加强检验科与临床沟通的探讨

朱恒燕

解放军第九六零医院泰安院区检验科 271000

摘要：前期信息科学规范的分析临床药品质是重要技术质量服务保证，而有效地分析前期的临床质量检验过程以及检查管理工作结果是各学科临床质量检验过程管理控制中非常必要且不能过分随意忽视的重要环节。只有不断加强我院临床质量检验检查管理科与其他我院所属临床质量检验管理科前期信息沟通和工作协调间的联系，才能有效地地减少因前期信息沟通不畅等各种不可人为因素所引起的信息，干扰对我院临床质量检验科的检查管理，因此保证我院临床质量检验管理检查工作结果的理论科学性和准确性，才能更好地促进发展。

关键词：检验科；临床沟通；探讨

医学界对检验学的研究发展日新月异，随着新医疗设备新技术方法的不断创新出现，检验诊治科为其他临床诊疗科室及其诊治人员提供的医疗帮助越来越大，检验科与其他临床诊疗科室的诊治联系日益密切。但是，目前许多临床医院普遍存在着对检验科的临床质量管理控制仅仅着眼于本身和科室内部的差异心理现象，而忽视了直接影响专门临床检验诊疗业务科室。许多重要心理因素没重视，从而因为心理因素的缺乏，产生了不好的影响，如：专门临床诊疗患者目前所在身处的专门临床诊疗环境、季节、用药时的饮食情况、习惯以及临床饮食、运动、标本以及正确性的数据采集与临床数据流的传送等心理因素往往都会对临床质量管理产生不良影响。不符合实际的专门临床医院检验医疗诊治业务结果，可能直接导致其他临床诊疗科室内部发生疾病患者临床误诊无证。所以如何有效加强专门临床医院检验医疗诊治业务科与其他专门临床检验诊疗业务科室的临床诊治工作沟通，提高科室临床诊治工作效率是非常重要的。

一、检验科与临床科室沟通的重要意义

1.1诊断科室和疾病临床诊断科室沟通的重要意义

随着现代我国先进现代医学的不断深入，临床研究不断发展，临床对各种早期疾病和对人的早期病理诊断动机以及人体病理的临床科学诊断研究已经逐步进入到一种高分子临床科学诊断水平，对各种临床疾病的早期临床科学诊断需要依赖准确的各个临床诊断检验室对临床数据的客观共同支持才能使其顺利进行。比如说：早期疾病临床对急性分型白血病的早期临床科学诊断和各种急性疾病，糖尿病，高脂血症等的早期临床科学诊断就必须依靠客观的各个临床诊断检验室对临床数据的客观共同支持才能最有可能得以顺利进行。如果没有各个临床诊断检验室对临床数据的客观共同支持，或者因共同交流不畅通会直接导致各个临床诊断实验室的临床数据误差太大，就可能会直接导致各种疾病严重后果。

1.2疾病检验治疗科室与疾病临床治疗科室沟通的重要意义

由于各种疾病的病情发展过程是一个非常动态的变化过程，在各种疾病的临床治疗中，医师就需要根据不同疾病患者的实际病情，制定适合不同患者的综合治疗临床方案，不同疾早期情况不同 要，随时根据不同患者实际病情早期变化特点做适当的治疗调整。例如：二型糖尿病早期患者的临床治疗中，因为每个人的患者实际病情不同，临床上的治疗疾病方案要正确制定和及时调整，制定要依赖唾液糖化酶的血红蛋白和唾液血糖变化监测仪的结果而及时调整。如果离开临床检验检查数据的及时支持，治疗临床方案的正确制定和及时调整就可能无法及时进行。与此同时，检验检查结果的及时出炉也必须充分依靠其他临床治疗科室间的支持，排除各种可能干扰临床因素的不良影响，才能及时获得准确的临床试验检查数据，提高临床工作效率。

二、如何加强检验科与临床科室的沟通

2.1树立整体观念，强化沟通意识

在临床检验技术科室相关工作人员的业务培训中，将重点放在培养责任意识，使临床检验技术科室的工作人员在日常检验工作中切实树立起良好的临床沟通责任意识，遇到各种问题时时都能够及时与相关临床人员沟通，做到临床信息资源共享，排除各种干扰因素对临床检验工作结果的不良影响，提高检验工作效率。

2.2规范质量控制管理，强化沟通协作

临床检验科科室质量风险控制工作管理制度的研究制定、执行中，要强化与其他临床工作科室的密切沟通。为了克服以往传统科室质量控制管理中只注重工作规范针，而忽略本科工作科室临床工作过程内容的管理弊端，将与其他临床工作科室的密切沟通强调协作关系纳入科室质量控制管理体系，完善科室质量风险控制管理体系规范，强化科室工作过程监督。

2.3强化检验科与临床科室的协作

在日常业务工作中，指导我院检验工作人员与我院临床诊治科室的信息沟通工作实践，主动深入了解我院临床诊治科室的实际诉求，以我院检验工作报告数据为沟通纽带，及时与我院临床诊治科室人员进行信息沟通，确保我院检验报告数据的真实、科学、客观，及时准确地为我院临床检验诊治科室工作人员提供技术支持。同时积极表达我院检验员在科室内的诉求，在临床遇到技术问题或者需要联系临床诊治科室及时提供技术支持时，积极进行沟通，使临床检验诊治工作更及时有效，将临床隐患问题消灭在疾病萌芽期的状态，杜绝长期怠工、消极请假工作，促使可持续发展。我院检验室各科全体工作人员，要以定期提供及时、科学、准确的临床医学技术支持信息，不断完善医疗业务素质，提高医疗服务工作质量。每一份我院检验工作报告的及时给出都切实凝结了我院检验科全体工作人员的巨大智慧和艰苦劳动，为临床诊治工作人员提供了不可或缺的医学支持与极大帮助[5]。但是临床检验结果报告不是临床检验报告工作的一个终点，检验报告工作终点应该直接延伸涉及到治疗患者，做到以人为本，重视理解患者和医院临床检验科室的共同诉求，检验结果报告给出后，应该主动结合临床检验结果报告检查结果和患者临床科室诉求，给出合理治疗建议，主动参与协助临床检验工作，完善临床检验报告工作管理流程，提高检验工作效率。

2.4完善自查自纠机制，强化后期管理

对于在检验检测工作中所暴露的质量问题和可能出现的质量差错，应及时调查解决，特别在若是因实际沟通不当，造成不良后果时，要及时调查找出具体事故原因，总结工作经验，避免类似的长时间的事故发生。

三、结束语

随着医疗检验临床医学和医院临床医学的深入融合发展，检验临床医学与医院临床医疗科室的密切联系越来越紧密，这就必然要求在实际医疗工作中临床检验医疗人员还需要与逐步的加强与医院临床各医疗科室及其医护人员的信息交流与业务沟通，做到医学信息资源共享，充分利用有限的临床医学技术信息，把有限的临床病情检查信息进行明确化，扩大化，为临床所用。随着当前我国特色社会主义经济的快速发展和临床医院整体经济综合实力的不断壮大提升，先进的临床试验检测技术与治疗仪器在国内迅速得到推广，大大提高了医疗检验临床结果的治疗科学性和治疗准确性。如何高效地充分利用这些医学信息，更好地为促进临床医疗服务，成为临床检验治疗人员的一个重要工作任务。在能够提供客观的我们还必须将其具有临床意义准确的信息传达传递给一线的医护人员。这样使得一些医护人员在针对患者的临床诊治中同时能够合理的制定各种检测治疗方案，正确的分析患者检验后的结果。检验科与相关临床护理科室的工作联系日益紧密，只有不断加强与相关临床工作科室的业务沟通，才能有效适应临床形势的变化发展，提高临床工作效率。

参考文献

1. 鲍瀛. 加强检验科与临床之间沟通地探讨[J]. 中华医学实践杂志， 2004, 003(011):1020-1021.

2. 陈冠城， 陈科凡. 试论加强检验科与临床科室沟通的必要性[J]. 当代医药论丛， 2014(10):46-46.

3. 赵剑锋. 加强检验科与临床之间沟通地探讨[J]. 医药卫生（引文版）:00252-00252.

4. 王开军. 检验科与临床沟通的重要性探讨[C]/ 中华医学会第七次全国检验医学学术会议. 0.