(成都市金牛区妇幼保健院 四川成都 610036)
摘要 目的:通过《出生医学证明》管理工作专项质控,规范《出生医学证明》签发,及时跟踪持续改进完成情况。方法:对照标准,通过回头看方式,对辖区10家助产医疗服务机构《出生医学证明》管理工作进行季度检查督导,督促落实情况。结果:通过质控,查找存在问题进行分析,对管理过程中存在的不规范问题,制定解决对策及措施,加强对《出生医学证明》规范管理,完善落实相关制度、工作流程。使《出生医学证明》管理更好地为公民服务。
关键词:质控分析与建议
《出生医学证明》是根据《中华人民共和国母婴保健法》的相关规定,由医疗助产机构依法出具的新生儿出生医学信息证明,主要用于证明新生儿出生时的健康及自然情况、血缘关系、申报获得国籍、户籍登记、获得入托入学、社会保险保健服务、取得公民身份号码等方面的重要医学凭证,是“人生第一证”。为了进一步提高《出生医学证明》管理工作水平,规范《出生医学证明》签发,及时跟踪持续改进完成情况。我辖区通过专项质控10家助产医疗服务机构《出生医学证明》管理工作落实情况,针对存在问题,提出相应的管理措施及对策,以期更好地为社会公众服务。
一、2021年季度《出生医学证明》管理工作督导检查评分汇总表
项目 | 管理文件及制度流程 | 空白证管理与印章 | 宣传告知 | 场地及信息管理 | 各类签发管理 | 档案管理 | 合计 |
单位 | 10分 | 20分 | 15分 | 15分 | 25分 | 15分 | 100分 |
机构1 | 10 | 20 | 15 | 15 | 24.5 | 12.5 | 97 |
机构2 | 10 | 20 | 14.5 | 15 | 24 | 13 | 96.5 |
机构3 | 10 | 20 | 14.25 | 14 | 24.5 | 13 | 95.75 |
机构4 | 10 | 20 | 15 | 15 | 24.5 | 13 | 97.5 |
机构5 | 10 | 20 | 14.25 | 14.5 | 24 | 13 | 95.75 |
机构6 | 10 | 20 | 15 | 15 | 24.5 | 12.5 | 97 |
机构7 | 10 | 20 | 14.25 | 13.5 | 25 | 10 | 92.25 |
机构8 | 10 | 20 | 14.25 | 13.5 | 25 | 13 | 95.75 |
机构9 | 10 | 20 | 14.75 | 15 | 25 | 13 | 97.75 |
机构10 | 10 | 20 | 14 | 15 | 25 | 13 | 97 |
二、2021年季度《出生医学证明》管理工作督导检查评分及存在问题一览表
单 位 | 分值 (100分) | 存 在 问 题 |
机构1 | 97 | 1.换发登记本上的1份原证编号与出生证原证不一致; 2.档案存放场地不符合要求。 |
机构2 | 96.5 | 1.病区宣传折页未及时更新;宣教老师不熟悉相关内容; 2.首次签发资料有2份委托书分娩时间不一致。 |
机构3 | 95.75 | 1.孕妇学校宣教内容没有针对性;宣教老师不熟悉相关内容; 2.首次签发登记本1份领证人身份证号码不一致; 3.本季度废证率不符合要求(要求<1%)。 |
机构4 | 97.5 | 一份首签表领证时间与首次签发登记本领证时间不一致。 |
机构5 | 95.75 | 1.产科病人不知晓出生证相关内容;孕妇学校宣教老师不熟悉相关内容; 2.签发场地欠规范; 3.一份首签表领证时间与首次签发登记本领证时间不一致。 |
机构6 | 97 | 1.首次签发资料委托书的出生日期与首签表出生日期不一致; 2.档案室温湿度未达到档案储存的要求(45-60%);档案室温湿度监测本登记有漏项。 |
机构7 | 92.25 | 1.孕妇学校缺课件;孕教老师不熟悉相关内容; 2.档案室温度不符合要求(14℃-24℃); 3.归档签发资料目录信息与实际的签发资料内容不一致。 |
机构8 | 95.75 | 1.孕妇学校宣教老师不熟悉相关内容; 2.签发场地欠规范; 3.首次签发率不达标(要求≧90%)。 |
机构9 | 97.75 | 孕妇学校宣教老师不熟悉相关内容。 |
机构10 | 97 | 签发、盖章人员对《出生医学证明》管理相关知识及要求欠熟悉。 |
三、工作建议
认真落实《出生医学证明》规范管理要求,加强签发人员、盖章人员对《出生医学证明》国家政策相关文件、理论知识等的培训学习;
2. 加强《出生医学证明》宣教工作,做到有计划、有安排、有落实。宣传资料所及内容确保信息准确,进一步提高群众知晓率,及时有效提高《出生医学证明》领证率。
3. 按要求规范出生证签发及档案存储场地,落实相关配置,消除安全隐患,保障签发场地及档案储存安全性。
4. 严把工作质量关,严格签发资料的审核,仔细核对信息,确保签发资料信息的准确;
5. 加强废证管理,在签发过程中严格审核,严控废证率在规定范围内;
6. 强化档案规范管理,积极开展缩微数字化管理工作,保障签发个案资料、出入库登记本能够永久保存。
综上所述,通过对《出生医学证明》专项质控存在问题进行分析,对管理过程中存在的不
规范问题,制定解决对策及措施,建议加强对《出生医学证明》规范管理,完善落实相关制度、工作流程,加强签发人员、盖章人员对《出生医学证明》国家政策相关文件、理论知识等的培训学习,达到共同提高《出生医学证明》管理水平和管理质量。维护好国家、公民及社会组织合法权益,使《出生医学证明》管理更好地为公民服务。
结论:《出生医学证明》管理签发人员、盖章人员对国家政策相关文件、理论知识等不熟悉,需要加强培训学习,达到提高《出生医学证明》管理水平和管理质量。
参考文献
[1]林惠玲,曾金浪,林丽,欧萍.《出生医学证明》管理的调查分析及对策研究[J].海峡预防医学杂志,2021,27(02):87-89.
[2]吉慧娟.《出生医学证明》管理问题及建议[J].办公室业务,2020(10):66-67.
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