用电检查管理技术和用电检查管理工作探析

用电检查管理技术和用电检查管理工作探析

马颖

国网忻州供电公司 山西省忻州市 034000

摘要：用电管理工作的开展效果直接影响着电力系统运行的安全性和稳定性，也对电力企业的综合效益、持续发展有着非常重要的影响。随着社会的不断发展与进步，社会生产对于电力的需求越来越大，电网系统建设的不断增加及技术的不断深入为用电检查管理工作带来了新的机遇和挑战，为了提高用电管理工作的效果，保障电力系统的高效运行，电力企业应注重对用电检查管理工作中存在的问题加以改善，以此确保供电的安全性与稳定性。

关键词：用电检查管理技术；用电检查；管理工作

用电检查是一个窗口，是直接沟通电力客户与供电部门的桥梁，更是二者利益的维护者。开展用电检查通可以对客户用电方法、用电安全、用电情况进行分析与检查，及时纠正用户们的用电问题、排除用电安全隐患，保障广大用户的用电安全。

1 加强用电检查与用电管理的必要性

1.1加强用电检查管理工作是良好优质服务的体现

在当今科学技术水平在不断的提高，在这个过程中，很多进行用电检查的基本设备也在不断变化，越来越多的制造检查设备的新型材料以及用电检查技术被逐渐推广和应用，这些新型材料和新技术的应用为提高用电检查工作的效率和提高用电设备的安装效率奠定了一定的基础，也对供电部门各项工作中的相关设备、用电检查工作和用电管理工作提出了更高的要求。只有供电部门加强用电检查工作和用电管理工作，才能提升用电检查设备检测工作的效率，同时能够保障用电检查的质量，防止电网事故的发生，确保用电检查设备的正常运行。

1.2加强用电检查管理是用电安全的保障

在当今的社会生活中，电力对于改善人们的生活质量，为人们提供一个更加舒适、更加适宜的居住环境和生活环境是十分重要的。要保证电力系统的顺利运转，就必须让用电检查和用电管理的工作人员一个遵守相关的操作规范。在进行用电检查工作的时候务必要做到：保证一定客户的安全，要确保为客户提供最优质的服务，所以工作人员必须要定期对相关的设备设施进行检查，特别是对一些使用大功率、高能耗的用户要适当增加检查的频率。要防止一些违约用电情况的发生，因为这些违约用电常常会伴随着一定的安全隐患，这样就可以对安全隐患做到一定的规避。

2 用电检查管理存在的问题

2.1检查制度不健全

目前，我国用电检查中，窃电与违约用电管理存在的根本问题便是检查制度不健全，缺乏有效的检查手段，检查工作的效率和质量严重降低。即使各地的检查部门定期进行检查工作，还是会有诸多问题产生。电力问题的产生都是不固定的，有很强的随机性，有些问题在检查时没有发现，检查过后便会浮出水面，给检查工作造成了一定的阻碍。

2.2违约用电、窃电行为处理不到位

工作人员对用户窃电以及违约用电没有进行严格地检查，以致窃电或者违约用电行为出现，这在一定程度上加大了检查管理难度。此外，由于现行的违约用电和窃听方面的行为难以得到有效的控制。

2.3工作人员实践检验不足

对于电力检查管理，要求电力工作人员有比较丰富的工作经验，电力工作人员需要对用户窃电以及违约用电行为的相关情况进行充分了解，并且还需要对违约用电和窃电的管理工作较为熟练。然而，一些工作人员并没有违约用电和窃电方面的管理经验，严重影响了用电检查管理的进度。

3 加强用电检查管理技术的措施

3.1 完善负荷测量工作

为了确保负荷测量的合理性，有必要完善前期用电需求量管的工作，加强负荷测量的工作，同时要了解负荷本身的特点，为了确保建立科学合理的用电方案。另外，在实际进行负荷测量的过程中，还需要了解和调查用户的自身需求和电力企业的供电状况，并分析研究各种因素的影响，因此，准确度较高，可以改善负载测量。

3.2 建立电力需求测管化

电力需求侧管理指的是通过一定的奖励手段促使用户使用科学、规范、安全的用电方式，提高电能利用率，改善生态环境，以实现用电小成本为目的的一种管理模式。电力企业通过建立电力需求侧管理化，使用户充分了解科学、规范、安全用电的重要性，对促进我国社会经济可持续发展起着积极作用，同时电力需求侧管理化涉及范围广泛，是一个需多方面参与建立的系统工程，只有构建合理的指挥体系才能够有效提高工作协调率并提供可行性的解决措施，使得电力需求侧管理顺利开展。

3.3 提高供电服务质量

在电力企业的实际发展过程中，如果要提高用电管理水平，就需要确保供电服务的质量能够满足有关规定和标准，并要符合情况和特点。对电源市场的发展，采取措施确保有偿服务的可用性。但是，企业在采取有偿服务措施的情况下，还需要建立严格的收费标准，以免产生不合理的收费和现象。另外，电力企业在实际发展过程中，还需要提高自身的竞争力，增强自身的服务水平，以确保能够满足客户的需求和标准，从而为电力建设打下坚实的基础。

4 提高用电检查管理工作的方法

 4.1重视用电管理的重要性

作为供电行业对用户服务窗口的用电检查，用于企业维护自身的合法权利，其目的是规范用电秩序，提高依法用电的意识，消除违法用电的行为，提高经济效益。定期上门宣传用电安全，依法用电，节约用电。提高用户的用电知识。差异化服务更多的体现了企业“承担更多的社会责任”的行为准则和价值取向，实现企业与客户双赢，共同发展。有效提高客户的满意程度，促进双方长期合作，共同赢利。

4.2加强安全监察管理

对用户电气设备的安全运行维护.安全维护中将电气设备运行规程放在第一位，严格执行安全检查制度，及时发现存在的问题与缺陷，有效提高用户的电气设备质量和完好率。其次是着重对电气设备的过载能力进行检查，监测电气设备有没有进行准确行动，将电气设备在运行过程中的缺陷进行避免，电力监察人员要根据不同区域的电力情况来进行月检查服务计划的确定，并且要根据电负荷等级来进行确定和严格的检查。

4.3不断引进先进的用电理念

供电企业想要提高用电检查管理工作效果，就需要重视人才队伍的培养工作。对企业现有的人才要不断优化，促进绩效管理制度与薪酬制度不断改革，使用电检查员工能够将自身岗位职责与薪酬制度紧密相连，激发员工的工作热情，做到定岗定责，推动用电检查工作高效开展。其次，企业要重视用电检查员工的专业技能知识，结合企业员工情况开展技能培训工作，加强员工之间的沟通交流，使得员工技能水平得以不断提高。除了上述措施之外，企业在完善用电检查薪酬绩效考核制度的同时，还要适当进行柔性管理，创设一个良好的企业氛围，推动用电检查工作得以顺利开展。

综上所述，提高用电检查中用电安全性与反窃电能力，使人民的生产、生活少受故障停电影响，促使电网更加有力地服务于经济社会发展，提升供电企业优质服务水平，具有良好的社会效益。

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