新经济形势下电力工程营销策略分析

新经济形势下电力工程营销策略分析

闫琪

国网黑龙江省电力有限公司绥化供电公司 , 黑龙江 绥化 152000

摘要：在社会主义市场经济体制不断改革深化的新时期，供电企业在电力营销管理过程中只有不断创新营销管理理念，开展精准的市场调研活动，强化自身的竞争意识和风险防控意识，建立健全营销管理机制，并采用精细化管理模式，培养高素质的营销人才和管理人才，才能保证电力营销管理理念紧跟时代发展步伐，满足买卖双方对电力的使用需求，帮助供电企业树立良好的企业形象，从而不断提高供电企业的核心竞争力，推动电力行业的持续发展。

关键词：新经济；电力工程；营销策略

一、电力工程营销的重要性

电力工程营销作为提升电力系统经济效益的主要手段，具有一定的重要性和应用价值。电力工程营销工作在一定程度上影响着电力企业的整体生存和发展，电能销售是电力营销工作的重点任务，电费则是电力企业运行发展的基础性经济来源。同时电力工程营销关乎电力企业的整体发展规划，电力营销工程可以帮助电力企业在面向客户时可以更好地展示相关电力产品和服务，有效提升客户的电力能源购买意向，从而助力电力企业收获有力的市场竞争力。除此之外，电力营销工作在一定程度上决定着电力企业的品牌形象，电力工程营销从本质上来讲就是为了切实满足各类用电客户的多元化服务需求，因此充分重视电力工程营销对用电客户满意度的影响力，可以使电力企业更好地适应新经济形式下带来的全新要求。

二、分析供电企业电力营销管理问题

（一）缺乏营销管理意识，影响供电企业的有效发展

在社会主义市场经济体制的影响下，供电企业虽然也在积极优化电力营销管理策略，但受传统经济体制影响，外加供电企业处于市场垄断状态，导致供电企业的电力营销管理意识和用户服务意识不强，尤其是整个电力营销管理的综合性、科学性、系统性不强，其涉及的市场化程度较浅，致使营销人员现有的营销管理观念与实际市场需求相脱节，导致供电与用电之间关系紧张，也就会降低供电企业电力营销管理的价值，不利于推动供电企业的持续发展。

（二）风险意识薄弱，导致电力产品逐渐被弱化

供电企业在盈利的同时势必会伴随着一定的风险，如安全风险、经营风险以及资源环保风险等，包括电表数的计量以及欠费催缴等行为都会给供电企业带来较大的经营风险。随着绿色环保持续理念的不断提出，外加社会经济科技的快速发展，当前出现了大量的清洁能源，并且其逐步成为能源市场的主流，而供电企业在电力营销管理过程中依旧采用传统的营销理念，缺乏必要的竞争意识和风险意识，就会使电力产品逐渐被弱化，从而影响供电企业的发展。

（三）营销人才的匮乏，影响电力营销工作顺利开展

优秀的营销人才是提高供电企业经济效益和社会效益的重要推动因素。从当前供电企业的实际电力营销管理团队的建设来看，其缺乏优秀的营销人才，使得营销人员在进行电力产品营销过程中缺乏系统化的营销知识，不能有效应对突发情况等，这都会降低用户对供电企业的整体评价。缺乏必要的监督管理机制，使得营销人员和管理人员在市场调研过程中的综合素质较低，存在操作不规范等违法乱纪行为，都会阻碍电力营销工作的顺利开展。

三、关于供电企业电力营销策略分析

（一）提高电力营销理念的宣传推广，树立供电企业持续发展的战略目标

在社会经济快速发展的新时期，供电企业要重视创新自身的电力营销管理理念，优化和调整供电企业内部管理体系，保证其能够紧跟新时代发展步伐，明确客户至上的营销理念，以满足新时期用户的不同用电需求，为用户提供更加优质、安全、经济、有针对性的电力服务，从而推动电力营销理念的有效落实；在保证电力产品质量的基础上，树立优秀的企业文化和企业形象，加大电力营销理念的宣传推广力度，从对环境和不可再生资源的保护两方面来加深群众的理解，倡导用户在日常的生产生活工作中尽可能使用电能，不断拓宽电力市场，为供电企业优秀形象的建设打下坚实基础，以实现推动供电企业持续发展的战略目标。

（二）完善营销管理机制，强化营销管理水平

建立健全监督管理和营销管理机制，采用精细化管理理念和模式，充分发挥用电市场的导向作用，完善供电合同管理，加大供电企业内部各组织部门之间的沟通交流力度，保证电力营销理念的有效落实；强化电力营销过程中人员的监督管理，提升其电力营销的专业素养，保证其严格按照有关规定开展电力营销，牢牢抓住市场需求，杜绝恶意竞争，科学地进行电力市场开拓，以不断提高营销管理水平，并通过优质的产品和服务赢得广大群众的认可。

（三）创建电力营销信息化系统，促进供电企业电力营销工作的实施

强化供电企业的风险防控意识，重视电力营销信息化系统的建设和完善，高效利用互联网传递信息的便捷性和时效性，开展网上缴费服务，全面提升供电企业的信息化管理水平，降低用户的缴费难度；加大电力企业对突发事故的维修力度，加强电力营销的后续管理和服务能力，以便在第一时间发现用户的用电问题并及时采取相应的措施来保障用户在使用电力系统时，其能够实现稳定运行，增强用户用电的可靠性和安全性，从而推动供电企业电力营销工作的开展。

（四）完善内部员工培训教育工作，增强供电企业的效益

提高电力营销管理岗位的薪资待遇，以吸引更多高素质的营销人才进入到供电企业，从而保证其能够带动创新供电企业原有落后的营销理念，不断满足新时期用户的用电需求。完善供电企业的营销规章制度，定期开展内部员工的培训和再教育工作，使其明确不同用电类型的收费标准以及供电企业的发展需求，保证其具有前瞻性的眼光和营销思路，能够积极响应政府号召，综合考虑电力行业的整体发展情况，从而创新电力营销管理理念，提高供电企业的效益。

电力行业是基础行业，随着工业化进程的加快以及社会经济的快速发展，当前人们对电力的需求不断扩大，也使得供电企业之间的市场竞争压力不断加剧。受传统市场经济体制的影响，供电企业在电力营销管理方面依旧沿用传统的管理模式，其已无法满足快速发展的新时代要求，不仅会降低供电企业的经济效益，也会使其核心竞争力下降。在新时代新形势下如何针对供电企业现有的营销理念进行创新优化发展已成为供电企业电力营销管理需要面临的重要问题。本文通过分析供电企业进行电力营销管理的价值体现以及供电企业现有的电力营销理念和策略，针对供电企业电力营销管理的现状，提出供电企业电力营销管理的创新路径，以在保障供电质量的基础上，实现供电企业效益的最大化。

结束语

综上述，供电企业电力营销产生的利益直接关乎供电企业整体的经济效益。当前供电企业在生产经营过程中虽然也逐渐认识到市场营销对企业发展的重要作用，也在积极优化电力营销管理理念和方法，但在实际运营过程中依旧存在部分问题和不足，从而影响到供电企业的稳定发展。电力能源因其本身的不可储存性以及生产供销一体化的特点使得其营销管理的方式和路径与其他传统产品不同，因此为促进供电企业的持续发展，供电企业在电力营销管理方面就要不断优化创新，明确市场变化情况，不断提高自身的口碑和品牌形象建设，以紧跟时代发展步伐，满足新形势下市场的用电需求，从而推动供电企业的长期发展。

参考文献

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