人文关怀在鼻内窥镜检查护理中的应用价值探究

人文关怀在鼻内窥镜检查护理中的应用价值探究

李婷

山西医科大学第一医院 山西 太原 030001

摘要：目的：对人文关怀在鼻内窥镜检查患者护理中的应用效果进行分析和研究。方法：选取2019年11月10日—2020年11月10于我院收治的患者160例，采取随机数字表分组的方法分为对照组（80例，常规护理）和实验组（80例，人文关怀护理），对比两组患者的负面情绪和护理满意度。结果：实验组患者负面情绪评分明显优于对照组，护理满意度实验组明显优于对照组，并且P＜0.05，具有统计学意义。结论：在鼻内窥镜检查患者护理中运用人文关怀的方法后，患者的负面情绪明显下降，护理满意度上升，因此人文关怀应用价值较高，效果较好，值得临床推广。

关键词：鼻内窥镜检查患者护理；人文关怀；应用效果

随着内窥镜技术不断发展，目前内窥镜摄像机应用广泛，鼻内窥镜可以很方便的通过狭窄的鼻腔和鼻道内的结构来对鼻腔和鼻咽部，甚至鼻窦内部的结构进行检查，是诊断鼻窦炎，鼻息肉的重要手段，通过配套的手术器械还能对鼻窦炎，鼻息肉进行精细的治疗。手术能够达到传统手术无法到达的区域，但是其过程的不适感容易造成患者的满意度下降，进而影响检测结果。为了提高受检者的可耐受性和舒适度，以便更好地配合医生检查并获得准确的图文报告，本研究主要对人文关怀在鼻内窥镜检查患者护理中的应用效果进行分析和研究，具体研究内容如下文所示。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2019年11月10日—2020年11月10于我院收治的患者160例，采取随机数字表法分组的方法分为对照组和实验组，其中对照组患者80例，男性患者43例，女性患者37例，年龄为22-71岁，平均年龄（55.38±2.16）岁；实验组患者80例，年龄为21-72岁，平均年龄（54.91±2.22）岁。此次研究患者年龄、病程等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），可进行分析。

1.1.1纳入标准

（1）资料齐全的患者；（2）经过患者及家属同意参加本次研究。

1.1.2排除标准

（1）患有免疫系统疾病；（2）患有精神疾病；（3）高龄患者。

1.2研究方法

1.2.1对照组

对照组患者采取常规护理模式，在治疗前为患者提供必要的护理，向患者讲解治疗过程和原理，避免患者出现紧张、焦虑的心理。同时，主动为患者创造良好的治疗环境，对病房定期清洁与通风。

1.2.2实验组

实验组患者在对照组患者的基础上采取人文关怀。

主要包括：（1）心理护理。护理人员对患者进行心理疏导，及时观察患者情绪变化，向其讲解鼻内窥镜检查的内容、过程及不良感觉，打消患者的顾虑，同时可以了解患者的兴趣爱好，为患者播放安静舒缓的纯音乐，帮助患者放松身心。（2）环境护理。除了针对患者进行护理，还要注意病房环境，通过定期打扫保证病房的干净、整洁、明亮。（3）疼痛护理。鼻内窥镜检查过程中不适感较强，患者情绪波动较大，护理人员一定要及时安抚患者。术后几天鼻腔可有少许渗血、痰中带少许血丝;鼻腔填塞纱条期间有轻度头痛、鼻部胀痛、溢泪。护理人员需要告知患者引起疼痛的原因，主动为患者提供其感兴趣的静态活动，比如看电影、下棋、书法等，转移患者注意力。（4）饮食护理。重症患者在可以的前提下可以摄入一定的高营养且易消化的食物，以此来确保体力、精力充沛。（5）对护理人员进行相应的人文关怀方面的培训，使其掌握相应的知识和实践方法。

在实验后对对照组和实验组均采取满意度调查的方法，对护理满意情况进行了解。

1.3观察指标

1.3.1负面情绪

负面情绪主要包括焦虑情绪和抑郁情绪，分别用SAS量表和SDS量表进行评测。

1.3.2护理满意度

护理满意度通过匿名调查问卷询问患者。主要分为满意、一般满意和不满意（护理满意率=满意+一般满意/总人数）

1.4统计学方法

研究获取伤病员资料采用SPSS 22.0系统软件分析；计量资料用（x±s）表示，并用t检验；计数资料用（n，%）表示，并用x2检验；P<0.05表示有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者负面情绪对比

护理前，两组患者SAS评分和SDS评分不具比较意义。经过护理后，对两组患者焦虑指数和抑郁指数进行评价，两组患者都有所下降，但是实验组下降幅度优于对照组，并且P＜0.05，具有统计学意义，详见表1。

表1 两组患者护理前后SDS评分对比

2.2护理满意度对比

经过护理后，对两组患者护理满意度进行统计，其中实验组患者护理满意度97.50%，对照组患者护理满意度为88.50%，实验组明显优于对照组，并且P＜0.05，具有统计学意义，详见表2。

表2 两组患者护理满意度对比

3.讨论

在我国医疗技术水平飞速发展的当下，医疗服务的改善已经迫在眉睫，这就需要更加人性化且专业的医疗服务为患者创造良好的治疗和康复环境。在鼻内窥镜护理中常规护理模式仅仅从基础情况出发，很难满足患者的心理疏导需求，因此护理效果也很难让人满意。而人文护理模式真正从患者的全方位需求出发，通过心理疏导、饮食指导、病情观察和日常护理等方面为患者提供无微不至的关怀，从而提升了治疗和康复的效果。

本研究证明，护理干预后，两组患者负面情绪和护理满意度相比，实验组患者明显优于对照组患者（P<0.05）。

综上所述，在鼻内窥镜检查患者护理中运用人文关怀的方法后，患者的负面情绪明显下降，护理满意度上升，因此人文关怀应用价值较高，效果较好，值得临床推广。

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