研究核医学科护理环节质量存在问题及改进措施

钟香兰

湖北省荆门市第二人民医院 核医学科 448000

【摘要】目的：对核医学科护理环节质量存在问题及改进措施进行深入分析，为其他临床工作者提供参考。方法：回顾性分析2018年1月至12月核医学科护理环节质量存在的问题，针对性提出改进措施，于2019年1月至12月应用，对比改进措施实施前后数据。本组实验中，每一年均12名护士参与实验。结果：对比实施前，实施后，核医学科护理环节质量存在问题明显减少，对比而言，P＜0.05。结论：核医学科护理环节质量存在问题较多，应开展改进措施，效果理想。

【关键词】核医学科；护理环节质量；问题；改进措施

临床十分重视核医学科护理环节质量，若想提高护理质量，应加强各个环节具体工作，在医疗护理期间，做好环节质量管理控制工作，尤其是前馈控制，十分必要，可保障患者获得理想护理质量^[1]。本组选择24名护士，分析了核医学科护理环节质量存在问题及改进措施。

1 资料及方法

1.1资料

对2018年1月至12月核医学科护理环节质量存在的问题进行回顾性分析，然后针对性提出改进措施，应用于2019年1月至12月，统计实施前后数据。实施前，共计12名护士参与实验，均为女性，年龄22岁至45岁，中位26.5岁，实施后，共计12名护士参与实验，均为女性，年龄21岁至44岁，中位26.0岁。经t检验或者X²检验，二组护士资料相似，P＞0.05。

1.2方法

通过回顾性分析，核医学科护理环节质量存在问题找出，提出改进对策，具体如下：（1）引导护士转变观念以及认清形势，将管理意识相应提高。我科构建了微信群，门诊护士也构建了微信群，不受任何限制，大家可以平等交流，各抒己见。对于每一位工作人员来说，可将自己工作中存在的问题提出，对护理隐患进行讨论，将不规范操作指出，在群中发布注意事项以及新更改的标准等，在群内，所有人员均可以将自己建议以及意见提出，可利用照片、语言等形式，直接发表想法，所有工作人员可以通过微信群，将各种信息及时分享，将不规范操作以及错误均及时纠正，构建微信群，将护士积极参与管理意识培养以及增强，促使护士认知环境质量控制必要性以及重要性，促进护士积极参与制定以及修改质量标准活动中，将环节质量管理意识有效提高。护士可以利用此种办法，将自身义务以及责任认清，主动积极参与质量管理工作。（2）将护士急救水平及意识明显提高。由于门诊患者病情复杂、多元化，为了确保护士可以及时处理突发情况，做好应急处理工作，科室应将各种应急预案制定，将抢救药品相关知识整理并为全体人员提供培训以及考核，平时，大家可以互相提问，将护士理性认知急救知识以及技能程度有效加深^[2]，科室应开展情景模拟演练，将护士感性认知明显提高。利用感性认知以及理性认知，不断提高我科护士应急水平。另外，为科室配备专用抢救车，左上角，做好抢救车标识图，做好抢救车封车管理，护士在每天均需要对封条情况进行检查，每周做好1次记录以及签名，若拆封，将急救药品以及物品随时补充，将记录工作做好。（3）将护士服务理念有效转变，提供主动服务。医院窗口包括检验采血环节，对于采血人员来说，服务态度好坏，可对医院服务质量好坏进行评价，在核医学科护理环节质量管理过程中，应做到以人为本，在采血前，详细为患者沟通并做好解释工作，告知患者检验相关知识，促使患者恐惧感有效消除。

1.3统计学差异

整体分析患者计量资料（t检验）、计数资料（X2检验），参照SPSS 20.0统计软件包，（均数±标准差）、率是表现形式，P＜0.05，统计学意义存在。

2 结果

实施后，核医学科护理环节质量存在问题明显减少，对比实施前，对比而言，P＜0.05。

表1 实施前后核医学科护理环节质量存在问题对比

3 讨论

环节质量控制优劣，可对核医学科整体护理质量高低造成直接影响，因此，临床应强化环节质量管理，做出相应改变

^[3]。

临床分析核医学科护理环节质量存在问题及改进措施，十分必要，在管理活动中，每一个相关人员均有权利以及义务参与，才能保证科室护理质量安全。每周一，根据要求，对照相关标准，完成自查工作，将记录工作做好，护理部以及门诊部需要结合不定期以及定期检查，以书面形式，向科室上报存在的问题，科室应针对被检查者，将整改措施提出，利用PDCA，完成持续质量改建活动，不断提高护理环节质量。护士长应每月做好1次检查并签名，在抢救车内，若距离失效期还剩3个月，应贴好红色圆点，保证优先使用，利用红色五角星，将高危药品标志。在采血前，对患者是否晕血、晕针等情况进行了解，安慰患者，叮嘱患者放松精神，将患者注意力有效转移，对患者抽血期间反应进行密切监测^[4]。在等待检查期间，利用对讲机，对患者是否存在需求以及不适感进行询问，在注射后，科室应在休息区将电视安装，开展健康宣教，在等候检查过程中，对健康知识以及注意事项进行充分了解。

本组数据：实施后，核医学科护理环节质量存在问题明显减少。

综合以上，核医学科护理环节质量存在问题较多，实施改进措施，可有效解决这一问题，效果理想。

参考文献：

[1]吴晓华. 职业风险和应对措施在核医学科护理人员中的应用[J]. 医药前沿, 2016(4):30-30.

[2]冯利珍. 探究核医学科的放射防护以及相关护理的管理内容[J]. 临床医药文献电子杂志, 2017, 4(66):13044-13044.

[3]陈香. 济南市核医学科放射性废物管理现状及相关工作人员认知与态度分析[D]. 2016.

[4]余飞. 医院核医学科PET/CT中心放射防护的措施分析[J]. 基层医学论坛, 2016, 20(28):4004-4005.