营销稽查对降低电力营销风险的作用研究

营销稽查对降低电力营销风险的作用研究

郝秀丽

国网内蒙古东部电力有限公司平庄供电分公司 内蒙古 024076

摘要：在当前我国经济发展十分迅速，电力需求量不断的加大，电力营销工作范围日益的扩大，电力行业营销活动与各行业之间的联系较为密切。在市场环境中，电力营销所面临的风险比较高，为实现对电力企业良好经济效益的有效保证，我们必须加强电力营销风险管理工作，做好电力营销的稽查工作。营销稽查工作开展能够准确判断、处理电力营销风险，对电力营销风险进行降低，促使电力企业可持续化发展。本文主要从作者实际工作经验入手，分析电力营销稽查对于降低电力营销风险的作用，希望对有关从业人员带来帮助。

关键词：电力企业；营销稽查；营销风险

前言：当前我国电力市场规模比较大，电力市场整个消费逐渐的向着多元化趋势发展，不断的提高消费自由程度，在无形中造成营销风险的急剧增加。若想实现有效控制电力营销风险，还需要结合实际要求，保证顺利开展营销稽查的工作。下面就对其进行分析。

1 电力营销稽查的项目

1.1 电力计量管理稽查

电力计量精准程度不仅代表营销工作成果，还意味着电力计量过程建设程度是否科学、完善。在当前电力计量管理阶段，主要是对电力计量依据、设备等进行稽查，稽查是否按照规定进行计量方法的设置、设备装配，保证基础性电力计量工作在整体营销项目中发挥出良好的作用。

1.2 用电行为的稽查

电力在实际的使用过程中存在相关的违法现象，所以需要进行相关的稽查以确保电力营销项目的利益成果，进而保障电力公司的稳定运行。电力公司与用户之间存在相关的合同协议，主要出于维护双方权益而进行制定，如保障用户的相关合法消费权益，而对于电力公司而言则是维护其基本的工作报酬等。因此，在现阶段的电力稽查工作中一方面需要对合同的合法性进行核查，一方面需要对用户的合同履行工作进行相应的检查。另外，还需对非法的用电行为采取相关的整改措施，一方面保障用户的用电安全，一方面保障电力公司的基本权益。
1.2 电力费用管理稽查
        由于我国整体的城市环境具有多种属性，如城市、乡镇以及山区等，对于智能电力设备的投入与应用存在一定的难度，因此，在实际的电力工作中还需进行人力方式的电力费用核查。对此，在电力营销稽查的工作中需要进行电力核算人员的工作进行稽查与管理，一方面保障稽查工作的有效落实，一方面保障电力公司的整体营销服务网络能够多方位分布。另外，在具体的电力核查工作上还需要进行用户的用电习惯进行大体上的分析，对于用电量以及费用存在较大变动的用户进行相关的稽查工作等。
1.4 营销架构稽查
        电力公司在营销项目的管理体系上需要将工作完善至员工的层次上，由此将营销的理念贯彻至电力公司的整体。对于营销稽查的工作，一方面需要对电力工作的营销决策进行分析，一方面需要对营销工作的人员进行相应相关的工作考核及评价，由此保证营销架构的科学性。
2 电力企业电力营销存在的风险
        2.1电力营销风险管理体系不健全
        电力公司业务的重要组成环节就是电力营销，它对企业实现经济利益起着至关重要的作用。所以，电力公司必须重视营销的方法和过程，而营销的方式是比较多样化的，通过营销方法来吸引顾客是很重要的，但在整个营销过程中还存在很多的风险，但这些风险都没有引起有关部门的重视，往往被忽略掉了。特别是在电力营销工作结束以后，客户在用电期间存在很大的安全隐患。由于电力能源使用的安全可靠性比较低，使得电力企业可信度的降低。

2.2 稽查工作缺乏准确性
        在进行营销稽查工作时，有必要确定电力营销所涉及的风险，并结合电力企业的实际情况，确定电力营销活动中潜在的风险。在当前的电力营销稽查工作中，可能会存在不准确的分析以及在风险发生后，采取的应对措施，都会影响电力企业的发展和电力营销工作的顺利进行。稽查员必须在第一时间对发生的事故进行相应的处理，并对事故风险进行分类。但是在特定情况下，由于所涉及的风险，稽查员无法采取立即采取应对措施，这对电力营销产生了很大的影响，直接阻碍电力营销工作的正常进行。在许多情况下，稽查员无法发现电力营销业务中的缺点，从而导致电力营销缺乏风险评估，造成电力能源用户投诉数量不断增加，导致企业的信誉和社会地位受到很大影响，这将阻碍电力营销的发展。
3 营销稽查在电力营销中发挥的作用探究
3.1 发挥良好的风险识别能力
        风险识别能力不管对于电力公司营销方案的制定前期，还是期间以及后期的管理工作中，都能发挥效果显著的作用。根据电力公司以及电力市场的整体运行情况，判断营销项目的实施以及投入市场后会导致怎样的经营变动，并结合多方因素进行综合的因素判断，如企业现金流、用电行为与观念的改变以及国家政策等，由此进行科学的风险识别工作。另外，在营销稽查的工作人员或者小组上需要保证其工作的整体水平，以保证电力数据的完整性以及正确性，比如可建立完整的工作反馈体系，以保证其数据的准确性以及及时性，进而提高风险识别的整体效用。

3.2 能够准确的评估风险
        电力公司的营销稽查工作不仅能够进行科学的风险识别工作，还能够进行准确的风险评估工作。风险评估工作对于电力公司的营销工作而言，不仅可以评估营销决策风险造成的经济损失，还可对其影响程度进行大体上的确认，进而对营销风险进行综合的评定，并为其营销工作提供良好的指导。另外，电力公司在营销方案的实施中期以及后期的工作过程中还可结合风险评估的具体共工作措施进行损失、影响范围的评定，进而在营销稽查的工作中能够建立良好的风险防范意识以及风险防范措施。
3.3 提供科学的应对策略及手段
        营销稽查在执行的过程中不仅可以进行相关的风险识别以及评估等工作，还可在此过程中制定具有针对性的防范措施，由此提高电力营销工作的整体水平。具体的工作措施有：及时的稽查反馈能够及时提供电力公司的经营数据，进而以其数据作为依据，进行其经营环境的总体评价；其次在经营方案的执行过程中通过相关的监督机制，保障电力业务工作以及风险防范工作等能够有效落实；最终通过完善的工作流程体系建设，保障其营销方案的有效性以及科学性。
3.4 建立完善的电力营销体系
就电力企业发展角度来看，营销稽查工作性质在总体工作环节中，不仅会对营销决策有所影响，还会影响到营销业务实施、发展。经过不断的完善且科学的营销稽查体系，还能够进行经营风险的识别以及评估等，一方面可以确保电力营销方案的稳定实施，一方面可以降低风险导致的经济损失，进而提高电力公司的整体经营水平。新时期的电力营销体系需要进行工作以及观念上的发展与更新，由此才能进一步提高电力公司的整体经营水平以及风险防范水平，良好的营销稽查工作能够提供精确的数据基础以及相关的工作依据，在此情况下电力公司可以采取相应的工作措施进行营销风险的防范，进而提高自身的盈利能力以及管理水平。
结束语：
        总之，营销稽查主要是电力企业在降低电力营销风险时非常重要的措施，同时营销稽查工作的顺利开展，对电力企业经济效益的增长和提升而言，也具有非常重要的作用。由此可以看出，稽查工作的实施，可以促使电力企业的风险防范意识有所增强，并且还可以实现对风险的有效规避。
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