与中职学生家长的谈话策略

与中职 学生家长的谈话策略

黄俊 彪

重庆市大足职业教育中心

摘要：职业教育注重学生劳动技能的培养，为国家建设培养了大批应用型人才。由于各种原因，职业学校的学生成了一个特殊的群体，随着国家教育改革的深入，这个群体的人数逐步增大，研究和探讨职高学生的教育很重要，作为中职学校的班主任要把学生的教育放在重要位置，要具备全面的个人素质，与学生家长进行沟通是必须的，中职学生家长层次和意识千差万别，与学生家长谈话的策略非常重要。

关键词：中职学生；家长；谈话策略

引言

2021年4月6日，教育部网站通知要求“普通高中和职业高中人数比例大体相当”，因此，学生家长在学生是否继续读书、到哪个学校读书、学什么专业、是否继续读大学等有决定作用或否决作用，一方面家长是孩子的法定监护人，其他的人还不好为孩子的前途做决定，另一方面家长掌握着孩子的抚养费，现在虽然学费免除了，但生活费、住宿费、书本费、租赁费等其它费用也还是一笔不小的开支,需要家长的支持（也就是出钱）学生才能完成学业。父亲、母亲直接监护人，公婆亲友等间接监护人在孩子读书的问题上起到的作用是其他人无法比较的，作为班主任要特别重视做家长的思想工作，特别重视与家长的谈话。

1. 注重交谈过程的各环境的策略

由于无序竞争、盲目追求学生数量、盲目扩大办学规模、片面追求经济利益等多种原因，职高生源变得紧缺，物以稀为贵，有的学生家长暑假一天要接待好几批班主任，当然，家长就有可能不接待班主任，如何接触学生家长，把我们的想法让家长接受，需要以下一些应对策略。

1.在谈话之前要尽可能多地了解学生和家长的信息，找准切入点。在与学生家长谈话之前要做好充分准备，什么时间谈话，以什么方式谈话，在什么地方谈话，填什么内容…要有所准备，一般来说电话谈话以自我介绍的方式开始，“我是…”，在学生家长驻地谈话以提问的方式开始“请问你是…？”，在主场以问候的方式开始谈话，“你好！欢迎…”，如何准确地切入谈话内容要根据情况而定，一般来说直接切入主题，最简单，但终止谈话的风险也越大，“我是某某学校的招生老师”“我们家的孩子不读书了”然后再往下进行就比较尴尬了，所以直接切入方式适合于有一定意愿读书的学生家长，在情况不明白的情况下，采用间接切入主题的方式，间接切入的方式很多比如“谈天气”、“谈物价”“谈新闻”、“谈家长”“谈学生”…经过一段时间的谈话后再切入主题，曾经有一个招生老师在前三次与学生家长沟通失败后，第四场到学生家里去了，发现家长去打谷子去了，他就到打谷子的地方去了，正好发现家长扛“达斗”没有人抽一下，他就去帮助家长抽了一下，然后帮助家长一起把余下的活路干完，自然就切入招生话题，招生成功。

2.中职学生家长素质参差不齐，有的素质较低，班主任应保持低调，平等待人，尊重对方，不要得理不饶人，不要像训学生那样训家长，避免话语对抗甚至肢体动作。由于中职、高职生源的综合素质不高，有的学生家长不能客观看待学生的缺点，把原因归到学校老师方面，有的学生家长不能客观看待学生的实际知识能力水平，不能面对现实，哪怕再差也要读普高考大学，他们缺乏对职业教育的认识，加上一些学校在招生过程中违规操作，用钱买学生，招生时说的一套，实际是另一套，招生吹得天花乱坠，实际什么都没有，中职班主任在有的老百姓看来与搞传销的和卖保险的是一类，因此他们对待招生老师的态度就可想而知了。要避免与这类不讲理的学生家长发生正面冲突，化解当前危机，找到合适的机会再交谈。

3.沟通中善于换位思考，帮助家长想办法出主意。班主任与学生家长沟通时要多倾听对方话语，了解对方的想法，善于换位思考，创造良好的沟通气氛，不可只顾自己滔滔不绝地讲学校如何好，教学质量如何高，管理严格…讲得天花乱坠，家长无法理解，或感觉在夸大吹嘘不可信，当了解家长真实想法，才可做到有的放矢，依照家长的想法引导接受子女读职高。

4.宣传自己，不要诋毁他人。国家和各级政府非常重视职业教育，我们要把相关政策同学生家长讲清楚讲透彻，把自己学校和推荐专业的优势讲明白，采用多种手段、多种形式进行宣传，就会取得好的效果。诋毁他人也会伤极自己，有的学校找中介人（羊儿客）招生，他们不择手段，相互诋毁，你诋毁我，我诋毁你，结果把职业院校的那点短处全部暴露在家长面前。事实上职业院校因为多种原因，学生非常难管，当然管理过程出现这样那样的问题应该是正常的。

二、策略应对职业学校的短板

职业院校经历了改制（普通改职业、企业办学改政府办学、创建私人学校、中职升专科…），发展迅猛，发展不平衡，学校存在这样那样的问题在所难免，在学生家长面前要积极应对，承认学校某些方面的短板，承诺学校认识到这方面的短板，已经在或计划要改善不如人意的地方。

三、用发展的眼光看待学生

在家长面前策略应对学生的短处,改变家长对子女的看法。由于职教生源普遍文化基础差，有一部分是双差生，所以在初中学校，是挨批受罚的对象，老师找家长交谈就是让家长一起受训，久而久之家长就觉得孩子不是读书的料，忽视了孩子的优点和积极的方面。现实生活中，有的孩子书本上的知识很一般，初中毕业考试只考了总分的一半上下，但是他们的动手能力强，有的男孩，稍微教一下，他们就能安装复杂的机器，有的女孩心灵手巧，稍微指点一下，就可以缝出精美的衣服、烹调出可口的饭菜。家长不要因为他们没有通过应试教育而沮丧，不要对孩子失去信心。我国的职业教育引入了一些发达国家的理念，对于成绩一般的学生想读大学建构了通道，职业中学既可以考大学，又可以通过三加二或三加四读大学，其难度还没有上普高考大学难度大，对经济条件不是很好的家庭来说，还可以节约一笔经费。让家长发现孩子的优点和亮点，因势利导，取长补短，考试不行的孩子说不定比埋头读书的孩子更有出息。

4. 班主任要努力提高素质

保持良好的心态，策略对待眼前的困难和挫折。一个优秀的班主任，应具备深厚的专业素养，不但要熟悉国家和当地政府的政策法规、学校的专业设置、专业的主要课程设置、专业的特色和特殊要求、相关行业的发展发状况和就业情况等，还要有任劳任怨的态度、吃苦耐劳作风、百折不挠的精神，还要具备一些心理学方面的知识，能察言观色和随机应变，取得家长的信任，让家长把想法说出来，以低调的态度处事，用真诚的行动帮助孩子完成学业。

4. 养成做谈话记录、电话记录的习惯

调动一切积极因素做家长的工作。在每一次同家长接触的过程中，学生和家长的信息要尽可能详尽的记录下来，姓名、地址、电话号码、微信号码、QQ号码、拟报专业、特长特点等记录下来方便备用。一般说来学生家长在孩子读书的问题上一是自己做决定，二是原来读书学校的老师帮忙做决定，三是比较要好的亲友帮忙做决定，根据具体情况，确定做工作的重点、步骤、方法，要调动一切积极因素做工作，我方的领导、老师、学生，原来学校的领导、老师、学生，家长的领导、亲友和同事，凡是能用得上的 关系都要利用起来，实现招生成功。

结语：我们是职教班主任，我们要有底气，我们是在干一件有功德的事，与社会上那些骗子有着本质的区别，我们要勤勤恳恳的工作，讲求方式方法，注重谈话策略，让更多的人进入职业院校学习，让更多的人参加职业技能培训，全面脱贫就会早日实现，劳动力水平才就会逐步提高，社会主义强国梦就会早日实现。

参考文献：

[1]陈玉,方明月.当好中职生的班主任核心思路之我见[J].才智,2019(34):52.

[2]戴焕.做好职业院校学生家长工作之我见[J].职业,2020(01):95-97.

[3]林金辉.中职生家庭教育现状分析与对策研究[J].广东职业技术教育与研究,2020(02):14-16.