享经济时代下企业员工培训开发策略

3.1 培训内容要创新

放弃形式化培训，着眼于有利于组织发展和员工发展的重点，本着“立足当前、着眼长远、点面结合、突出重点”的原则，力求实效，具有现实性、前瞻性和系统性；既要着眼于提高员工工作技能和能力，又要着眼于组织未来创新和研发的能力；既要提高员工个人在组织内部的竞争力，又要提高组织在竞争对手面前的整体竞争力。总之，要克服老一套，要按需培训、精准培训，没有必要的课程就要删除掉，让员工个人和组织都在培训中尝到甜头，得到好处。

3.2 采取线上培训方式

为解决面授或大课堂的笼统性问题，企业管理者可以整合在线培训资源，开放在线小规模培训，满足不同的培训需求，提高培训效率和效果，降低培训成本。在企业中，管理者结合不同培训内容，开展两类线上培训：①慕课培训，收集与培训内容相关的慕课资源，整合为培训视频，上传至企业培训平台，有需求的员工可在空闲时间内观看学习，平台可记录员工的观看时间、点击频次等数据，为培训管理提供数据参考；②直播培训，企业管理者安排骨干员工担任培训师，直播讲解岗位工作要点、分享岗位工作经验，为企业基层职工传递最新、最有效的岗位工作信息，直播培训方式常用于销售人员培训中，为不同地点的销售人员介绍最新产品信息，为企业产品销售奠定基础。同时，直播视频具备回放功能，错过直播的员工可在空闲时间内观看回放，使培训更贴合员工实际。

例如，某茶叶企业门店分布于多个地区，培训难度较大，企业管理者构建线上培训平台，负责门店员工的培训。该企业构建网络学习平台，利用该平台设置多个直播栏目，如“大咖讲堂”“产品官营业时间”等，分享岗位工作经验，向门店员工传递最适合岗位发展的培训内容。针对员工的不同发展方向，构建专属学习地图，推荐直播课程内容，使员工获得有效提升与发展。

3.3 培训效果评估反馈

培训效果的评价一般包括实际效果和投资回报。实际效果是指员工培训对生产积极性、生产率和差错率的影响。投资回报率是指培训成本与培训收入的比率。如果培训收入大于培训成本，则基本上可以得出培训成功的结论。否则，就是无效的或者是效率低下的。实际工作中，反馈培训结果要做到价值导向、成长导向、结果导向。价值导向可以克服培训中的心气浮躁好高骛远，价值导向就是要看培训后的员工是否更加胜任本职工作，是否更加忠于组织，是否激发了员工的创造热情，就是员工在培训后能够创造短期效益和可以预见的长期效益。成长导向是指经过培训，员工个人的技能、能力、知识得以提升，对员工的个人成长起到一定的推动作用，进而对整个组织的战略性、长期性成长发挥重要作用。成长意味着会犯错，但是成长导向可以促使员工不断复盘，不断总结经验，避免再犯同样的错误。结果导向是指一切培训都不能以单纯的培训而培训，不能搞花架子，不能假大空。

4 结束语

实际上，共享经济已经深入我国社会的经济、交通、教育和医疗等多个行业当中，在该时代中，企业需要提升数字技术的利用率。为保障相关技术的使用效果，人员培训开发是各行业企业需要重点注意的内容，同时也要配合制定相对完善的制度。

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