神经内科护理管理中应用细节管理理念的效果研究

神经内科护理管理中应用细节管理理念的效果研究

赵秀丽 刁永存 王亭 王利超 赵丽萍

中国人民解放军联勤保障部队第九八四医院 北京 100094

摘要：目的：研究神经内科护理管理中应用细节管理理念的效果。方法：选取在我院神经内科就诊的患者100例，随机均分为对照组和观察组，对照组进行常规护理，观察组结合细节管理理念，统计两组患者的护理质量评分以及生活质量评分。结果：观察组的患者的护理质量评分、生活质量评分均高于对照组（P<0.05）。结论：在神经内科的护理管理过程中运用细节护理，可以改善患者的生活质量，提高患者的护理质量评分，建议在临床推广。

关键词：神经内科护理管理；细节管理理念；临床效果

神经内科为我院重点科室之一，因患者在进行治疗的过程中康复周期较长，故临床护理人员应对患者采取优质的护理服务。细节管理理念是临床的一种新兴护理理念，这种理念规定在患者进行康复期间，护理人员应尽量满足患者的常规要求，并对护理工作中的细节进行完善^[1]。根据相关护理内容制定护理措施，并将管理措施落实到位。在进行护理前，还应对患者的心理状态进行评估，让患者在接受治疗的过程中感受到医院的温暖。在患者治疗期间，因其进食较为困难，故护理人员应根据临床的实际状况，为患者制定细节护理的护理流程，并结合患者的意见进行及时改正，为患者提供更优质的护理服务，完善我院护理技术^[2]。本次就对神经内科护理管理中应用细节管理理念的效果进行了研究，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2020年2月~2021年2月在我院神经内科就诊的患者100例，随机均分为对照组和观察组，每组50名。观察组男女比例为22:28，年龄分布为20~69岁，平均年龄为（49.51±2.66）岁。对照组男女比例为21:29，年龄分布为21~73岁，平均年龄为（47.21±3.54）岁。组间患者资料比较不存在统计学意义（P>0.05）。

纳入标准：（1）可以自主交流的患者；（2）经过患者及其家属同意。

排除标准：（1）患有严重慢性疾病的患者；（2）临床资料不完整的患者。

1.2护理方法

对照组给予患者常规护理，如监测生命体征、日常护理、饮食护理、用药护理等。

观察组在对照组中融入细节管理理念：（1）完善服务细节：在对患者进行护理期间，应完善在护理过程中的细节，包括与患者家属在进行沟通时，因患者家属对医学知识没有进行深入的了解，故在其心中会保留很多疑问。因此，临床护理人员在进行护理期间，应对患者内心中的疑问进行解答，并从自身出发，完善沟通技巧，让患者及其家属感受到医院的温暖。在进行护理的过程中，还应结合患者的一般资料，为患者制定与其相匹配的护理模式。（2）药物细节护理：因神经内科患者病情较复杂，故患者每日需使用较多药物，故在进行用药之前。护理人员应进行药物细节护理，根据患者的用药史以及过敏史制定药物的方案，并严格监测患者的生命体征，对用药的剂量适当进行微调。（3）心理细节护理：因神经内科患者对疾病具有一定的消极情绪，故在进行护理工作时，护理人员需主动与患者进行沟通，满足患者的心理护理需求，建立良好的护患关系，提升患者对护理人员的信任度。（4）技术细节护理：因神经内科患者需置入各种导管，因此在进行细节护理的过程中，应增加导管护理，避免患者出现导管堵塞或脱落等不良事件。

1.3观察指标

统计两组患者的护理质量评分以及生活质量评分。

1.4统计学方法

统计学结果由SPSS26.0统计学软件统计完成，若组间数据对比结果差异显著P<0.05，则具有统计学意义。

2结果

2.1对比两组患者的护理质量评分

比较组间患者的护理质量评分，由结果可知，观察组的患者的护理质量评分高于对照组（P<0.05），具体数据见表1。

表1 对比组间患者护理质量评分[（x±s）/分]

2.2对比两组患者的生活质量

对组间患者生活质量进行评分，由结果可知，观察组生活质量的各项评分均高于对照组（P<0.05），详情见表2。

表2 对比组间生活质量评分[（x±s）/分]

3讨论

经相关临床数据可知，我国神经内科患者的患病率日益上升，故临床应在完善护理细节的同时，为患者提供更优质的护理服务。首先应对患者进行常规细节护理，注意自身的沟通技巧，满足患者的护理要求^[3]。其次，对患者进行心理细节护理，在进行护理的过程中，应保持患者内心愉悦，从而提升患者对护理人员的护理依从性，提升护理质量。最后，对患者进行导管护理，因神经内科患者需置入各类导管，故在进行细节护理的过程中，应对患者进行导管护理，避免出现不良事件，从而对患者进行二次伤害。本次实验研究神经内科护理管理中应用细节管理理念的效果，可得出结果：观察组的患者的护理质量评分、生活质量评分均高于对照组（P<0.05）。

综上所述，在神经内科的护理管理过程中运用细节护理，可以改善患者的生活质量，提高患者的护理质量评分，建议在临床推广。

4参考文献

[1] 杨阳. 神经内科护理管理中应用细节管理理念的效果研究[J]. 中国医药指南, 2020, 18(10):3.

[2] 颜苏, 李苏毅. 细节管理在神经内科护理管理中应用的效果研究[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(12):2.

[3] 王莉, 王香麟, 任华,等. 细节管理用于神经内科护理管理中的效果研究[J]. 中西医结合心血管病电子杂志, 2019, 7(1):3.