新媒体平台下提高中职电子商务教学质量的措施

新媒体平台下提高中职电子商务教学质量的措施

金铭

日照市科技中等专业学校  山东省 日照市 276800

摘要：新媒体环境下，教师在教学方法、内容及模式上挖掘新思路，学生的学习内容得到拓展和延伸，学生有更多选择权和自主权，由被动学习向自主学习转变，不再只是课堂的接受者。在长远发展的视角下，新媒体信息化教学优势突出，在人才培养阶段中意义重大。

关键词：新媒体；中职；电子商务；质量；措施

1新媒体背景下中职电子商务专业教学存在的问题

新媒体教学平台众多，结合教师和学生的使用需求，可供各任课教师按需选择，但也由于没有在同个平台中真正实现多科目的资源和功能的整合，导致学生要下载、注册、登录使用多个平台，在多个平台中切换也增加了学生的负担。比如在新冠肺炎疫情期间，“停课不停学”网络教学课程中，中职学校电子商务专业教师们在钉钉平台、腾讯会议进行课堂直播，在云班课平台组建班级进行课堂测试、数据共享和收集汇总，使用秀米、易企秀、百度脑图等工具辅助新媒体文案课程教学等。各平台虽然有效地保证了网络教学有序进行，但不同科目需要使用的平台不同，学生需要在各平台中来回切换，晕头转向，效率不佳。

新媒体信息化引入课堂的教学效果明显，但是在课后时间中职学生的配合教学意识薄弱，自我管理能力欠缺，教学效果不如预期高。目前中职电商专业学生主要在课堂上获取专业知识，对学生课外学习的要求相对简单，新媒体资源在课后的应用过程中，由于学生的自主完成度并不高，导致学生即使在教师的督促下勉强完成任务，也是完成作业的质量并不高，甚至完不成任务，较难达到预期教学效果。

2新媒体平台下提高中职电子商务教学质量的措施

2.1建立产学研结合的教学体系，加强学生实践技能训练

中职电商专业教学是离不开实践的，因此在中职电商专业新媒体信息化教学中要致力于搭建产学研结合的教学体系，丰富实践教学的环节，增强学生的学习兴趣。一方面学校要为电商专业提供学生实践的设备设施，如搭建摄影室、直播间、在运营的实训网店等，安排实践教学活动，实现理实一体化；另一方面，利用校企合作加强学生实践技能训练。目前，中职电子商务专业学生的就业前景不容乐观，人才培养和企业的就业需求仍存在很大差距。因此，中职学校应加强对学生实践技能的训练，学校对接用人单位的对人才的需求，指导学生积极参与企业提供的岗位实习，帮助学生提高实践技能和创新思维水平，树立良好的职业观，明确职业发展目标，在实践过程中逐渐成长为技能型人才，满足企业的人才需求。例如，学校和教师可以将学生带到产业园区，通过现代学徒制让学生亲身体验电子商务企业的实际运作模式，上课即上岗，上岗即上课。根据企业的实战项目，分模块进行教学，为学生创造更多的实践机会，让学生在实践中发现问题、解决问题，提高学生的实践动手能力和创新能力。

2.2创新“互联网+”实践教学方法

（1）体验式教学

教师可基于“互联网+”引导学生清晰了解电子商务概念，使他们形成对电子商务过程的最基本的了解，而体验式教学是一个很好的引导方法。在体验式教学过程中，首先，教师要让学生了解电子商务交易的基本流程，如注册会员、激活账户和利用电子商务理论知识开设Alipay账户，以及如何浏览电子商务网站进而选择自己喜欢的商品，如何与客服协商价格，如何在线购买、付款、收货和评价购买，等等。其次，可以将学生分成多个小组，组织小组讨论以加深学生对电子商务知识的印象，并让他们以小组方式学习如何申请使用电子邮件、发布博客文章或帖子、如何接收和发送电子邮件以及如何将电子邮件用于广告和互联网促销。再次，给学生安排任务，要求他们在淘宝、京东等电子商务平台上建立和管理自己的在线商店。最后，让学生进行相互比较，评估谁的网上商店点击量高、转化率高，并进行演示，同时相互学习，以便掌握网上商店的经营管理方法。体验式教学法可以对学生产生积极的影响，提高学生的学习兴趣，提高学习质量，锻炼学生的实操技能。

（2）O2O实践教学

O2O模式的特点是实现线下和互联网的结合，而不仅仅是在线商店的管理。实际上，除了在线商店之外，还可以使用QQ、微信等在线交流方式进行网络营销。在制订课程计划时，教师需要考虑学生的年龄、家庭收入和封闭式学校管理以及学生的知识基础和实操能力等因素，帮助学生适应O2O电子商务模式。O2O实践教学要求学生在校园商店中上线商品，在线下以“网格商店”的形式销售商品，因此O2O实践课程分为线下准备、在线运营和O2O创业三个阶段。参与者由学生、教师、学校、合作企业组成。学生可以自由选择商品来源，合作企业可以将要出售的商品委托给学生进行在线销售。产品出售后，学生可以收到相关信息并得到一定的报酬。在早期的教学阶段，学校和教师有必要考察线下市场并找到合适的商品来源，以帮助学生找到货源，使学生的项目有效运作。在进行实践教学之前，学校、教师需要联系好合作企业，并签署合作协议，围绕O2O电子商务实践进行合作，每个合作企业都安排一定数量的学生。对于条件更好的学生可以根据情况找到供应来源或O2O项目来开展项目实践。在学生实践过程中，教师应编写好实用的实践指导方案，定义实践课程的相关内容、流程组织和评价方式，为学生提供O2O实践活动的具体指导，并与合作企业联系以协调学生的实践活动，为学生的实践做好支持工作。企业应为学生提供经营在线商店所需的商品和服务，并为他们培训销售技巧。根据学生的兴趣可以将学生进行分组，每个小组由5～7人组成，分工负责网络支持、物流销售和商品来源等。可根据当地传统电子商务企业的销售需求和消费者的需求，将学生的创业实践分为线上和线下两个部分，根据“市场研究—创新项目—查找资源—共享信息—网络营销—实现在线交易—和客户沟通—物流—售后”的步骤开展实践，使线上和线下商务活动形成一个完整的系统。通过实践，学生更加善于思考，有利于激发创新思维。

2.3加强课后学习辅导，提高教学质量

在课后学习的内容中，任课教师不能仅在平台布置了任务或分享了资源后就“放羊式”处理，而是要加强参与度，发挥引导和辅助作用。例如，鉴于学生在日常高频率使用微信、QQ等社交平台的习惯，教师可以在课后将学生在平台学习的进度发布到社交网络平台，或在群内发动起相关问题的互动讨论，做到即时反馈，提高学生的成就感。在课堂上针对平台学习内容出错频率较高的问题进行分享和讨论，达到巩固和加深理解知识的目的，同时给学生强调课后学习的重要性，循序渐进地培养学生自主学习习惯。

2.4加强多元化课程考核

基于新媒体平台电子商务教学模式中，考试作为反映学生成果的方法仍然不可或缺，通过全方位进行考评。（1）网络教学平台。通过网络教学平台自身的统计功能，对学生听课时间、任务完成情况、结果上传情况等数据进行客观统计。（2）小组互评。通过平时小组的分享及任务完成情况，小组之间进行互评。（3）教师和企业专家评价。根据学生的学习情况和任务完成情况，教师和企业专家对学生学习情况做出评价。（4）效益评价。在项目进行中做得好的话会产生直接的经济效益，根据各小组产生的经济效益对学生进行评价。

3结语

综上所述，新媒体的不断发展为中职电商专业教师的教学和学生的学习提供了丰富的资源、便捷的途径和平台以及灵活多样的方式，教师要充分认识新媒体环境下中职学生的学情，因势利导，把握“互联网+”和新媒体提供的机遇，选择合适的新媒体平台优化教学方式，提高教学效果和效益，培养应用型电商专业人才。

参考文献

[1]信息化教学手段在中职电子商务专业课程的应用研究[J].周韫韬.才智.2020(01)

[2]“互联网+”概念下中职电子商务实践教学模式探索[J].桂琼.考试与评价.2021(01)