《设计考察Ⅰ》-以设计思维为核心的集中实践教学的课程设计

《设计考察Ⅰ》-以设计思维为核心的集中实践教学的课程设计

王晓彤

西安欧亚学院 陕西省西安市 710065

摘要：在本科教育的基础阶段，如何发挥学生的自主探索能力，帮助学生能够建立一套完善的思维逻辑，开发学生的创造力，是设计类学科需要思考的重要问题。将设计思维与集中实践教学结合形成的《设计考察Ⅰ》课程，是欧亚学院艾德艺术设计学院对集中实践教学的一次重大改革，以实践课程为契机带领同学们理解设计思维的工作方式思维理念，帮助同学建立一套运行在科学流程上的创新方法，以行动发现身边的创新机会，寻找各种问题的创新解决办法。

关键词：设计思维；集中实践教学；课程设计

1、设计思维基本介绍

1.1、何为设计思维

当今社会已经形成一系列高效的组织系统，人们也已习惯通过合作实现共同的目标，在这样的分工中，也许我们能有效的完成各自的工作，但却丢失了彼此间的关联感，人的创造力也被日常单一的工作内容所限制。在本科教育的基础阶段，如何发挥学生的自主探索能力，帮助学生能够建立一套完善的思维逻辑，开发学生的创造力，是设计类学科需要思考的重要问题。

科技的力量正在崛起，互联网带来的海量信息让人们以前所未有的方式分享观点、构建创想。生物、化学和物理等学科已经融合催生出了生物技术和纳米技术，使治疗绝症的药物和性能出众的新材料成为可能。 相较以往，以单一目标为中心的设计办法，我们需要一种更全面的工作方式，这种方式要能够被整合到商业和社会的所有层面中，个人和团队可以用它创造出突破性的想法，在真实世界中实现这些想法并使它发挥作用。设计思维就是要提供这样一种全新的创新性思维方式。^[1]

1.2、设计思维在高校

在设计学院的本科教育当中，设计的基本教育是对技巧的学习，对才能的培养，理解该领域的理念和理论，并最终形成一种工作方法和对该领域自我理解。^[2]是否有一种办法，可以将对技巧的学习与理念的理解进行整合，帮助学生以项目的形式达到工作方法的构建呢？一定是有的，近年来国内已有许多院校引入了设计思维，并有不少院校已经成立了设计思维创新中心。将设计思维与集中实践教学结合形成的《设计考察Ⅰ》课程，是欧亚学院艾德艺术设计学院对集中实践教学的一次重大改革，以实践课程为契机带领同学们理解设计思维的工作方式思维理念，帮助同学建立一套运行在科学流程上的创新方法^[3]。

2、《设计考察Ⅰ》课程设计

2.1、《设计考察Ⅰ》课程目标

设计思维是一系列创造性地解决复杂问题的方法。《设计考察Ⅰ》的课程目的就是在一年级帮助学生培养设计思维，课程坚持设计思维的基本原则：以人为本，打破常规，节约资源，群策群力，利用科技，多做少说。课程中，教师将同时扮演教学者与设计者的身份，始终关注学生的需求。通过对设计思维框架和办法的学习，培养学生的创新自信，而创新自信是产生创意的基础，最终，让每个学生都充满创新精神。

《设计考察Ⅰ》是为期两周的集中实践课程，在两周的时间内带领学生理解设计思维的原则与工作流程，与学生一起通过实践完成设计思维的五个工作环节即“发现-调研-洞察-创造-验证”，最终形成一套可执行的创新解决方案。期间，学生将会以团队的形式合作完成各项任务，发挥个人所常，体验团队的力量。课程中学生团队也需要不断进行总结，调整工作方向并完成工作记录。为期两周的实践课程，学生将付出大量的工作和时间，但也通过不断的实践积累了创造的信心。

2.2、《设计考察Ⅰ》授课安排

通常在第一周，教师会带领学生完成发现-调研-洞察的工作，在课程设计上讲授与实践相结合。第一次上课时老师会根据学生特点进行分组和课程介绍，帮助学生全面了解课程设计。实践开始前老师讲解发现、调研与洞察环节的概念与工具，引导学生以小组进行调研实践的计划拟定。实践由教师带队进行，一般持续2天，一天以量化的数据统计调研为主，一天以针对性的访谈调研为主，学生每日以小组为单位进行调研结果统计，教师辅助指导，将调研结果及时归纳，为洞察做准备。

在调研环节完成后，学生们将在教师的带领下对调研结果进行分析整理，形成可视化的分析结果，一般体现为抽象用户画像或用户旅程图^[4]，在对调研结果的分析后，得到深层问题的洞察。“洞察”也被称之为“问题背后的问题”，比如对商场内“儿童娱乐设施的设计”深层诉求也许是“商场对于用户定位的转换”。发现洞察的过程有时会让问题看起来更大，但也会为我们开辟新机会空间，比如“用户定位的转化”瞄定的是新用户的引流，“那么什么样的儿童娱乐设施更能符合新用户的期待”，这个方向反而变得更加清晰。所为发现洞察的过程是设计中对设计原因的追溯，是再次发问：“我们到底为什么在设计”？

第一周通过网络调研与调研实践的结合，分析调研结果并得到洞察，有时在洞察之后会发现调研不够深入，这时可以用半天或一天的时间完成第二次更有针对性的调研。集中实践教学的好处就是在此期间内的课程安排相对比较灵活，可以为学生预留一些时间根据情况进行调整，第一周一般持续时间为4-5天。

第二周教师将带领学生完成创造和验证部分的学习，这个阶段将充分发挥每个学生的创造能力和团队的协作能力。“创造”也称“创新解决方案”是以调研结果和洞察为依据的解决方案的创想过程，在这个阶段学生们可以任意拟定解决方案。再由教师为学生讲解故事版与海报的制作方式，帮助学生将想法变成可视化的方案进行发布。通过方案发布进行第一轮自查，如果设计方案可以解决相应的问题，则进入下一步“验证”。若发现设计方案还有可提升的空间，则需要首先对设计方案进行优化，在其可以解决问题后进行验证。

验证是通向杰出设计的关键捷径，它让设计提前进行测试，直面用户的原型验证会告诉我们很多大规模调研不能提供的数据：为什么这个方案有效或无效。其中的”为什么“非常关键，如果我们不知道为什么产品/服务没有见效，就很难进行修改。如果我们得到的只有数据，就必须揣摩用户的想法，而在原型测试中，我们可以通过用户的反映得到结论。验证的方式是建立一个模型，通过模型高效实现项目模拟。在建模时应考虑后期实现的技术难度和工程难度，以及实行其方案需要投入的成本与人力，应尽量还原实际成品的完整度。但在学院教学阶段，快速建模的过程更倾向于帮助学生完善想法，在验证中发现问题，并对方案进行优化，以此形成完整的设计思维闭环。

模型建立后，学生将邀请被访者参与验证，在验证过程中反复对比调研总结出的问题。验证时要留给测试者充分的自由空间，避免过度引导而让问题被隐蔽。同时要对验证过程进行记录，观察用户在进行验证的过程中有哪些行为是预想之外的，对哪些部分感到困扰，这些都是未来对方案进行升级时重要的依据。

课程最后，老师将带领同学们进行总结，总结不只是梳理在测试中发现的问题，为设计迭代理清思路，更是对整个设计思维流程的回望。优秀的设计都是在不断迭代中成长的，重要的是我们对设计思维的学习，和在进行设计调研、设计创新中工具的使用。当我们习惯了倾听用户的心声，就能回想起设计的初衷。

2.3、《设计考察Ⅰ》课程意义

通过两周的学习，也许学生无法创造出完美的解决方案，但能够理解设计与人的联系，能够在设计之前思考社会与文化、自然与科技的大环境，通过自己的努力寻找解决问题的路径，就已经在心底里埋下了设计的种子。在两周的实践教学里，学生们始终以团队的力量共创，在团队中每个人的才能都得到了发挥，对于团队合作的理解有了新的认识。通过实践，设计思维的理念与工具也都已被掌握，而设计思维的工作方法将会在后续的课程中以不同的形式不断被深化。

3、总结

设计在今天已经充斥着我们的生活，从衣食住行到工作娱乐，我们接触到的一切人工产品都是经过反复设计迭代的。强大的人工智能和大数据对设计师提出了挑战也提供了机遇，设计师需要一种办法能够将科技与人、商务与政治、文化与社会结合在一起。

设计思维并不能解决所有设计问题，但面临科技的发展，我们不会留在原地，各领域的科技进步都在呼唤领域的融合，作为设计师，在面临挑战复杂时，该坚持什么？该如何入手？或许设计思维能提供思路。该课程开设在大一，比起技巧的精密训练，更侧重于对思路的学习和综合能力的培养，希望通过该课程的学习，为学生建立多元的设计思维方法，不至于面临复杂问题时手足无措。通过学习如何观察，如何思考和总结，面对无论庞大或细节的问题，都能善用科技和想象，为未来而设计！

参考文献：

1^] (美)布朗（Brown, T.）著；侯婷译.IDEO,设计改变一切[M].沈阳：万卷出版公司，2011.5

2^] (美)维克多·J·帕帕奈克著；周博译.为真实的世界设计[M].北京：北京日报出版社，2020.11

3^] (德)克里斯托弗·迈内尔（Christoph Meinel）,(德)乌尔希里·温伯格（Ulrich Weinberg）,(德)蒂姆·克罗恩（Timm Krohn）编；平嬿嫣，李悦译.设计思维改变世界[M].北京：机械工业出版社，2017.9

4^] (荷)代尔夫特理工大学工业设计工程学院著；倪裕伟译.设计方法与策略：代尔夫特设计指南[M].武汉：华中科技大学出版社，2014.7