智能电网环境下电力营销管理系统的优化设计

智能电网环境下电力营销管理系统的优化设计

朱梅芳

国网山东省电力公司沂源县供电公司，山东 淄博 256100

摘要：目前，基础建设的发展迅速，电力行业是基础行业，随着工业化进程的加快以及社会经济的快速发展，当前人们对电力的需求不断扩大，也使得供电企业之间的市场竞争压力不断加剧。受传统市场经济体制的影响，供电企业在电力营销管理方面依旧沿用传统的管理模式，其已无法满足快速发展的新时代要求，不仅会降低供电企业的经济效益，也会使其核心竞争力下降。

关键词：智能电网环境；电力营销管理系统；优化设计

1 供电企业进行电力营销管理的价值体现

1.1 提高供电企业的经济效益

电力营销是指供电企业将自身的电力产品作为商品进行市场推广，并重视对所售电力商品的售后维护和用户服务。在社会主义市场经济体制改革逐渐深化的背景下，供电企业为提高自身的经济效益，就需要不断创新自身电力营销的方式，尤其是在快节奏的生活时代，供电企业只有提升自身的服务质量和效率，提高电力服务技术和电力营销管理水平，才能满足新时期用户的使用需求，从而不断开拓电力市场，保证电力企业获得最大化的效益。

1.2 提升供电企业的竞争能力

当前市场竞争日益激烈，供电企业的电力产品具有一定的商品性能，对供电企业进行电力营销管理，从全局高度、统筹把握供电企业的基层工作人员、内部管理层次以及电力生产者三个部分，不断优化供电企业内部的各项工作和管理流程，使其逐渐形成适合供电企业生产经营模式而独有的生产链条和经营链条，能够有效提高供电企业的核心竞争力，并对制约和影响供电企业持续发展的问题进行优化和整改，才能不断推动供电企业的良性发展。

1.3 促进供电企业的持续发展

当前市场经济已成为企业发展的主要导向，供电企业是确保人们生产生活中各种活动能够正常开展的基础，其具有一定的社会性质。在市场经济体制下，供电企业加强电力营销管理，保证其能够准确把握新时期的市场需求，明确自身的发展趋势，树立用户至上的服务理念，不仅为用户提供质量安全、经济可靠的电力商品，更注重增强用户良性的用电体验，从而提升用户对供电企业的满意度，并不断形成积极的口碑，有利于促进供电企业的持续发展。

2 供电企业电力营销管理的现状

2.1 营销方式不够完善

我国的供电企业长期受到垄断经营模式的影响，缺乏市场竞争的观念。出现该现象的原因是部分供电企业在发展过程中没有完全认识到电力营销工作的必要性，对电力营销的管理方式不够重视，忽视了对电力营销管理工作的研究，且缺乏对电力营销方式的完善以及创新，使当前电力营销手段和方式都相对单一。由此，导致我国部分供电企业的基础工作不够完善，使该地区的客户对电力企业的相关信息了解不足，影响供电企业的进一步发展。

2.2 市场营销手段比较落后

在新的发展环境下，我国的国际市场越来越大，经济市场环境也越来越好，不断涌现的新能源企业对我国传统供电企业带来了严重的影响。部分供电企业开始意识到应该利用市场营销手段提升自身的市场竞争力。但是由于长期的垄断，许多供电企业仍缺乏对市场营销方式的有效认识，导致所运用的市场营销手段比较落后，无法采取有效的市场营销手段促进企业的可持续发展。例如，在进行营销工作时，供电企业一般只以电费收取情况来确定企业的发展定位，没有详细地规定电费在企业发展中的定位以及相对应的工作内容，难以符合新时代供电企业的发展要求。

3 供电企业电力营销业务数字化管理模式的构建

3.1 负荷管控体系

电力运行公司客户负荷管控体系的智能化既可以对电力系统进行运算、计量和制定，还可以单独网上终端系统的实时运行监控，让众多客户满足不同使用和要求。双向通信操作使得客户数据采集的自动化，保障企业对社会发展趋势与客户的实际需求有充分了解，由此提升企业发展方案的可行性。因为智能化客户负荷管理体系主要由数据分析处理模块、数据收集处理模块、负荷控制处理模块、需求响应处理模块组成，系统能科学地分析和研究用户数据的真实传输过程，并制定合理的应对方案提升控制效果的反馈力，推动企业与用户之间的有效互动性。（1）智能化数据通信系统。该系统的科学应用能实现企业与用户间信息的及时交互，对传输效率有明显的提升作用。它不仅能将用户的具体信息提供给供电企业，例如具体用电量与预测电量，电价的相关政策与用电的建议等，还能将这些信息以多种形式传达给用户，提升用户对其了解程度。（2）智能化数据处理系统。该系统主要由数据甄别系统和数据管理系统构成，能直接提升数据处理的精准性与应用的有效性。（3）智能化用电检测系统。该系统能直接降低人力与物力资源的投资，同时还能通过使用终端设备对用户与供电企业进行及时联系，从而加快不同用户信息收集的效率和质量。（4）智能化负荷控制系统。智能化负荷控制功能是该系统的重点，对整个系统的应用效果有着决定性作用。同时结合智能通信的应用功能，能有效降低数据的误差范围，明显提升负荷的质量。

3.2 构建服务器系统

数字化模式构建的重点在于高效分配现有服务器系统，使微型计算机设备运行效率更高，设备安全性能更好。因而，公司需使用两台微型计算机设备设计数字库，使用双机热备份的模式运转，进一步增强服务系统的运行稳健性和平稳度。营销部门要与其他部门密切协作，构建服务器系统时，要分析不同部门在数据信息交互上要求，公司要考虑使用多台PC服务器终端，作为服务设备。利用服务器，来对营销工作中的普通数据资源做出高效处置，也可以确保服务器不断改进，数据库要以集中处理方式，来将营销工作数据都安放在服务器设施内部，使服务设施做好合理配置，加大通信数据、客户层与应用层之间连接，使用数据集和对相机来达成对系统高效访问。并且通过设置访问权限，以此才能限制不法人员的系统入侵，确保系统运行更稳健。搭建数字信息系统，来科学配置服务装置，从服务器稳定性等多方面出发，使用两台计算设备，其中一台作为备用，另一个是主机。当主机产生故障，应立即切换到备用设备，可提示警告信息，已此就可展现小型计算机设备高效运作的作用。在布置服务器时，可以采取多台计算机，这主要是由于各部门的系统平台维护数据，要有足够的数据存储空间，以避免发生系统读取出现卡机、死机的问题，会造成系统产生瘫痪，因而，要组建出高效服务器集群，对营销工作的数据作出高效处置。

3.3 建立并优化系统的体系结构

建立数字化的系统，要有更高质量的硬件设施，如高配的电脑设备和光纤电缆以及高度集成信息化设施。对于一些技术段来讲，这些设施有效综合应用，才可以发挥出数字化技术最大优势。数字技术可预见一些困难，及当前智能化设施设备发展趋势，及营销数字管控方式，采用多层分布式结构，搭建互联网式架构，将营销业务都整合在同一个平台之上，系统共用数据库，将数据存储在服务器内部，也可以将软件纳入在营销软件之上。使用中间通道，来促使各平台收集共享信息的反馈，提升了整体设备运作稳定性、可靠性，后台核心业务参考为网页的浏览技术。

4 结语

综上所述，在社会主义市场经济体制不断改革深化的新时期，供电企业在电力营销管理过程中只有不断创新营销管理理念，开展精准的市场调研活动，强化自身的竞争意识和风险防控意识，建立健全营销管理机制，并采用精细化管理模式，培养高素质的营销人才和管理人才，才能保证电力营销管理理念紧跟时代发展步伐，满足买卖双方对电力的使用需求，帮助供电企业树立良好的企业形象，从而不断提高供电企业的核心竞争力，推动电力行业的持续发展。

参考文献:

[1]兰秋伟.基于电力市场改革的电力营销管理探究[J].山东工业技术,2019(03):197.

[2]白杨,谢乐,夏清,陈启鑫,钟海旺.中国推进售电侧市场化的制度设计与建议[J].电力系统自动化,2015,39(14):1-7.