急诊护理流程优化对急诊危重症患者抢救效率的提高探讨

急诊护理流程优化对急诊危重症患者抢救效率的提高探讨

李梦怡

锡山人民医院鹅湖分院 江苏省无锡市 214116

【摘要】目的：探究在急诊危重症患者的护理中应用急诊护理流程优化模式所产生的结果。方法：平均将74例急诊危重症患者分为对照组与实验组，每组37例，对比两组患者抢救效率、抢救指标及护理满意度。结果：实验组抢救成功率及护理满意度均较对照组更高，各项抢救指标均较对照组更短，P＜0.05。结论：应用急诊护理流程优化模式对于提高抢救效率，缩短分诊时间、静脉用药时间、心电监护时间具有重要作用，也能因此获得患者及家属对急诊护理的满意度。

【关键词】急诊护理流程优化；危重症；抢救效率

急诊科室主要承担紧急救治和危重症抢救的任务，能保证伤患在发生突发性疾病或意外伤害时可在最短的时间内得到相对专业和科学的救治，但是随着疾病的逐渐复杂化，给急诊科医护人员的救治也增加了一定的难度^[1]。基于此，本次研究集中探讨了急诊护理流程优化的相关措施，以分析这一护理模式对抢救结果的影响。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机抽选于2019年6月至2020年12月间本科室收治的危重症患者74例，并分均分为对照组与实验组，每组37例，男女患者比38：36，平均年龄（48.2±5.6）岁。基本资料经组间比较分析后差值较小。P＞0.05。

1.2 护理方法

对照组患者予及急诊常规护理流程进行抢救，护理人员密切关注生命体征变化。

实验组患者予以急诊护理流程优化展开抢救，具体如下：①优化接诊措施。确保科室24h均有医护人员并能于急诊电话5min后出诊，在此过程中需了解患者基本病情、制定急救方案并与抢救室进行沟通，提前做好抢救准备，为危重症患者开通绿色通道，确保抢救及时。②优化护理内容。评估患者病情后马上进行抢救，5 min内完成患者的吸氧、心电监护等基本工作，由护士长进一步对患者进行病情估评^[2]；还需加强对患者家属心理护理，及时解答疑问；抢救成功后需协助患者取合适体位，同时落实心理疏导与健康宣教。③优化出院指导。患者出院前一天详细告知患者掌握注意事项与不良情况处理措施，发放知识手册并督促患者加入微信或QQ群，落实后续随访。

1.3 观察指标

①抢救效率与抢救指标：观察并记录急诊抢救成功或抢救失败例数；比较两组分诊、心电监护、静脉用药时间等抢救指标。②护理满意度：使用急诊科自制满意度问卷评价护理满意度。

1.4 统计学方法

获取数据通过SPSS21.0进行统计分析，以（ ）表示抢救指标并用t检验；以n（%）表示抢救效率与护理满意度并行卡方检验。

2 结果

2.1 抢救效率与抢救指标

实验组抢救成功率较对照组更高，各项抢救指标均较对照组更短，P＜0.05，结果详见表1。

表1 两组患者抢救效率与抢救指标对比 n（%），（min， ）

2.2 护理满意度

实验组患者护理满意度较对照组更高，P＜0.05，结果详见表2。

表2 两组患者护理满意度对比n（%）

3 讨论

常规急救护理流程需要耗费大量的时间做准备工作， 耽误抢救的最佳时间， 导致急救效果不理想^[3]。特别是对于危重症患者而言，若是抢救不及时极易出现使患者致残致死的情况，不仅会影响医疗质量，也会加剧医患纠纷。因此，需要进一步优化急诊护理流程，将出诊、急救、治疗时间予以一定程度的缩短，进而提高抢救效率。

急诊护理流程优化是在原有护理流程的基础上进行优化改进的：通过缩短分诊时间、加强出诊人员与抢救室之间交流、开通绿色通道可确保患者进入急诊科后能够第一时间得到救治；对患者及家属做好心理护理、健康教育可保证其情绪状态的稳定性，保障治疗效果。最终结果显示：实验组抢救成功率及护理满意度均较对照组更高，各项抢救指标均较对照组更短，P＜0.05。可见，优化护理流程，改进各方面护理工作内容，提高效率能够确保抢救成功率。

综上，应用急诊护理流程优化模式对于提高抢救效率，缩短分诊时间、静脉用药时间、心电监护时间具有重要作用，也能因此获得患者及家属对急诊护理的满意度。

参考文献

1. 朱玲彦.集束化急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响观察[J].实用临床护理学电子杂志，2019,v.4(42):159-159.

2. 王秀锦，于京华.急诊护理流程优化在提高急诊患者抢救效率中的应用效果研究[J].中国实用医药，2017,12(34):177.

3. 周敏.急诊护理流程优化对急诊患者急救效果及护理满意度的影响研究[J].基层医学论坛，2020,v.24;No.615(27):44-45.