加强护理安全管理对提高乡镇基层卫生院护理质量的效果

加强护理安全管理对提高乡镇基层卫生院护理质量的效果

徐圆圆

哈尔滨市香坊区成高子镇中心卫生院 150039

【摘要】目的：探究在乡镇基层卫生院加强护理安全管理对提高护理质量的效果。方法：从2019年10月~2020年10月期间在我院治疗的80例患者为观察对象，按照护理方式差异分为两组：40例接受常规护理的患者为对照组，剩余40例接受加强护理安全管理的为观察组，对比两组患者护理质量。结果：观察组常规护理、病房管理和文书书写评分高于对照组，且护理满意度评分同样高于对照组，对比P＜0.05，存在临床统计学意义。结论：加强护理安全管理有利于提高乡镇基层卫生院整体护理质量，患者认可度较高，可加大推广力度。

【关键词】护理安全管理；乡镇基层卫生院；护理质量

临床护理工作中护理安全是相当重要的一部分内容，严格管理护理安全与医院医疗工作质量有着相当密切的关联，甚至对医院整体护理质量起到决定性的作用，与患者生命安全有着直接的联系^[1]。但受到各方面条件因素如资源、条件等影响，乡镇医院人才流失严重，必须探索有效的提高乡镇基层卫生院的护理质量。护理人员与病人接触时间较长，且在这个过程中肩负监督病人是否落实医生医嘱和安全检查的重任，因此要想保证护理质量必须加强护理安全管理。我院选择80例患者为观察对象，旨在探究对乡镇基层卫生院加强护理安全管理对提高护理质量的影响，具体结果进行如下分析。

1 资料与方法

1.1一般资料

从2019年10月~2020年10月期间在我院治疗的80例患者为观察对象，按照护理方式差异分为两组：40例接受常规护理的患者为对照组，剩余40例接受加强护理安全管理的为观察组。其中，对照组男女比例为1:1，年龄在25岁以上但小于75岁，中位数（50.34±4.56）岁。观察组男女比例为23:17，年龄在23岁以上但小于76岁，中位数（52.53±4.74）岁。两组患者资料基本不存在差异，且P＞0.05，可开展对比研究。

1.2方法

给予对照组常规的护理干预，如指导患者遵医嘱用药，常规输液护理，饮食指导和生活护理等。给予观察组护理安全管理，具体如下：

1. 不仅从医院规章制度方面加强对护理人员进行教育，而且还要从法律知识方面加强对护理人员进行教育，增强护理人员法制观念，使护理人员在工作中自觉遵守职业操作规范，严格落实三查七对制度，遵医嘱给予患者相应的护理，确保患者安全。

2. 规范书写护理文书，完善护理文书书写细则时应以卫生院具体情况为基础，并参考卫生部门病历书写相关规范标准，严格要求护理人员必须按照规定做好病人各项资料的记录和书写，提高文书完整性和准确性。

3. 定期培训护理人员，给予护理人员更多鼓励，使其主动接受继续教育，提高整体业务水平，掌握先进的护理操作技巧，提高护理操作安全。

4. 护理人员护理过程中主动与患者沟通交流，尊重和理解患者，耐心且详细地给患者解答疑问，了解患者出现不良情绪的原因并给予针对性的护理。比如针对患者对治疗后预后效果不理想产生的担忧可给与其讲解近期院内治疗成功的案例，增强患者治疗信心。

5. 以护理过程中可能出现的存在的不良事件为基础采取应急处理措施，一旦发生不良事件应快速应对，最大程度降低不良影响。

1.3观察指标

观察两组患者常规护理、病房管理和文书书写评分与护理满意度^[2]。

1.4统计学方法

将资料录入SPSS20.0系统进行统计，定数资料和定量资料的表达分别为n（%）、（ ±s）。以最终结果为P＜0.05表达具有显著性统计学意义。

2 结果

2.1比较两组患者护理质量评分

两组整体护理质量对比中，观察组护理质量评分更高，且与对照组相比均具有较大的差异，存在显著性统计学意义，见表1。

2.2比较两组患者护理总满意度

两组患者护理总满意度对比中观察组患者满意度要高于对照组，两组对比结果存在显著性差异，有统计学意义，见表2。

3 讨论

医院工作中护理工作是比较重要的工作之一，必须配合有效的护理，这是提高预后效果的关键。护理安全是临床护理中的重点内容，直接影响了护理满意度和护理质量^[3-4]。

乡镇基层为卫生院各方面条件差，且护理人员素质与县、市级医院相比差距较大，必须在乡镇卫生中加强护理管理，这是提高护理人员素质和能力的关键，必须加大护理安全管理力度，提高护理人员素质和能力，增强法制观念，规范书写护理文书，制定突发事件的应急预案，把控护理中的不安全因素，降低各类护理安全事件的发生率，提升护理质量，获得患者的认可^[5]。通过本研究结果可以了解到加强护理安全管理后观察组护理质量（常规护理、病房管理和文书书写）评分与对照组相比差异较大，且该组护理质量显著高于对照组，对比结果为存在显著性临床统计学意义，由研究结果可以确定护理工作中加强护理安全管理可有效提高护理质量。

综上所述，在乡镇基层卫生院加强护理安全管理可有效提高整体护理质量，且取得较高的护理满意度，具有较高的借鉴意义。

【参考文献】

1. 唐海云. 加强护理安全管理对提高乡镇基层卫生院护理质量的效果探讨[J]. 饮食保健, 2018, 5(41):184.

2. 王荣. 基层卫生院护理安全管理的应用[J]. 临床医药文献电子杂志, 2018, 5(37):190-191.

3. 刘小琴, 肖丹. 新医改中乡镇卫生院护理质量管理存在的问题及对策[J]. 中国护理管理, 2017, 17(5):664-667.

4. 朱清梅. 加强护理安全管理对提高乡镇卫生院护理质量的效果[J]. 大家健康旬刊, 2016, 10(4):215-216.

5. 孙霞. 乡镇基层卫生院的护理安全管理模式分析[J]. 中国保健营养 2020，30（28）, 386-387.