数字化转型浪潮下，对传统企业数字化人才队伍建设的思考

数字化转型浪潮下，对传统企业 数字化人才队伍建设的思考

杨昊明

中车大连机车车辆有限公司

摘要：在技术驱动变革的时代，数字化转型浪潮向传统企业发起了挑战，数字化人才作为新型战略性人才，承担着传统企业向数字化精益企业转变的重任，是助推企业搭乘“数字化高速发展列车”的源动力。本文结合实际，深入分析了数字化人才对企业改革发展的重要意义，提出了企业数字化人才队伍建设的一些思考。

关键词：数字化 人才

一、引言

当今世界全球化、科技化加速，企业之间的竞争加剧。在技术驱动变革的时代，科技发展迅速迭代，数字技术正成为创新的基本要素，深刻改变着社会、企业与个人，给各行各业带来了颠覆性变革。在数字化转型浪潮下，传统企业由于自身业务范围、管理模式、员工特征、企业文化等现实因素，难以快速转型，能否创新求变、积极应对，快速适应数字化转型，是所有企业的“生存必答题”。

习近平总书记在中央人才工作会议上提出：“创新驱动本质上是人才驱动”“必须把人才资源开发放在最优先位置，大力建设战略人才力量，着力夯实创新发展人才基础”，为我们明确了人才是引领发展的第一要素。数字化人才作为企业重点开发的战略性人才，承担着传统企业向数字化精益企业转变的重任，是助推企业搭乘“数字化高速发展列车”的源动力。作为传统企业，加速培养一批懂产品技术、智能制造和大数据应用的数字化人才已然成为企业发展进程中的重要课题。

二、数字化人才的定位

对于数字化人才的定位国内外尚未有统一界定。各企业通过自主实践，提出了适合自身发展规划的数字化人才定位。例如微软亚洲研究院在《数字化转型中的人才技能重建》报告中提出，现代意义的数字化人才是ICT（信息与通信技术）专业技能和ICT补充技能的融合，且更倾向于ICT补充技能的价值实现，即拥有数据化思维、有能力对多样化的海量数据进行管理和使用，进而在特定领域转化成为有价值的信息和知识的跨领域专业人才。再比如华为企业将数字化人才分为数字化专业人才、数字化应用人才和数字化领导者。数字化专业人才是数字化转型的关键建设者，他们关注通过数字化专业能力持续提升，打造领先的数字化平台，支撑组织的数字化转型；数字化应用人才是数字化转型必不可少的应用者，他们基于不同业务场景，应用新技术助力数字化转型，关注数字化应用技术如何与业务模式融合，以创造新的价值；数字化领导者则是数字化转型坚强有力的引导者，他们需具备数字化思维，坚定信念，从上至下持续推进数字化变革，关注如何通过数字化技术引领组织成功转型。

由此可以看出，数字化人才定位虽尚未有统一界定，但数字化发展较为成熟的企业，对于支撑自身数字化发展的战略性人才都有清晰的界定。因此参考国内企业成熟经验，我们应该结合企业数字化发展战略，分阶段确立数字化人才定位，明确人才需求和培养策略。在数字化转型初期，对数字化人才进行分层分类界定，加速培育一批数字化专业人才队伍。在数字化发展中后期，培养一批懂产品技术、智能制造和大数据应用的“复合型人才”，让数字化人才尽快延伸到整个人力资源管理体系当中，赋能企业变革和发展。

三、企业数字化人才队伍建设难点

（一）数字化人才定位尚未明确

明确数字化人才定位是数字化人才队伍建设的首要任务。数字化应用的广泛性，决定了数字化人才应当是复合型的跨界人才；数字化的技术基础决定了数字化人才不同于其他人才的突出特征——掌握数字技术。按照这个思路，企业在解决数字化人才定义难题时，不能生搬硬套既有标准，要从企业数字化转型的实际需求出发，综合研判运营、研发、制造、管理、服务等领域发展战略，融合数字技术核心要素，提炼形成具有企业特色、适用轨道交通装备制造领域的数字化人才定位。

（二）数字化组织氛围尚未形成

一些历史悠久的企业，特别是制造类企业，传统思想根深蒂固，如何走好数字化转型之路，形成数字化组织氛围是关键性的第一步。如何从“数字改变生活”迈向“数字改变企业”，让数字化思维深入人心，也是数字化人才队伍建设必须面对的组织文化难题。我们应当把数字化人才作为企业人才队伍建设的重要组成部分,致力营造创新创造的良好氛围，以数字化人才引领企业数字化变革。同时通过数字赋能，让员工体验到数字化带来的工作环境、生产过程、管理方式等改变，适应企业数字化转型发展节奏。

（三）数字化人才引育力度不足

当前社会数字化转型所带来的人才缺口巨大，现有人才队伍难以满足迅速增长的数字化业务需求，且这种供需不匹配的现状也将持续较长时间，形成了各企业“豪掷千金”对数字化人才集中储备的局面。一些人才引进策略在“抢人大战”中不具优势，在招贤引智上缺乏竞争力。同时企业针对于数字化人才发展配套机制相对匮乏，缺乏数字化人才标准体系、评价体系、发展等体系。因此，企业应加速构建数字化人才内部选拔培养体系与外部定向引才机制，为数字化转型注入活力。

四、企业数字化人才队伍建设的思考

（一）落实数字化人才战略规划是数字化人才队伍建设的根本依托

数字化人才作为企业重要战略人才，要立足企业发展全局，系统谋划数字化人才建设目标，按照顶层设计、精准推进的策略，搭建科学化的数字化人才发展体系。充分结合组织架构、业务流程、协调机制等方面数字化转型趋势，全面把握数字化人才队伍建设的长短期发展方向，释放人才成长成才潜力，落实数字化人才发展战略规划。

（二）构建科学的数字化人才发展机制是数字化人才队伍建设的重中之重

把握“选用育留”各环节，构建科学的数字化人才发展机制。理清数字化人才定义和标准，建立科学评价体系，通过开展数字化人才盘点，为人才队伍把脉，靶向定位，发掘内外部高潜人才，做到在“选”上有决心；做实数字化岗位设置，建立数字化人才胜任力模型，通过数字化人才测评，精准匹配，盘活内部人才资源，做到在“用”上有信心；拓宽数字化外部培养渠道，合理转化学习成果，通过优化数字化人才培训资源，定制培养，提升人才数字能力，做到在“育”上有耐心；构建数字化人才发展通道，通过有效激励政策，赋能人才成长，做到在“留”上有恒心。

（三）打造数字化人才实践平台是数字化人才队伍建设的有力抓手

数字化人才的培养应充分考虑人才成长平台的建设，为其提供强劲“跳板”。建立“团队+项目+人才”培养模式，充分挖掘重大数字化项目的孵化潜力，将数字化人才培养与推进数字化项目充分结合，以项目平台推动数字化人才加速成长。构建数字化人才实战平台，以重大信息化项目强化数字化人才梯队建设，充分用好用活现有储备人才，着力帮助数字化人才积累实战经验，提升实战能力，努力打造高质量数字化复合型人才。

（四）营造企业数字化氛围是数字化人才队伍建设的有力保障

首先应提升员工的基本数字化素养，员工的数字化思维和数字化能力依赖于组织文化不断浸染和熏陶，让员工与数字化工作场所建立联系，对数字化有一个基本的认识。其次要让员工做数字化的推动者，而不是接纳者，通过数字化技术，简化日常工作流程，让员工有更多的精力从事具有挑战性的数字化工作，发挥员工的创造性。最后在以上基础上，营造组织的数字化人才环境，组织员工利用数字化工具进行工具赋能，在数字化职业场景进行数字化沟通，得到组织认可以及愿意持续努力改进，自下而上，打通数字化覆盖的“最后一公里”。