电力调度电量自动管理系统的研制及应用

电力调度电量自动管理系统的研制及应用

范红亮

国网山西省电力公司太原供电公司 山西省太原市 030000

摘要：供电企业需要承担普遍服务的义务，同时也面临着市场竞争压力，如何在市场中稳住脚跟并获得增量市场成为决定其发展的关键要素。为迎合企业改革及社会发展的需求，供电服务体系的创新和优化成为摆在面前的问题，企业需要明确社会发展下客户需求的转变，作为一项关乎国计民生的基础性产业，供电企业需要将供电服务水平从供电充足，转变到供电稳定、供电效率、供电安全、服务高效等方面。此外企业还要充分迎合“三型两网”战略，进一步提高内部控制力度，优化供电服务调度，提高企业综合服务水平和效率。

关键词：效率优化；调度控制；供电服务体系

引言

传统电网调度工作模式由调度员直接面对海量实测数据，依靠个人技能发现并消除已发生的风险，调度监控系统对于电网各运行节点的安全水平和安全裕度无法综合定量评估，这种方式已经很难满足现代大电网调度需要。某电网开展了调度监控系统节点安全度感知与预警技术研究，突破了多项核心技术并建设了支持系统，使调度员可以直观掌握电网各节点的运行状态，预知并管控运行风险，电网调度从“发现危机后消除危机”的旧模式过渡到“预控防止危机”的新模式，大幅度提高了电网运行安全水平。

1平台设计需求分析

1.1电网调度数据管理平台的特殊性

电网统一数据管理平台是在智能电网调度技术支撑系统下进行开发和研究的。电力系统智能调度技术能够实现计算数据的统一管理、平台化和流程化应用，在智能电网调度技术支撑系统中，对电力数据进行统一部署，各级调度统一登录到系统中进行流程和参数等业务处理，可以进行权限控制，实现电网的分级管理，并且能够实现不同区域数据的分级跨越查询和处理。

统一数据平台需要运行类设备数据、规划类设备数据、运行方式类数据等。这类数据都需要电网标准库进行计算，从而实现为智能电网调度技术支撑系统提供相应的模块接口，为传统离线计算软件和计算模型提供相应的支撑服务，实现传统数据的导入和导出，同时需要保证数据的唯一化，实现数据的准确和有效。

1.2电网调度平台的需求

传统电力调度生产系统存在诸多问题，在调度端，生产系统繁多、数据属性区分严格、业务封闭性较强，在很多数据不贯通的情况下，导致生产效率低、信息冗余、数据隔离等问题。在厂站端，各项调度业务对应自己的信息管理系统，登录方式、管理方式、应用情况有所差异，不能进行上下级信息的有效交互。这样的调度管理系统无法满足电网数字化转型背景下的生产信息系统建设和发展需求，也降低了电力调度运行管理的工作效率。

随着能源互联网建设不断推进，数字化技术在电网各环节应用逐渐提升和优化，电网调度数字化成为推动电网智能化和企业数字化转型的重要过程。从信息安全角度，实现调度的数字化能够使电网运行更加安全、高效，能够提升大电网安全保障能力，在夯实能源互联网信息支撑体系的基础上，推进数字化电网调度指挥体系，更好地服务电网发展和社会经济的发展。

2电网结构特征

某电网主干网架为500kV和220kV电压等级，与传统的简单网络相比具有如下两个特征。分层性：500kV变电站基本都是220kV网络的“电源”，即电能从500kV网络流向220kV网络，只有在极特殊情况下才出现电能“倒送”现象，两个电压等级的网络具有独立性。因此在进行节点安全度评估时将系统节点分为500kV网络与220kV网络分别进行计算。在计算500kV网络时，将220kV变电站网络等效为500kV变电站的负荷；计算220kV变电站时，结合500kV网络的计算结果，将500kV变电站考虑为220kV网络的电源。以此降低计算工作量，提升计算速度。

分区性：虽然电网整体上可以看成一个普通网络，各个节点之间通过线路相连接。但实际上，尤其220kV电网具有明显区域性，即若干个220kV等级的变电站聚集在某个500kV变电站周围，并大多以该500kV变电站为“电源”，并且这些220kV变电站与其他500kV变电站周围的220kV变电站联系比较少。基于以上特征，提出分层评估概念，在计算500kV和220kV节点安全度时采取不同的计算策略。计算500kV变电站时以负荷的形式考虑220kV节点的影响而不引入220kV电压等级的网络参与计算。广东电网500KV以上等级的节点数量不足70个，因此计算500kV网络时以整体进行计算。另一方面，广东220kV节点数量则是500kV节点数量的数倍并且网络结构更为复杂。在计算220kV电压等级节点安全度时先将220kV节点进行进一步分区，以分区后的小型网络分别计算各个区域220kV节点的安全度。

3使用方法

3.1以高效服务为中心的服务保障体系

（1）构建高素质水平的供电服务人才团队，改进各级供电服务指挥部门人员岗位安排机制，合理配置供电服务管理人员，提高综合型专业型人才培养力度，建立知识储备充足、建立科学的供电服务调度人才队伍。（2）构建常态化供电服务例会机制，不断优化各级供电服务调度程序，强调以客户为主体，以高效服务为中心的供电服务，借此来加强供电服务水平，实现高质量服务和精准化服务。建立各级供电服务月和服务周的例会制度，明确例会的参与部门及人员，进一步规范各级供电服务例会模板，以便于在供电服务中遇到的问题可以集多方意见进行解决。（3）建立供电服务参与专业管理决策程序，结合“专管专服”的理念，构建专业化的管理决策前服务风险评价体系，针对供电服务质量与效率的应先因素，在管理策略落实之前就要进行风险的评估与预见，并且采取一定的措施手段实现风险的控制，保证专业管理决策和服务能够顺利落实并取得预期中的效果。经过这一设计还可以为服务管理部门针对专业管理决策具备一定的否决权利，而针对风险控制工作未能正常开展或未能取得预期实效的则可以对专业管理决策予以否决处理。（4）建立直接面向用户的需求管理平台，将生产与营销有关系统的用户、设备等信息作为依据，对用户实施个性化服务并建立用户标签数据库，针对客户标签库中的信息来掌握用户的需求差异性，展开差异性的服务来提高服务的精准度。

3.2基于大数据分析，做好用户信息评估

用户反馈是供电服务质量的一种体现，同时客户的投诉意见和反馈意见也可以成为改进供电服务的决策依据，对此企业需要将用户的投诉当作改革提高服务质量的机会，而不是麻烦和问题，只有明确企业与用户的关系，把握用户投诉信息的价值，做好投诉反馈工作，才能加强用户黏度，助推企业的长远发展。对此一方面企业需要做好投诉意见的处理工作，保证面对投诉意见具备良好的服务态度，及时且有效地帮助用户解决问题。另一方面也要做好用电宣传工作，主要宣传电力有关的法律政策和安全用电知识，避免部分用户不了解规定而对企业带来的盲目投诉现象。

结语

供电服务质量的提高对于供电企业本身的发展，以及用户的用电体验都具有关键性意义，对此企业有必要结合供电服务中的现存问题来改进服务体系，加强供电服务的整体质量与效率，只有把握住用户需求、满足用户要求、接受用户诉求，才能让供电服务真正面向所有用户，筑牢企业发展的用户根基。

参考文献

[1]孙名扬,高原,严亚勤,庄卫金,孟勇亮,翟明玉.智能电网调度控制系统集群化技术[J].电力系统自动化,2015,39(01):31-35.

[2]张勇,张哲,严亚勤.智能电网调度控制系统电网实时监控与智能告警技术及其应用[J].智能电网,2015,3(09):850-855.

[3]陈俊岳.电力调度监控系统的设计与实现[D].四川:电子科技大学,2015.