医院收银审核工作存在的问题及对策

医院收银审核工作存在的问题及对策

施乃华

江苏省淮安市淮安区博里镇卫生院 223225

摘要：新时期我国的医疗事业体制伴随着经济发展模式的转变也产生了重大的改变，这种医疗事业体制改革不仅仅是针对医疗卫生的治疗和护理措施的改革，同时对医院的经营管理也有了很大的改变。其中，医院收银审核就是一个重要的内容，在新形势下的医院收银审核工作追求更加透明化、更加高效率和高质量的收银审核，增强对医院资本的使用和配置情况，减少医院资金成本的浪费，进而实现医院的长期可持续发展。在我国医院体制的改革进程中，收银审核的内容一直都是重要的改革项目，但是由于我国经济变化具有快速性，因此对于医院收银审核的要求也在不断变化，所以需要根据新形势下我国经济和医疗事业制度改革对收银审核的具体影响因素，建立长期有效的医院收银审核体系，以适应新形势下的改革需求。

1. 引言

医院的财务管理工作对医院的经营和管理质量具有重要的影响因素，作为社会民生的核心组成部分，医疗体制是我国的基础事业建设中重要的内容，然而随着我国经济逐渐由高速发展转变为高质量发展，传统医院管理中的一些问题和漏洞就阻碍了医院的发展和改革效果，影响了医院的作用发挥，比如医院对财务管理的不足，直接影响着医院的资金使用和资源配置，使得当社会发展需要医院购置新设备和新技术的时候，医院没有足够的资金来升级自己的技术，从而无法满足社会民众对医院的需求。而高质量的财务管理同样是实现医院高质量发展的重要方式，因为经济基础决定上层建筑。

2.当前医院收银审核工作存在的问题

2.1收银审核工作的制度建设不够先进

医院的收银审核工作一直以来都是医院工作中非常重要的内容， 但是在实际的医院收银审核工作过程中，医院的制度建设和收银审核工作技术又往往不够先进。虽然在医院工作事务中收银审核工作的确非常重要，医院的管理人员也意识到了这一点，但是由于医院的财务信息复杂，并且医院的盈利能力较强， 医院的财务状况始终都是较好的，所以很多的收银审核工作人员和医院管理层对于收银审核工作中的细节和技术方法就没有引起重视，往往只看自己需要的财务信息，对用户医院的财务风险和未来发展的研究并不足够重视。这也就导致了医院的收银审核工作技术往往很多年不会发生改变。这也是医院不同于一般的社会企业的所在。尽管医疗行业所面临的市场竞争越来越大，但是从整体上而言， 医疗行业的利润率还是维持在较高的水准， 因此收银审核工作的短期影响并不明显，这就容易导致医院管理人员对收银审核工作制度建设和技术升级的忽视。

2.2医院收银审核工作人员缺乏专业素养

医院收银审核工作人员的整体素质直接决定了医院收银审核工作是否能够有序进行，对于接受过专业培训，具备专业收银审核工作素质的管理人员来说，需要把所学财务信息收集、整理、保管、统计、分析进而形成财务分析报告，产生财务决策等专业知识运用于实践工作中，同时还具备较强的计算机知识，熟悉收银审核工作信息化技术，才能为医院管理发展提供有力支撑。但是通过调查发现，现阶段很多收银审核工作人员整体素质偏低，导致在医院收银审核工作中缺乏专业知识来进行财务信息收集的基础工作，造成医院收银审核工作整体效率偏低，不利于医院发展。在当前办公自动化的技术要求下，医院的收银审核工作人员除了要具备完善的医学知识和专业的收银审核工作知识以外，还需要掌握一定程度的计算机技术和办公软件技术，尤其是对于收银审核工作任务较为繁重的医院，需要使用复杂高级的收银审核工作软件，这就需要医院收银审核工作人员具备较强的专业素质。

3.加强医院收银审核工作的对策分析

在新形势下加强医院的收银审核工作需要根据医院的实际经营情况，医院的规模，当地的医疗事业制度改革的深入状况以及医院的长远发展目标和社会职能需求等多个方面来综合考量，具体来看，可以从以下几个方面入手。

3.1加强收银审核工作意识

新医改的背景下，医院管理人员要转变传统管理理念，从时代发展和与时俱进的角度，认识收银审核工作的重要性，从思想认识上武装新思维，深化收银审核工作的改革内容，将认识落实到实处才能指导实践。财务内控管理势在必行，要从思想上给予高度关注，从实践上给予灵活开展与运行，才能真正实现内控管理的效果。意识决定行动，正确地思维模式和主观认识能够指导实践，特别是日益竞争的宏观大环境下，医院要注重管理者的正确思想的引导，积极调动会计工作者的积极性，运用先进技术手段实施必要的信息化管理与培训指导，合理的利用内部管理资源，提升财务会计人员的素质才是奠定工作的基础。

3.2加强收银审核工作人员的专业素养

当今时代的医院收银审核工作人员的专业素质不仅体现在能够对医院的财务状况进行规范化管理，而且还体现在能够充分利用现代化收银审核工作技术来高效率进行收银审核工作，这就要求我们的收银审核工作人员要具备很高的综合素质。所以，对于医院收银审核工作人员来说，应当加快学习步伐，争取提升全面的管理素质，让自己能够尽快适应新形势下的收银审核工作，另外，对收银审核工作人员进行日常的业务培训也是十分有必要的，在进行培训的过程中，提升其专业素质。随着医疗卫生事业的不断发展，新的领域和内容不断涌现，医院财务工作的内容和质量要求不断提高，信息不断丰富，形式变化多样，管理方法复杂化、科学化，都对医院收银审核工作人员的专业素质提出了新的要求，也正因为这样，所以需要采取一定的激励措施和培训方案，提高医院收银审核工作人员的专业素质。

3.3利用新技术进行收银审核工作

新形势下的医院收银审核工作需要结合新技术，我国正处于“互联网+”时代下，医院的各项工作都跟计算机技术紧密结合起来，而收银审核工作由于需要处理大量的财务数据，所以跟计算机技术结合是必然的，并且已经有了一定的基础，而新形势下的医院收银审核工作不仅仅是对计算机技术的简单应用，并且需要更多新的计算机软件作为支撑，比如新的财务分析软件和财务统计软件等，新形势下的医院收银审核工作人员必须掌握这些技术，才能够更高质量地完成医院的收银审核工作。

4.小结

新形势下的医院收银审核工作是我国医疗事业制度改革的重点内容，医院作为保障人民医疗的基础设施，在社会福利体系中发挥着重要的作用，通过对医院的收银审核工作进行优化和升级，实现高质量的医院收银审核工作，进而提高医院的经营效率和技术水平，建设更能发挥社会职能和医疗能力的新型医院，推动我国的医疗事业健康可持续发展。

参考文献

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[2]陆波，宜静.医院财务管理的改革与实践山中国卫生经济，2014

[3]张莉.浅议新形势下如何做好医院财务管理工作小.财经界(学术版)，2014(1).