新形势下做好供电企业电力营销工作的思考

新形势下做好供电企业电力营销工作的思考

张剑

内蒙古电力（集团）有限责任公司包头供电局 内蒙古包头市 014030

摘要：近年来，在我国新时代背景下，各领域不断的快速发展，电力在人们日常生活生产中起着重要的作用，本文通过分析供电企业进行电力营销管理的价值体现以及供电企业现有的电力营销理念和策略，针对供电企业电力营销管理的现状，提出供电企业电力营销管理的创新路径，以在保障供电质量的基础上，实现供电企业效益的最大化。

关键词：新形势；供电企业；电力营销

引言

随着国民生活水平提高，大功率电器逐渐增多，导致居民用电量大幅度增加，所以，保障供电量的稳定至关重要。为此，国家增加了对电力企业的关注度，加大了对电力行业管理运营制度的严格程度和对电力行业科技发展的支持力度，旨在进一步提高我国供电企业运营质量和效率。但是，很多电力企业在实际管理工作中，仍然存在一定的难题。

1供电企业电力营销工作的必要性

从当前供电企业的运营状况来看，我国需要对电力企业营销工作进行完善，并将电力市场作为导向，不断拓展用电群体，同时拓宽营销空间。此外，要完善电力营销策略，以用电客户的需求为中心，电力服务要体现针对性和多样性，以提高用户的满意度。对此，电力企业要适当开展一些有序的、多元化的电力营销活动，以保证自身的稳定发展。

2供电企业电力营销管理现状

2.1营销管理体制不健全

受传统电力行业发展体制影响，供电企业长期忽视电力营销管理，缺乏对群众基础电力活动和服务项目的有效覆盖，使得供电企业与用电用户之间的距离较为疏远，外加供电企业的营销管理体制不健全，导致电力营销理念与实际用户的市场需求不匹配，其产品更新换代较慢、营销观念没有及时创新，又缺乏必要的电力市场调研和对竞争对手的统筹分析，不仅会降低新时期用户的用电体验，也会导致供电企业的持续发展受到阻碍，影响电力营销管理功能价值的发挥。

2.2电力市场开发困难

我国市区用电量大，是主要的用电消费群体，所以城市的电力市场开阔，存在较大的电力商机。但是，近年来，我国开发出了许多新型能源，如天然气、风能、潮汐能、太阳能、热能、生物能和核能等，这些能源在如今的生产和生活中被广泛应用，而这毫无疑问给电力市场营销管理带来了难度和挑战。电力企业必须要意识到在人们生活质量不断提高的前提下，电力用户有能力、更愿意使用新型能源。这种状况在导致电力市场开发更加困难的同时，还会让传统电力市场的利润在很大程度上被新能源部分挖走的局面。因此，电力企业必须要树立危机意识，并增强自身的竞争力。

2.3电力营销队伍整体素质有待提高

当前，电力企业中营销工作人员专业素质普遍不高，这直接导致营销队伍整体素质下降。目前，我国电力营销工作暂时没有可借鉴的经验，而部分电力工作人员缺乏与时俱进、终身学习的能力和愿望。通常都致力于保持“舒适”的工作状态，从而影响了营销队伍的整体素质。对此，电力营销工作需要电力专业技术扎实、营销管理知识丰富、有责任感的专业人员，以更有利于供电企业专业营销团队的建成与打造。

3供电企业电力营销工作的策略

3.1健全电力营销管理体系

为了促进电力营销企业发展，就要不断健全电力营销管理体制，优化电力营销体系。可以从以下2个方面做起：（1）完善内部管理机制，加强电力内部人员的管理，让工作人员充分了解工作重要性的同时，进一步建立健全电力运营机制，提高电力营销意识，遵守职业道德规范，自觉抵制不良买卖，对违规行为予以严惩。健全内部管理机制，一方面可提高工作人员的专业水准，降低人为因素的失误；另一方面，能提高从业人员的责任感，引导其能认真按时完成工作，并保证保质保量完成。此外，奖惩机制的不断完善，可以较好地管理基层人员，从而调动其工作积极性和主动性。（2）关注企业文化的形象，提高工作人员的凝聚力，并借助良性竞争来不断优化管理体系。另外，要整治不良风气。这些举措是为了提高电力营销的全面性和针对性，进而提高电力企业在行业中的竞争优势，加大电力企业应变能力。

3.2电力市场的拓展

以市场为导向，结合相关电力政策，拓宽电力市场，不但能提高电力营销的经济效益，还能达到电力企业的预期计划。针对此，电力企业可以通过以下2种线上活动拓展电力市场：（1）借助现代通信设备和相关软件等（如微信、网页等平台），开展新老顾客电力优惠活动。（2）开通积分兑换活动，当积分累积到一定的数值后，可以兑换一些生活用品或电费抵用券等。这类活动结合了现代电子设备，不仅可以激发了用户的参与感，还可以吸引更多人关注，从而有效地拓展电力营销市场，进而使电力企业获得更大的经济效益。由于现代人们的生活理念发生了改变，更加重视环保和健康问题，所以，供电企业可以利用清洁能源问题，来宣传清洁环保的电力资源：（1）通过加强与电力设备生产制造商的联系和沟通，开发出更多新型环保的用电设备；（2）加大对客户的宣传力度，让人们对电量使用有正确理解，提高电力能源的消费比例；（3）拓宽用电途径，以进一步保证旺盛的电力需求。

3.3培养高素质的人才

提高电力营销管理岗位的薪资待遇，以吸引更多高素质的营销人才进入到供电企业，从而保证其能够带动创新供电企业原有落后的营销理念，不断满足新时期用户的用电需求。完善供电企业的营销规章制度，定期开展内部员工的培训和再教育工作，使其明确不同用电类型的收费标准以及供电企业的发展需求，保证其具有前瞻性的眼光和营销思路，能够积极响应政府号召，综合考虑电力行业的整体发展情况，从而创新电力营销管理理念，提高供电企业的效益。

3.4优化电力产品

在电力市场营销管理模式中，电力企业要随着市场的变化和需求做出相应的调整。为此，电力产品和电力服务的明确定位十分重要。值得注意的是，电力企业的营销策略及产品营销推广计划必须要有针对性，保证其科学合理，从而让自身可以根据市场发展趋势生产出满足用户需求的电力产品。对此，电力企业可以从以下3个方面运作：（1）进行前期的工作调研与有针对性的分析，并做好市场变化和发展的预期计划，用户消费需求和经济形态变化，从而进一步掌握市场实时动态变化趋势，为电力营销战略提供有价值的信息。（2）加大对电网等基础设施的建设和改造措施，使用电条件和环境能够保持稳定，从而保障电力服务品质。（3）结合现代化格局，构建良好的电网空间，增加电力产品的价值，加大电力产品市场占比。除了以上这些举措外，电力企业还需要不断积累经验，学习国内外成功案例，并成立相关的管理机构。要调动内部工作人员的工作积极性，不断技术创新、产品创新，提高电力营销市场的竞争力，进而增加电力企业的经济效益。

结束语

就电力企业的发展需求而言，必须要以企业营销模式为主体进行发展，同时根据市场发展变化和需求，不断完善电力营销管理模式，以进一步实现电力营销管理的长久化、高效化发展。对此，电力相关工作人员要不断提高自身专业能力，并结合发展需求来积极学习先进的知识，提升自身综合素质，从而为电力营销管理工作的顺利展开奠定良好基础，以进一步提高电力企业的经济效益。

参考文献

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