心系职工送温暖 凝心聚力促发展

心系职工送温暖 凝心聚力促发展

王建平 胡亚东

白银供电公司输电运检中心

一、实施背景

国网白银供电公司目前有在册职工2100多人。党史学习教育开展以来，公司紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动，从构建和谐社会的高度，从贯彻学党史教育的全局、从广大职工群众的立场出发，坚持面向基层，把服务生产一线、为职工群众办实事作为落实关键动作，将党史学习教育融入服务职工群众的全过程，推动党史学习教育谋在深处，干在实处，真正转化为“我为群众办实事”的生动实践。

二、主要做法

白银公司以服务职工群众美好生活愿望为目标，在民主管理、职工权益维护、员工成长发展以及办公环境改善等多方面践行“我为群众办实事”理念，切实为群众办实事、解难题、送温暖，为企业构建和谐稳定的发展环境。

1.成立职工服务中心，多层次服务职工

2021年白银供电公司“职工服务中心”挂牌运行，根据使用功能设立了职工诉求服务室、职工文化创新工作室、职工心理疏导室以及职工书屋、健身房等子模块功能区，为广大职工提供具有工会特点的普惠性、常态性、精准性服务，构建起联系职工、服务职工的“一站式”服务工作体系。

2.建立服务职工流动站，温暖进一线

组建“娘家人”服务职工“流动站”，以固定的机构形式，结合春秋检、大型工作现场以及特色节日等，开展“夏送清凉、冬送温暖”活动，以物质慰问、精神激励为表现形式，及时将工会的温暖送达生产一线，送到基层职工的身边。

3.打造舒适工作环境，温暖进班组。

回应职工诉求，对老旧办公楼暖气、门窗进行维修更换，解决冬季暖气不热、窗户密封不严造成室内寒冷的问题。为集控站值班休息室配备空调，为基层班组配置空调扇，全力为班组员工创造安心、舒适健康的办公环境。

4. 开展特殊群体帮扶救助，温暖近个人

关注困难职工、伤残职工等特殊群体，做好困难职工摸排建档，对困难职工子女开展金秋助学，对伤残职工子女全过程资助帮扶。开展女职工健康讲座，建立母婴哺育室，努力做到送温暖活动对特殊职工群体的全覆盖。

5. 积极开展劳动竞赛，温暖助成才

以加快培养和造就一支适应电网发展的高素质职工队伍为目标，采取劳动竞赛、技能竞赛、技术比武等形式，提升员工业务技能。将单纯的生产型劳动竞赛向生产经营、安全管理、企业文化、班组建设等复合型劳动竞赛转变，丰富竞赛内容，创新竞赛方式，为员工成长成才谋福利。

6.做好人文关怀，注重精神温暖

结合“三必访 三必贺”，在物质“送温暖”的同时，做好精神“送温暖”工作，重点做好三类人群的工作，一是先进模范人物；二是新员工、青工人员；三是节日期间在岗值班员工。把工会组织的温暖送到他们心坎上，让他们安心工作、快乐工作。

三、实施效果

国网白银供电公司工会“送温暖活动”立足构建和谐社会的高度，着眼职工群众的实际需求，基于服务职工的目的，避免搞形式、走过场，使职工得到了实惠，使娘家人的角色得以切实体现，赢得了职工的认可。

一是职工服务中心为维护职工合法权益、构建和谐关系及企业良性发展凝聚了更大力量，既推进了企业的民主管理，又推进了企业文化建设，是职工与企业建立良好信任关系的有效渠道。服务中心既承载了员工体能锻炼、协会活动开展的硬件功能，也有心理疏导、权益维护、兴趣爱好发挥的软件设施，坚持了“职工想什么，我们就干什么”的服务原则，使送温暖工作逐步迈向常态化、制度化、标准化的发展轨道。

二是“娘家人”服务职工“流动站”灵活多样、因地制宜的开展形式，既结合了当下工作实际，又不受时间地域的限制，今年先后在会宁县太平供电所、平川区水泉供电所、皋兰县什川供电所，以“颂党恩、办实事、开新局”为主题，开展听诉求、学党史、送温暖服务活动，使基层员工切实感受到了公司的关怀和温暖，增强了员工的凝聚力和归属感。

三是针对白银变电中心、白银输电中心等老旧办公楼暖气管道破损、窗户开裂等问题，积极进行修缮，确保冬季来临员工有一个温暖舒适的办公环境。

四是对特殊群体职工的人文关怀，使他们感受到了企业的温暖和力量，激发了他们感恩企业、热爱生活的激情。活动中开展的金秋助学，特困、困难职工慰问、青工鹊桥会、女职工健康知识讲座、哺育室筹建等，惠及的是少数特殊群体，温暖的却是每位职工的心。

五是各类竞赛活动的开展，其作为员工成长成才最重要、最有效、最便捷的上升通道，是工会为职工创造的隐形福利平台，日久年深，其积极作用会越凸显。在近年来上升为管理人员的青工中，100%均来自于各类竞赛的优胜选手。

(此处 插入图片5）

群众利益无小事，一枝一叶总关情。“学党史”就是为了更好的服务职工群众，办好职工群众需求的每一件小事，让职工群众感受到组织的温暖。通过为职工群众提供一个安全的作业环境、舒适的办公环境、为职工群众解决生产和生活难题、为职工群众送去关爱和温暖等系列活动，提升了本质安全水平，降低了职工群众劳动强度，减少了职业危害，拉近了与职工群众之间的距离，增强了员工归属感。

知是行之始，行是知之成。要牢记全心全意为人民服务这个根本宗旨，大力弘扬干实事、求实效、创实绩的优良作风，切实为职工群众办实事解难题，坚持为职工群众送温暖，不断增强职工群众安全感获得感幸福感，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业凝聚磅礴力量。