装表接电在电力营销工作中的重要性

装表接电在电力营销工作中的重要性

赵辉

国网黑龙江省电力有限公司大兴安岭供电公司 黑龙江 大兴安岭 165000

摘要：众所周知，在电力企业的实际发展过程中，最核心的业务工作就是电力营销工作。伴随着时间的推移和市场经济的快速发展，电力企业在得到很好发展的同时也面临着更加激烈的市场竞争，在这种趋势和背景之下，促进电力企业电力营销工作质量得到提升就变得更加重要了，影响的是电力企业的可持续性发展和经济效益的实现。其中装表接电是电力企业电力营销工作中的一个重要营销手段，不仅影响电力企业的经济收益，同时也彰显着电力企业电力服务水平。故此，在本文中就将针对装表接电在电力营销工作中的重要性进行系统的研究和分析，这对于电力企业电力营销工作质量的提升具有重要价值。

关键词：装表接电；电力企业；电力营销；营销工作；工作方式；研究分析

前言：伴随着国内社会主义经济的快速发展，国内不同行业都得到了很好的发展，但与此同时，各个领域对于电力供应的需求和要求也变得越来越高，这对于电力企业来说是一个重要的发展机遇，同时也是一个巨大的挑战。而从用电用户的角度上来说，装表接电是接触最为直接的一种电力营销服务工作，在这种情况下，就需要重视装表接电在电力营销工作中的重要性分析工作，使得相关的电力企业给予高度的重视，这对于电力企业市场构建具有活力的营销体系具有重要的现实意义和作用。所以，在接下来的文章中就将针对装表接电在电力营销工作中的重要性进行详尽阐述，希望对电力企业的电力营销工作起到一定的借鉴和引导作用。

一、现阶段装表接电的重要作用和价值

所谓的装表接电，并不是字面意义上简单的“装上电表、通上电路”，这种理解是十分片面的。实际的装表接电工作十分复杂，具有较高的技术含量，装表接电工作人员要熟悉各种表计和终端，熟练掌握表计的接线方式，保证现场接线正确，这样即对用电客户负责，也对公司负责，日常工作是在现场作业的，现场作业要将安全注意事项熟记于心，规范作业。同时，装表接电属于电力营销工作的一个环节、方式，而电力营销工作具有较强的服务属性，这使得装表接电工作也具有了较强的服务属性^[1]，而现代社会大众的物质生活水平快速提升，对于服务性质的工作要求比较高，在这种情况下，也使得实际的装表接电工作具有了全新的工作形态。除此之外，转表节点还包含仪表的使用维护、电能计量装置、电能计量装置的配置、电能计量装置的接线、高低压用户接电、装表接电和内线工程安装调试验收及故障分析等工作。

从中不难看出，电力营销工作中的装表接电工作至关重要，同时这项工作的针对性也比较强，在后续的电力企业的电力营销工作过程中，也需要给予装表接电高度的重视，这对于相关的电力企业的发展也是极为重要的。

二、现阶段优化装表接电工作的有效策略

（一）坚持以客户为中心

在前文已经进行了一定的提及，装表接电属于电力营销工作中的一种，具有比较强的服务属性，而现代社会大众对于装表接电服务的要求在不断提升。因此，在后续的优化装表接电的过程中，需要重视以客户为中心开展工作。同时，在坚持以客户为中心的过程中，还需要掌握用户的实际情况，包含定期定时针对装表接电情况进行检查、及时找出故障等等^[2]，并且使用针对性较强的、科学合理的方式解决故障。

例如，在实际的装表接电工作定期定时检查的过程中，如果发现出现了电能计量装置异常的问题，就需要针对用户的实际用电情况和以往用电情况的调查和分析，从而发现线路老化或者是漏电等等情况，并且交由专业的工作人员进行及时处理，避免出现不想看到的安全隐患^[3]，用户群体的满意程度也会得到比较大的提升。

（二）保持停电作业

在实际的电力营销装表接电工作过程中，相关的工作人员需要尽可能保持停电作业，如果遇到必须要带电作业的情况，在实际的电表安装工作过程中，相关工作人员需要及时去除电能表之上的软铜线。如果电能表的软铜线必须要保留下来，可以采取用绝缘胶带，将其进行封闭处理。

在实际的装表接电工作过程中，如果遇到三相电表被烧坏情况的发生，不能再未停电的情况基础电能表，这对于相关工作人员的人身财产安全具有重要作用。在电能计量装置需要更换的情况下，为了避免出现短路故障情况，需要重视将用户的详细情况了解清楚，这有利于保障装表接电工作的顺利开展。

（三）提升相关工作人员综合素养

任何工作本质角度上来说都是由“人”来完成的，这一点在实际的装表接电工作过程中也是一样的，因此在后续的电力营销的装表接电工作过程中，需要重视相关工作人员综合素养的提升，这样才能够促进装表接电工作的健康可持续性发展。

首先，装表接电工作具有较强的服务属性，因此需要重视提升装表接电工作人员的服务意识和能力，使其不仅能够做好装表接电工作，还能够使得相关的用户能够满意，这是十分重要的一点^[4]；

其次在相关技术的快速发展背景之下，相关的电路、电能设备的复杂程度也在不断提升，因此还需要重视装表接电工作人员专业素养的提升。为此，需要重视定期定时开展装表接电工作人员的培训和再教育工作，必要情况下，可以积极主动从外界邀请具有成功、优质装表接电工作经验的工作人员，以讲座、座谈会的方式开展培训和教育，促使先进的、成功的工作经验进入到装表接电工作过程中，这有利于快速提升装表接电工作实践水平，对于电力企业的电力营销也是极为重要的。

结论：综上所述，就是笔者针对装表接电在电力营销工作中的重要性的相关研究和分析了，从文中阐述内容中不难看出，无论是电力营销工作当中，还是电力企业的发展，其中装表接电工作都是非常重要的。作为装表接电工作人员，需要重视熟悉各种表计和终端，熟练掌握表计的接线方式等等，同时由于这项工作具有较强的服务属性，因此相关装表接电工作人员还需要下意识地提升自身的服务意识和能力，从而使得用户的服务需求得到满足。

参考文献：

[1]王涛.论装表接电在电力营销工作中的重要性[J].低碳世界,2020,10(07):142+144.

[2]丰向春.装表接电在电力营销中的重要性及改进建议分析[J].营销界,2019(39):117+121.

[3]李春林,王爱宏,王爱军.装表接电在电力营销中的重要性及改进建议分析[J].中国高新技术企业,2016(11):150-151.

[4]龚怡.浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性[J].中华民居(下旬刊),2013(12):93.