优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用

优质护理服务在心胸外科临床护理中的运用

陈雪

安丘市人民医院 262100

摘要：目的：研究分析心胸外科临床护理中优质护理服务的表现。方法：本次实验跨越2020年4月至2021年7月这一时间段，研究人员对80例心胸外科患者进行研究。研究人员在本次实验中按照双盲对照原则对所选患者进行分组，对照组所选40例患者采用基础护理服务，实验组所选40例患者采用优质护理服务，记录对照组及实验组患者并发症出现情况、护理满意度评分，并加以比较分析。结果：对照组所选40例患者中共计6人出现并发症，占组内患者人数的比例为15.00%，实验组对应人数为2人，占比为5.00%，分析两组患者并发症出现概率相关数据，差异较大，（p＜0.05）；（81.4±7.6）分及（98.6±4.1）分分别为对照组及实验组患者护理满意度评分，分析两组患者护理满意度评分相关数据，差异较大，（p＜0.05）。结论：在心胸外科临床护理中优质护理服务有着不俗的表现。

关键词：心胸外科；临床护理；基础护理；优质护理服务

前言：在过去一段时间内，心胸外科护理人员多是采用基础护理服务对患者实施护理，护理工作开展水平较低，不利于患者病情的早日康复。在新形势下，优质护理服务受到了越来越高的关注，护理人员应注意研究分析心胸外科临床护理中优质护理服务的表现，并将其与基础护理服务的效果进行比较，以此为依据调整心胸外科临床护理方案，提高临床护理的水平。参与2020年4月至2021年7月期间实验的心胸外科患者人数为80例，报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次实验将2020年4月至2021年7月期间本院就诊的80例心胸外科患者作为实验对象，研究人员在确定本次实验研究对象时应征得患者及其亲属的同意。对照组患者中分别有16例及24例女性患者及男性患者，中位年龄为（49.2±5.4）岁，年龄最大为75岁，年龄下至19岁，实验组患者中分别有17例及23例女性患者及男性患者，中位年龄为（49.4±5.5）岁，年龄最小为20岁，年龄上至77岁。两组心胸外科患者基础信息差异微小，资料可以用于比较（p＞0.05）^[1]。

1.2方法

对照组所选40例患者采用基础护理服务，实验组所选40例患者采用优质护理服务。在基础护理服务中，护理人员应对心胸外科患者的病情进行分析，通过针对性的常规护理手段护理对照组所选40例患者。在优质护理服务中，护理人员应充分考虑到心胸外科患者在患病后情绪的变化，正确看待患者出现的负面情绪，通过与患者进行高质量的沟通来安抚患者的情绪，向患者介绍本院治愈病例及相关经验，解答患者的疑惑，减轻患者的心理压力，避免患者过度紧张焦虑。而且护理人员应注意对患者的饮食及行为进行规范，提高瓜果蔬菜的占比，帮助患者养成健康的生活习惯及饮食习惯。护理人员在优质护理服务中应高度重视药物护理工作的开展，核对患者姓名，对药物配伍、剂量进行核查，向患者讲解药物使用相关知识、不良反应及注意事项，确保药物应用的合理性。在护理过程中，护理人员应注意实施呼吸道护理，规范患者的体位，帮助患者排出痰液，必要时可以使用呼吸机。护理人员在优质护理服务中应注意加强对病房环境的管理，保证病房的清洁、卫生、安静，确保病房环境符合心胸外科患者的休养需求。此外，护理人员可以对患者肢体进行按摩，要求患者亲属定期清洁患者的身体，定期更换床单被套，鼓励患者下床适当活动。

1.3判断标准

记录对照组及实验组患者并发症出现情况、护理满意度评分，并加以比较分析。

1.4统计学处理

通过计算机软件SPSS23.0对本次实验中涉及到的并发症出现情况、护理满意度评分方面的数据进行分析处理，百分比指代并发症出现情况，标准差（±）指代护理满意度评分，X²及t分别用于对应数据的检验。数据差异较大，则意味着存在统计学意义（P＜0.05）^[2]。

2. 结果

2.1两组患者并发症出现情况

对照组所选40例患者中共计6人出现并发症，占组内患者人数的比例为15.00%，实验组对应人数为2人，占比为5.00%，分析两组患者并发症出现概率相关数据，差异较大，（p＜0.05）。见表1。

表 1 两组患者并发症出现情况

2.2两组患者护理满意度评分

（81.4±7.6）分及（98.6±4.1）分分别为对照组及实验组患者护理满意度评分，分析两组患者护理满意度评分相关数据，差异较大，（p＜0.05）。

2. 讨论

优质护理服务与基础护理服务之间有着明显的区别。优质护理服务以基础护理服务为基础，要求护理人员在护理工作过程中高度重视患者的主体地位，在减轻患者生理上痛苦的同时加强对患者心理的干预，通过心理疏导、病房管理、药物护理、呼吸道护理等手段对患者进行干预，能够在一定程度上优化患者病情的治疗效果，促进患者的早日康复。共计80例心胸外科患者参与2020年4月至2021年7月期间的实验，目的是研究分析心胸外科临床护理中优质护理服务的表现，以期能够帮助护理人员调整心胸外科临床护理方案。分析本次实验可以得出，对照组及实验组患者在并发症出现情况、护理满意度评分方面均表现出了较为明显的差异，（p＜0.05）。实验结果显示，在心胸外科临床护理中优质护理服务有着不俗的表现。

本次实验表明，优质护理服务在减少心胸外科患者并发症出现、提高患者护理满意度评分方面成绩显著。

参考文献：

[1]周素贞. 优质护理服务在心胸外科护理工作中的可行性研究[J]. 航空航天医学杂志,2019,30(05):626-627.

[2]吴林静. 优质护理服务在98例心胸外科临床护理中的运用[J]. 名医,2018(10):189.