图书馆优化图书借阅管理方法

图书馆优化图书借阅管理方法 欧阳文鹰 福建省三明市少儿图书馆 福建 三明 365001

摘要：图书馆是借阅与阅览图书的主要场所，为大众阅读提供了便利条件。随着信息技术普及。图书借阅管理朝着多样化方向发展，在此基础上，应运用现代化管理手段，使得图书馆借阅管理效率得到增强。随着信息化时代到来，各种高科技手段丰富了收集功能，去图书馆浏览的人群逐渐减少。基于此，图书馆应优化服务模式，使得读者获得最佳的借阅体验。对此，本文即将探讨如何优化图书馆图书借阅管理措施。

关键词：图书馆；借阅管理；数字化

引言：图书管理涉及诸多环节，既包括购买与布置书籍，也包括读者借阅，需要图书管理员选择合理的方法开展管理工作。现如今，网络技术日益发达，在此形势下，读者有了更加复杂的阅读需求，因此需要及时优化图书管理工作，改变传统管理模式，使得读者能够获得更便捷、更高效的借阅服务，与此同时还要高效管控借书不还以及重复借书等现象，全方位提高图书借阅管理工作质量，优化图书管理，使得读者借阅书籍更加主动、积极。

一、图书馆图书借阅管理现状与问题

（一）现状

在社会发展过程中，图书馆贡献了很大的力量，自身具备共享信息资料、传递科学的价值，是不可缺少的资源服务机构。对此，我们应分析如何将图书馆功能充分凸显出来。结合图书馆当前的发展形势而言，正面临着读者日益复杂的阅读需求，管理工作压力逐渐提升。基于此，图书馆应逐步完善与优化管理工作，使得借阅过程能够井然有序，能够更加高效。在数字化时代，图书馆也要与时俱进，尝试运用数字化管理模式，引入专业的计算机设备，以便提高图书借阅管理效率。在数字化管理模式下，图书借阅效果明显增强，读者获得了更加便利的借阅条件，大大提高了用户的满意度，同时也帮助图书馆树立了良好的口碑。当今时代的读者，对于借阅有了更高的要求，基于此，图书馆的借阅管理方式越来越开放化，为读者创造了便利的借阅条件，无论是查询图书、预约图书、借阅图书或者续借图书等，相较以往都更加人性化，在科学技术的帮助下，图书借阅管理水平得到了明显的提高，与此同时图书馆也面临着更加苛刻的要求，图书资源也日益复杂。在此形势下，图书借阅管理出现了诸多问题，急需有效措施加以完善和弥补。

（二）问题

1书籍乱放问题严重

在摆放书籍时具有一定要求，比如按照一定类别整齐的摆放。以此方便借阅人能够通过检索进行寻找避免出错，但是有的借阅人在通过图书借阅之后，归还图书时，摆放的杂乱无章，图书没有被放回原处，导致的图书类别出现错误，严重妨碍了其他借阅人在检索之中寻找自己想要寻找的书籍，还为图书馆管理人员造成了诸多麻烦。

2书籍毁坏问题严重

在借阅图书过程中，很多读者出于各种因素，没有很好的保管书籍，致使图书出现问题。但是大部分情况之下都能够忍受，其中有一部分问题属于借阅人故意而为之，这在其中便是对图书的破坏问题。在日常图书借阅管理工作过程中，经常发生图书被污染、被损坏的现象，这样就减少了图书的使用期限，这都是因为部分借阅人自身素质欠佳，这就为其他读者带来了不佳的借阅体验，与此同时还增加了图书馆运营成本，对日常借阅管理工作造成了干扰。

3工作人员工作不积极

图书借阅管理工作人员是开展日常工作的主体，自身应有良好的职业素养，但部分工作人员缺少工作责任心，从而造成了对借阅图书不认真登记、不认真分类、不认真归档的情况，使得图书日常借阅管理水平与质量大幅度下滑，从而影响了借阅人在图书馆中的借阅体验。

4难以满足借阅人的需求

很多图书馆对于外在设施比较重视，他们将资金用来扩大馆舍，没有注重丰富图书馆内部书籍，致使书目较少。在信息时代，读者对借阅体验有了更高的要求，因此，各大图书馆都要挽留读者，对数字化资源建设引起重视，让读者对图书馆产生信赖与依赖，避免读者流失的现象产生。网络充斥着海量的图书资料，如果图书馆没有加大数字化资源建设力度，会有很多读者将网络作为收集图书资料渠道，久而久之，社会大众愈加不重视图书借阅管理工作，在这方面的资金投入也会相应减少，这样就会为图书馆购买新书籍资源造成压力。图书馆也要不断更新储藏的书籍，使得内容能够吸引人，与此同时还要及时修缮与补充陈旧老化的原有书籍，以满足社会大众文献资源及时性的需求。

二、图书馆优化图书借阅管理方法

1增强服务意识

在图书馆不断发展过程中，要逐渐提高借阅管理工作水平，这就需要相关工作人员从理念着手，转变传统的借阅管理思想，并且意识到自身的服务价值，让每一位工作人员做好服务定位，使得他们能够提高工作责任心，以最佳的精神面貌为用户排忧解难，增强用户的信赖感。与此同时，图书借阅管理人员应理性看待岗位服务功能，了解读者的真实需求，站在读者的角度去完善服务内容，认识到自身的工作职能是为用户提供一流的服务，这样就能有效优化图书借阅管理工作，使得读者感受到被尊重，被重视。与此同时，敬业精神也是每一位借阅管理工作人员必备的工作素养，在开展日常工作时，不断调整心理状态，面对顾客要多微笑，态度要亲切，使得顾客有宾至如归的感觉，让他们借阅图书的过程更加规范。此外，图书借阅管理工作人员还要升华自身的职业情操，不能仅仅为了完成任务投入每天的图书借阅管理工作中，而是要充满责任感和使命感。

2逐步丰富馆藏

丰富馆藏是各大图书馆不可缺少的环节，要想优化借阅管理工作，就要不断补充图书资源，在此基础上才能更加高效地开展各项工作。而丰富馆藏需要一定的资金支持，因此在未来的图书馆建设过程重要不断加大投资力度，以便图书馆在新时代能够获得长足发展，能够储藏愈加丰富的图书资源，用优质的服务，为每一位读者提供最佳的教育体验。读者作为图书馆服务对象，需要管理人员对其阅读需求有足够的了解，以此为依据，采购各类图书资源，满足不同用户的借阅需求，同时也能令图书馆增强自身的服务水平。有了足够的资金支持后，馆藏会愈加丰富，图书借阅管理压力随之而来。因此，图书借阅管理人员要不断完善管理机制，从管理系统和借阅管理方式为切入点，拓展管理路径，避免出现图书资源混乱情况。有些读者出于不了解借阅方法，所以不能及时获取想要查阅的图书资源，因此，图书馆要整理现有的文献资料，按照类别或者时间以及作者等进行编制，提高读者借阅效率。

3做好读者教育管理

读者虽然是被服务对象，但自身也要遵循借阅标准化程序，这就需要图书馆对其进行适当的教育，使得每一位读者都能了解借阅具体流程，落实规范要求，从而可以配合图书借阅管理工作，这样就可以减少不良影响。因此，做好读者教育管理，可以使得图书借阅管理工作开展得更为顺利。尤其是需要针对比较常见的一些违规现象进行重点展示，避免读者犯同样错误，寻求读者的支持和理解。虽然读者是图书馆需要服务的对象，但由于读者自身素养不同，必要情况下，对于恶意违规情况可以进行适当的惩罚，这样也能对其他读者起到警醒作用，避免他们恶意损坏图书，或者总是超时不还书等，只有读者自身具有良好的借阅习惯，才能为图书借阅管理工作效率提供可靠的保障。

4 完善信息咨询服务台

读者在借阅期间，会因为缺少电子查询书籍经验，所以浪费了很多时间于查询操作上，对此，图书馆应完善服务流程，提高服务水平，使得读者可以获得图书借阅帮助。这就需要图书馆不断更新存储信息，令信息系统内容真实准确，帮助读者反馈书籍实际储存地点，简言之图书馆应及时维护和更新图书信息查询系统。智能化查阅手段非常关键，对于信息查询系统而言，实现智能化与个性化能更好地为读者推荐恰当的书籍。在信息咨询服务台的作用下，图书馆工作人员节省了大量时间与精力，可以去做其他更有价值的图书管理工作，但并不意味着可以完全取代工作人员的服务内容，如果读者借助信息系统不能解决借阅问题时，可以寻求管理人员的帮助，使得人机相结合，达到最佳的互补效果，增强服务价值。

5 图书馆数字化建设

图书馆图书借阅管理工作在技术支持下，变得更加有效率。在上述内容中提及了完善信息查询系统的作用与重要性，然而图书馆需要做的远不止于此，还应加大数字化建设，争取打造全方位的借阅技术支持，使得读者在每个借阅环节都可以享受优质的服务。图书馆数字化建设的意义在于，让读者位于信息咨询服务台时，能够对整个馆藏书籍有清晰的了解，只要他们有所需求，便可以通过数字化平台，找到需要借阅的图书资源。再或者读者所需的书籍并未在图书馆收藏，读者可以借助数字化平台，备注需要预定的图书，这就能够查漏补缺，通过读者的“提醒”，图书馆书籍资源将会更加丰富。

6综合多种技能，提高图书管理质量

管理人员在参与图书借阅管理工作过程中，应该树立积极的思想意识、提高工作的热情并努力学习，不断进行创新，能充分利用各学科技能，提高图书借阅管理的成效。针对日常图书管理工作而言，会出现书本大小、重量不一的情况，会加大图书管理员的工作难度，工作压力也相对较大。为了将该问题解决，更加方便地进行图书管理工作，图书管理器成为更多图书馆的首选，其材质大都为T型不锈钢，两侧非常平稳，中间比较牢固，使管理员在整理图书的过程中可以任意推拉，让图书摆放有序。该整理器有诸多优点，可以充分利用有限的空间，对图书进行整理，这样就可以提升图书管理工作质量。读者在借阅书籍时，在传统的借阅方式上有更加明显的提升。管理员也可以对每个书架以及相关书籍进行分类，使书籍跟系统检测结果一致。

总之，图书馆无论是在学校还是在社会之中，都是一个非常受欢迎的区域，使得大部分人群在图书馆之中都能够获得精神世界的发展。因此图书馆也是当下许多家长带领孩子去学习的最佳选择之一，但是在图书馆日常借阅之中存在着诸多问题，也是当下图书馆值得思考的问题之一。通过对工作人员整体素质的提升强化、对这些人的教育引导、优化图书借阅管理信息化发展等措施的实施，使得图书借阅服务质量得到提升，图书借阅管理方法得到优化，为读者提供安静和谐的阅读氛围的同时，令他们获得最佳的借阅体验，从而将图书馆作为获取书籍资源的最佳场所，促使图书馆在新时代获得长足发展。

参考文献：

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[2]陈伟红. 浅议高校图书馆“藏借阅一体化”服务模式[J];科技情报开发与经济;2007年 01 期

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