CICARE沟通模式在慢性心力衰竭患者护理中的应用效果探究

CICARE 沟通模式在慢性心力衰竭患者护理中的应用效果探究

何湘

黑龙江省伊春市丰林县红星镇卫生院 黑龙江伊春 153035

【摘要】：目的 研讨CICARE沟通模式在慢性心力衰竭患者护理中的应用效果。方法 于2019年3月至2021年2月期间我院接治的56名慢性心力衰竭患者，分为比对组（24名）和研究组（32名）。比对组行常规沟通模式，研究组行CICARE沟通模式。将两种方法在临床中的应用效果予以对比，并分析。结果 研究组临床护理有效率90.6%（29/32）显著高于比对组75.0%（18/24），对比差异明显（P<0.05），有统计学意义。研究组护理后自我效能、管理评分较比对组有显著优势，对比差异明显（P<0.05），有统计学意义。结论 CICARE沟通模式对于慢性心力衰竭患者予以更加积极有效的护理价值。适合临床中使用推广。

【关键词】：CICARE沟通模式；慢性心力衰竭；护理效果

部分慢性心力衰竭患者由于负面情绪、对疾病的认识度不足，影响了其遵医行为，进而影响临床治疗效果，因此需要加强护患沟通，进一步提高患者对规范化治疗的重视，从而进一步提升患者临床治疗的有效率[1]。本文结合我院病例，分组开展不同沟通方式，比对沟通结果。现报告如下。

1资料与方法

1.1临床资料

于2019年3月至2021年2月期间我院接治的56名慢性心力衰竭患者，分为比对组（24名）和研究组（32名）。比对组中15名男性，9名女性，年龄54至77岁，平均（60.3±4.1）岁；研究组中17名男性，15名女性，年龄55至79岁，平均（62.5±3.8）岁。比对组与研究组的患者资料比对没有明显差异（P>0.05），有比对意义。

1.2方法

1.2.1比对组

行常规沟通模式。

1.2.2研究组

行CICARE沟通模式。①成立沟通小组。CICARE沟通小组成员由护士长、护理人员共同组成，成员务必具备丰富的护理经验和沟通技巧，了解临床中的常见突发情况，具备处理应急事件能力；根据患者病情实际情况制定沟通护理计划，并依照计划开展护理工作；②开展沟通方法。在实施CICARE沟通时，沟通方式格外重要。首先要端正态度，要注意说话的语气、语调，在解答患者疑问时耐心详尽；尊重患者隐私，不触及患者的禁忌话题，在此基础上向患者宣讲健康知识，让患者充分了解疾病注意事项，用积极、正面的态度配合临床治疗；避免患者存在药物排斥，耐心进行药物护理，指导患者如何用药，以及用药的必要性。定期进行一对一交流沟通，建立护患之间的信任感，助于患者积极配合治疗。

1.3统计学分析

使用SPSS16.0统计软件处理数据，百分比（%）代表计数数据，x²用于检验。测量数据表示为“ ±s”。采用t检验，P<0.05代表有统计学意义。

2结果

2.1两组患者临床护理有效率对比分析

比对组中14名显效（58.3%），4名有效（16.7%），6名无效（25.0%）；研究组中23名显效（71.9%），6名有效（18.7%），3名无效（9.4%）。研究组临床护理有效率90.6%（29/32）显著高于比对组75.0%（18/24），对比差异明显（P<0.05），有统计学意义。见表1。

表1 两组患者临床护理有效率对比分析 [n(%)]

2.2两组患者护理前后自我效能、管理评分比较分析

研究组护理前自我效能、管理评分较比对组无差异（P>0.05）；研究组护理后自我效能、管理评分较比对组有显著优势，对比差异明显（P<0.05），有统计学意义。见表2。

表2 两组患者护理前后自我效能、管理评分比较 （ ±s）

3讨论

CICARE沟通模式是一种新型护理模式，主要是采取规范化的护理程序，从而解决临床护理中出现的护患沟通不足的问题，通过护理人员的总结与回顾，分析解决护患沟通的对策，并开展相应的培训，提高护理人员的沟通能力，能够有效提高护患沟通效果，获得患者的认可与支持，进一步提高临床宣教的效率[2]。本文研究结果显示，研究组临床护理有效率90.6%（29/32）显著高于比对组75.0%（18/24），对比差异明显（P<0.05），有统计学意义。研究组护理后自我效能、管理评分较比对组有显著优势，对比差异明显（P<0.05），有统计学意义。

综上所述，CICARE沟通模式对于慢性心力衰竭患者予以更加积极有效的护理价值[3]。适合临床中使用推广。

参考文献

[1]吴琼娅,翁湘.CICARE沟通模式在手术室护患沟通中的应用[J].护理学报,2019,26(8):16-18.

[2]肖献秋.基于PDCA的CICARE沟通模式在门诊患者中的应用[J].糖尿病天地,2021,18(10):195-196.

[3]杨梅,邛莫惹布,李丹,董晓红,彭薪润.应用CICARE沟通模式对内科住院患者护理质量的影响[J].代护士：下旬刊,2020(5):166-168.