电力改革与营销管理的分析

电力改革与营销管理的分析

童敏 陈结兵 何雪峰

国网安徽省电力有限公司青阳县供电公司，安徽 青阳 242800

摘要：随着国民经济水平的不断提高，人们在生产生活中的用电量急剧上升，这对于电力企业的发展来说是一项严峻的新挑战，也拓展了更加广阔的发展空间。在传统的电力营销管理方式方法下，我国电力企业的发展受到了一定程度的限制和束缚，电力企业的营销管理水平不足，基于电力市场改革背景下，电力企业要在营销管理方面有针对性的落实电力营销管理的有效措施，坚守电力营销管理的原则，提高电力营销管理效率，推动电力市场的改革创新进程。

关键词：电力营销;应对策略;管理体制

引言

电力行业是基础行业，随着工业化进程的加快以及社会经济的快速发展，当前人们对电力的需求不断扩大，也使得供电企业之间的市场竞争压力不断加剧。受传统市场经济体制的影响，供电企业在电力营销管理方面依旧沿用传统的管理模式，其已无法满足快速发展的新时代要求，不仅会降低供电企业的经济效益，也会使其核心竞争力下降。在新时代新形势下如何针对供电企业现有的营销理念进行创新优化发展已成为供电企业电力营销管理需要面临的重要问题。本文通过分析供电企业进行电力营销管理的价值体现以及供电企业现有的电力营销理念和策略，针对供电企业电力营销管理的现状，提出供电企业电力营销管理的创新路径，以在保障供电质量的基础上，实现供电企业效益的最大化。

1供电企业电力营销工作的必要性分析

从当前供电企业的运营状况来看，我国需要对电力企业营销工作进行完善，并将电力市场作为导向，不断拓展用电群体，同时拓宽营销空间。此外，要完善电力营销策略，以用电客户的需求为中心，电力服务要体现针对性和多样性，以提高用户的满意度。对此，电力企业要适当开展一些有序的、多元化的电力营销活动，以保证自身的稳定发展。

2电力改革与营销管理的分析

2.1提高电力营销人员综合素质

第一，企业要注重对其进行培训教育，不断提高营销人员的专业水平，提升营销人员的工作效率。第二，企业要做好思想教育工作，注重提高营销人员的工作责任意识，避免其在工作中出现责任意识不强、工作态度不认真等现象。第三，提升营销人员的精细化管理意识。企业应定时定期对营销人员进行精细化管理培训，注重提升其精细化管理水平和能力。

2.2差别定价，开拓市场

在现阶段供电企业采用的电力营销理念大多是实行差别定价，针对不同的用电性质选择适当的用电价格，以满足市场上不同客户群体的实际使用需求，如商业用电和普通用电之间的差异明显。我国用电市场广阔，但在供电企业的实际生产经营活动中为实现其自身效益的最大化，供电企业会及时关注市场走向，并准确把握和预测市场行情，有针对性地制定适合供电企业发展趋势的电力营销方案，从而有效推动供电企业的持续发展。

2.3树立电力营销品牌

树立起电力营销的品牌，有助于推动企业的创新发展，强化电力企业的发展竞争力，增强电力营销管理的效率，品牌在广大的用户群体中代表的是服务的水平和服务质量，电力企业通过树立营销品牌，能够将更多的客户群体吸引和留住，参与到电力企业的营销活动中。电力企业要发挥出品牌优势，为广大用户提供优质服务，满足用户的实际需求，强化企业的核心竞争力，适应电力企业改革的发展需要，结合线上和线下相结合的宣传模式，利用新媒体平台加大宣传力度，扩大品牌宣传的范围。例如微信公众号平台、抖音短视频等，是信息化时代人们使用频率较高的软件和媒体平台，利用此类平台，电力企业可以制定合理的营销计划，上传企业的文化建设内容以及有关企业的产品和服务等视频、图文，使企业和用户之间的距离更近一步拉近，提高电力营销管理的综合有效性。

2.4电力市场的拓展

以市场为导向，结合相关电力政策，拓宽电力市场，不但能提高电力营销的经济效益，还能达到电力企业的预期计划。针对此，电力企业可以通过以下2种线上活动拓展电力市场：1）借助现代通信设备和相关软件等（如微信、网页等平台），开展新老顾客电力优惠活动。2）开通积分兑换活动，当积分累积到一定的数值后，可以兑换一些生活用品或电费抵用券等。这类活动结合了现代电子设备，不仅可以激发了用户的参与感，还可以吸引更多人关注，从而有效地拓展电力营销市场，进而使电力企业获得更大的经济效益。由于现代人们的生活理念发生了改变，更加重视环保和健康问题，所以，供电企业可以利用清洁能源问题，来宣传清洁环保的电力资源：（1）通过加强与电力设备生产制造商的联系和沟通，开发出更多新型环保的用电设备；（2）加大对客户的宣传力度，让人们对电量使用有正确理解，提高电力能源的消费比例；（3）拓宽用电途径，以进一步保证旺盛的电力需求。

2.5扩展用电市场

第一，提升电能的使用效率。电力企业应与当地政府有关部门密切合作，对居民的用电行为进行规范指导。制定比较具体的节电节能方案，并积极做好宣传工作，提升电能使用率。第二，合理分类用电市场，掌握好侧重点。电力企业应该具体掌握电力市场不同时期的发展特点，并据此制作一套完整的科学营销计划方案，从而提升电力市场的占有率，确保电力企业的不断发展。

2.6创新营销管理理念

在社会经济快速发展的新时期，供电企业要重视创新自身的电力营销管理理念，优化和调整供电企业内部管理体系，保证其能够紧跟新时代发展步伐，明确客户至上的营销理念，以满足新时期用户的不同用电需求，为用户提供更加优质、安全、经济、有针对性的电力服务，从而推动电力营销理念的有效落实；在保证电力产品质量的基础上，树立优秀的企业文化和企业形象，加大用电营销理念的宣传推广力度，从对环境和不可再生资源的保护两方面来加深群众的理解，倡导用户在日常的生产生活工作中尽可能使用电能，不断拓宽电力市场，为供电企业优秀形象的建设打下坚实基础，以实现推动供电企业持续发展的战略目标。

2.7优化电力产品

在电力市场营销管理模式中，电力企业要随着市场的变化和需求做出相应的调整。为此，电力产品和电力服务的明确定位十分重要。值得注意的是，电力企业的营销策略及产品营销推广计划必须要有针对性，保证其科学合理，从而让自身可以根据市场发展趋势生产出满足用户需求的电力产品。对此，电力企业可以从以下3个方面运作：1）进行前期的工作调研与有针对性的分析，并做好市场变化和发展的预期计划，用户消费需求和经济形态变化，从而进一步掌握市场实时动态变化趋势，为电力营销战略提供有价值的信息。2）加大对电网等基础设施的建设和改造措施，使用电条件和环境能够保持稳定，从而保障电力服务品质。3）结合现代化格局，构建良好的电网空间，增加电力产品的价值，加大电力产品市场占比。

结语

电力营销管理对于电力企业的发展起着决定性的作用，基于电力市场改革背景下，电力企业要在管理工作中加强对营销管理的探索，提高电力营销管理工作的有效性。立足于实际，大胆创新，明确认识到电力营销管理工作的原则，建立起配套的制度体系，提高技术水平和营销管理的水平，使电力企业强化自身的发展竞争力，推动电力企业未来的可持续建设与发展。

参考文献

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[2]白杨,谢乐,夏清,陈启鑫,钟海旺.中国推进售电侧市场化的制度设计与建议[J].电力系统自动化,2015,39(14):1-7.