微媒体时代读者需求和服务特点

微媒体时代读者需求和服务特点

郐媛媛

中共辽宁省委党校（辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院）辽宁 沈阳 110000

摘要：本文是以微媒体时代背景下，读者的需求作为主要的出发点，通过对读者阅读需求分析，找到读者对于信息需求的特点，并提出图书馆要创建专门的微服务团队，这样才能满足读者的阅读需求和需要。希望可以为图书馆微服务的发展提供有效帮助。

关键词：图书馆 ；微服务

一、引言

现在人们所处的社会是信息技术高速发展的社会，而信息网络的高速发展，同样改变了这个社会当中的很多行业的服务模式和产业模式，在互联网时代，信息技术的高速发展和普及给人们的生产生活和学习方式都带来了巨大的改变同样对于人们获取信息资源，获得信息情报的方式，也带来了前所未有的改变。当人们面对多种多样的信息获取渠道的时候，人们有了更多的选择。网络的快速发展和海量的信息资源，给社会民众提供了一个前所未有的阅读模式和一个广阔的阅读空间。图书馆作为传统的服务场所在人类的历史长河中已经存在已久，图书馆的主要工作职责就是给人们提供信息资源、书籍、报刊。因此，在很长的一段时间内，图书馆都成为了人们获取信息资源、阅读图书、检索信息的重要场所。但是，当互联网时代到来，图书馆在面对多种多样的信息获取渠道的时候，当图书馆面对更为多元化的阅读空间的时候，图书馆在社会当中的地位以及作用受到了前所未有的冲击和挑战。

二、读者阅读需求分析

图书馆作为传统的服务行业，它的主要职能就是为广大读者提供优质的阅读服务。图书馆工作人员要将为读者服务作为日常工作的主要内容。因此，图书馆工作人员在日常工作和正常运行时，要将读者的主体地位充分的显现出来，要将全心全意为读者服务的思想作为图书馆工作人员的工作服务宗旨和理念。随着互联网技术和移动互联网技术的逐渐深入，读者已经不再满足于传统的用纸质图书进行阅读的方式来获取信息和知识，越来越多的读者，希望可以通过多样化的阅读方式，多种媒介的阅读手段来进行阅读。因此，为了满足读者的阅读需求，图书馆要进行改革和创新，要将最新的科学技术和最优质的服务理念引入到图书馆的日常管理和运行工作中。这样才能够吸引更多的读者来使用图书馆，利用图书馆，让图书馆始终保持读者心中的主体地位，这样才能够保证在互联网时代，图书馆在社会和读者心中的位置不会因为电子阅读方式的冲击而发生改变，不会因为各行各业向图书馆行业跨界而导致的图书馆发展受到阻碍。在移动互联网时代，图书馆为了保证馆藏资源的正常流通，读者数量不断扩大，要充分的了解读者的需求和需要。为了更好的了解读者的需求，本文对读者群体进行了详细的分析，通过对不同行业、不同专业、不同性质、不同年龄段的读者群体进行了解和分析，以此来掌握读者对于阅读需求的差异性。

2.1学习型读者

当今社会是一个很浮躁的社会，越来越多的人们追求着一键成功，快速赚钱的理念，也有很多人盲目的追求成为网红。但是在社会当中还是有很多热爱学习，喜欢钻研的读者。这些读者往往都有很明确的目标，热爱学习，并且对自身有着详细的学习规划和学习目标。因此，热爱学习型读者往往都会对一些专业性的书籍比较感兴趣，需求量和借阅量也会比较大，并且这些读者对于借阅的书籍，往往都会花费很长时间去仔细的阅读和研究，因此，借阅的周期也比其他类型的读者时间会更长。因此，在对这些学习型读者群体进行服务时，一定要先了解他们对于阅读书籍需求的种类，并委派图书馆内有相关或相似专业基础的工作人员对这一群体进行服务。这样才能为学习型读者群体提供更精准更专业化的服务，并且在给他们推荐读书时，也会更有针对性，也能更好的与读者进行沟通和交流。在对这些读者进行服务工作时，图书馆工作人员一定要注意要根据读者对于专业化的理解程度，进行相关书籍的推荐。如果推荐的书籍理论层次要高于读者的接受能力，那么该读者在阅读这些书籍时就会出现看不懂书籍中内容的情况，这对于读者理解书中内容，研究专业知识都会带来阻碍。长此以往也会打消读者对于专业学习的积极性。如果图书馆工作人员推荐的书籍的理论层次低于读者所需要的目标层次和了解程度，那么当读者在阅读这类书籍时就会因为书籍中的理论内容过于简单，而浪费了读者宝贵的时间。因此，在为学习型组织进行服务时图书馆工作人员一定要注意所推荐的图书种类的层次，一定要符合读者自身的需求和理解程度，这样才能够帮助读者更好的找到需要的图书，更好的能够帮助读者达到学习的目标。

2.2阅读型读者

阅读型读者可以分为普通阅读型读者和兴趣阅读型读者。普通阅读型读者，一般没有明确的阅读内容和阅读目标。因此，这些读者来到图书馆进行阅读和外借读书的主要目的是因为图书馆可以为读者提供一个安静、舒适、友好的阅读环境，读者在这里阅读可以能够对读者自身的身心进行放松。因此这类型的读者往往会利用闲暇时间来到图书馆进行阅读，而这些读者主要的阅读书籍的种类都是一些课外读物或是名人传记类书籍，这些读者希望通过阅读不仅可以让自己的身心得到得到放松，还可以让读者在阅读的过程中吸收更多的知识，让自身的文化修养得到有效的提升。因此，在对普通阅读行读者进行服务时，图书馆工作人员要了解不同类型读者的不同阅读需求，并且有针对性地提供阅读和咨询服务。而兴趣阅读型读者，主要是指这类读者群体具有比较稳定的阅读兴趣和阅读爱好，他们往往都会阅读和寻找一些信息内容比较新颖的书籍和文章。这类读者在寻求书籍时，往往都会查找最新最近的畅销书畅销杂志，因为这些读者希望可以通过书籍和杂志来获取最新的信息资源、科技资源、以及情报资源。因此，对于兴趣阅读新读者，图书馆工作人员应该借助互联网，对于新出版的书籍，以及畅销书进行实时关注，并且把这些最新和最畅销的书籍进行种类的分配，这样可以更好，更有针对性的为读者提供筛选和推荐的数据目录。

2.3研究型读者

研究型读者主要划分的依据是通过这些读者，以往查找借阅的书籍的种类来划分的，这些读者主要借阅的书籍，是以科研课题为主的书籍或者文献资源，这些读者往往带有明显的专业性质和工作性质。因此，这类读者群体大多来自高校师生、科研院所等部门，他们借阅这些图书主要是为了对于自己所研究的科研项目进行服务，或是对当前进行学习的学业书籍进行研究。因此，图书馆工作人员为了能够更好地为研究型读者进行阅读服务，首先要对图书馆馆藏书籍当中的专业书籍进行科学的分类，这样才能让研究型读者，来到图书馆进行查找和阅读的时候，可以更快速更方便的找到自己所需要的书籍和信息资源，以此来很好的完成当前的学业任务和科研任务。

2.4青少年读者

青少年读者主要针对的是在校学生以及学龄前儿童。这类读者群体有很明显的年龄限制，这就导致这些群体能够接受的阅读书的种类和内容会受到他们年龄的限制。因此，在为这些读者进行服务时，一定要先将他们的年龄作为阅读服务首要考虑的影响因素，一定要为这类读者推荐适合他们这个年龄段阅读的书籍和文献资料，并且对于这类读者提出的要求和需求要给予及时的解答和解决。通常情况下，这类读者主要借阅的书籍种类都是一些课外读物或是与课程相关的习题集，而儿童经常会外借一些故事画报或是绘本类图书。因此，图书馆在为这些低年龄段青少年读者进行服务时，可以帮助他们进行书籍的挑选，将一些不符合其年龄段阅读的书籍进行剔除。

2.5老年读者

老年读者群体主要针对的是年纪超过60岁以上的群体读者，这类群体读者最大的特点就是空闲的时间比较多，因为大多数60岁以上的老年读者都已经退休在家。因此，他们没有工作的压力，也不会因为工作和学习专占用个人的时间。因此，这些读者会有很多的时间进行阅读，也正是因为这些读者群体的自由时间比较多，而且在这些读者当中，只有一部分老年读者会使用现代化的电子设备去阅读电子文章，而绝大多数的老年群体读者都不会使用智能手机。因此，大多数老年读者群体还是会选择阅读纸质图书、纸质报刊的方式来获取知识、浏览新闻、获得情报。因此，图书馆可以将老年读者群体作为图书馆的固定读者服务对象的一部分。但是老年读者也有其身体上和行动上的特点，比如说老年人的比较慢，腿脚不好，还有一些老年人会有老花眼的症状，这就需要图书馆工作人员在对待老年读者群体的时候，要以更加耐心爱心的态度去对待他们。

三、读者信息需求具有多元化、数字化、全球化的特点

现在我们正处于信息化时代，人们对于信息的需求也越来的越多元化，人们不再满足于从纸质图书、纸质报纸、纸质杂志当中来获取信息资源和知识。人们去图书馆借阅图书、查找图书的习惯已经改变，图书馆每天都迎来大量读者来进行借阅图书的情况已经不复存在。人们希望能够从多渠道、多模式多媒体的方式上来获取信息资源。如果说我们将纸质的图书资源称之为文献型的资源的话，那么人们对于文献型资源的需求，无论是从数量和种类上来看，都呈现出逐年下降趋势。人们在面对丰富多彩的信息化时代的时候，还是希望能够再获取信息资源、查找信息资料，以及在阅读的时候可以不再只是阅读文字和图片，还希望能够看到影像，听到声音，能够实现人机互动的方式来获取信息资源，将信息掌握的更好。人们对于这种纸质化的文献形态需求的数量和比例上越来越小，而对于一些非文献型的知识的需求正在逐年的增大。非文献型资源是以文献型资源相对应的非文献性资源，是指除了纸质化的一些文献资源文献图书之外，对于一些微电影、微视频、微小说、数字化电子图书都是属于非文件型资源当中的一部分。而随着移动互联网技术的普及和发展，人们对于移动终端设备使用越来越熟练，越来越具有依赖性。因此，人们对于非文献型的需求无论是在数量种类内容上的比例非常大，这也正能够体现了人们在阅读需求上，以及对于获取信息资源的方式上正朝向多元化的方式发展。移动终端设备借助移动互联网技术为人们的生产生活和学习带来了非常便捷的方式，让人们改变了传统的学习模式，生活模式。同样对于阅读而言，很多读者都希望无论自己身处在什么情况，无论是在家里，还是在工作单位。无论是在休闲娱乐，还是在学习复习的时候，都能够实现随时随地的获取信息资源，随时随地查找和阅读信息资源。因此，这种借助于移动终端设备的阅读模式已然成为人们当今时代的主要阅读方式，而通过智能终端设备进行阅读的方式需要将传统的纸质文献当中的文字内容和图片内容进行转变。这需要将纸质文献当中的内容进行有效和有序的数字化转变。因为，人们借助移动终端设备进行阅读的模式，不是在阅读纸质资源的电子版。也就是说当人们拿起手机通过搜索引擎，或者是APP软件进行查找资源、获取信息资料，以及阅读电子图书的时候，他们所愿读的内容和方式并不是将纸质图书进行影印或者拍照后上传到新媒体平台，而是将纸质文件当中的所有的内容通过有序的数字化转变后呈现在人们面前的。因此，我们也可以说在微时代，读者在进行阅读和获取信息资源查找资料的时候，他们需要面对的是数字化的信息资源，而这种数字化的信息模式，已然成为当今人们阅读浏览查找的主要模式。同时，由于信息具有共享性、开放性、实时性的特点，因此信息资源不再只是一个地区、一个国家的专属资源，而是将信息的模式通过数字化处理以后，能够全球进行建设和发展。因此在信息化时代，人们在面对信息的时候，阅读需求所呈现出的多元化数字化全球化的特点，为读者和图书馆带来的全新的阅读体验。

四、图书馆要创建专门的微服务团队

目前，有很多图书馆都在开始为读者提供微服务，都是希望能够通过微服务的方式给读者提供更具有高质量的服务模式，更具有专业化的服务内容以及个性化的推广模式。但是，图书馆如果要想给读者提供更好的微服务，那么就需要建立一个具有专业化的微服务团队。在这个微服务团队当中要有专业的图书馆工作人员来保证微服务的整体工作。同时，这些图书馆工作人员在进行微服务的时候，还要是专职的工作人员，以往图书馆在进行人员队伍建设，或者是开展某一次读者活动的时候。通常情况下，都是在图书馆工作人员当中临时的抽调一些比较适应这次活动模式，比较能够胜任这次活动工作的工作人员来担当。也就是说，图书馆在开展一些服务以及活动的时候，都是抽调一些原本有图书馆其他工作的工作人员来负责本次的服务工作和读者工作。但是微服务则不同，微服务不是一次读者活动就能解决的，也不是为读者提供一次或几次的服务内容和服务方式。而是图书馆希望能够借助微服务的模式来为读者提供长期的稳定的，完善的以及专业的服务工作。这就需要图书馆要专门的组建一支具有专业的能力的微服务团队工作人员。在这个微服务团队当中，每一个工作人员只负责微服务工作当中的工作内容，这样就能够保证在微服务团队当中的工作人员，能够专心致志的只为微服务团队的内容以及工作进行服务和负责。而不需要在图书馆开展其他读者活动以及工作的时候会被抽调到其他部门或者是由其他部门抽调到微服务团队当中。因为，图书馆在为读者提供微服务的时候，图书馆所提供的服务是否能够得到读者的满意，是否能为读者提供需要和需求的和服务方式，这些都与图书馆工作人员的工作态度，专业水平，以及所能够提供的微服务的内容和方式有很大的关系。如果图书馆能够为读者提供的微服务非常细致并且具有专业化，能够高质量高效率的解决读者的问题和需求，那么读者才能够对图书馆提供的微服务模式感到满意。但是，目前我国很多图书馆所面临的问题都是图书馆的工作压力大，工作内容繁多复杂，但是图书馆的工作人员数量却存在人手不足的现象。也就是说，很多图书馆在现有的人员结构以及人员数量上并不能够完全的适应和完成图书馆的每一项工作任务。这个就是很多图书馆在进行微服务的时候所面临的主要问题，就是图书馆工作人员的人手不够，如果是图书馆在进行微服务的时候，是临时抽调图书馆工作人员来为读者提供微服务，那么就会出现图书馆工作人员由于还会有其他工作要做，就不能够专心致志全身心的投入到微服务当中；其次，临时抽调的工作人员可能对于微服务的整个服务模式服务内容并不十分了解，同时也不能够很好的很专业的为读者进行微服务工作。而如果专门设置微服务团队工作人员，而这些工作人员又是只负责微服务工作的，那么又会导致图书馆会因为工作人员人手不够而影响其他图书馆正常工作和日常管理的正常运行。为了能够更好的解决这个问题，图书馆在进行微服务人员安排和组织的时候，可以将工作人员进行分类可以把图书馆工作人员分成专职的微服务团队成员和兼职的微服务团队成员。这样就是将图书馆微服务的模式进行细化，可以具体细化到每一个工作内容和工作流程当中。通过细分后，图书馆要把微服务当中的所有工作内容和所有工作职责进行设置，到底哪些工作内容是必须由专业的为服务工作人员来负责，哪些工作内容是可以由图书馆的一些其他工作人员来进行兼职负责。通常情况下，图书馆可以将微服务模式设置为两类工作内容，这个分类的方式可以通过图书馆微服务所面对的读者层次不同而进行分类。这样可以为读者提供更好的微服务模式，第一类通常是面对所有的读者而进行的。这类工作主要是负责一些大众化，普遍化性的问题的收集和整理。图书馆工作人员通过对这些读者常涉及到的一些问题进行收集和整理后，进行归纳和总结找出在读者群体当中常遇到的一些问题和普遍出现的一些问题。这类工作内容是面向所有读者进行开展的。因此，工作人员在收集到所有的问题后可将这些能够体现所有读者需求以及能够代表读者常用的一些问题的关键词，或者是关键的问题进行收集和整理，将这些问题进行分类并且针对不同的问题进行解决和答应，同时做好微服务的推送工作。因为，这是面对所有读者群体的，因此图书馆工作人员在进行微服务内容推送的时候，可以不用对读者群体进行细分，而是将图书馆近期所开展的各项读者活动已经发送的通知和公示全都推送到读者的移动手机端，让每一个读者都能够看到。因此，这样的问题通常都是与图书馆整体组织建设以及结构方面的问题。由于这一类工作内容不具有特别专业的代表性，也不包含一些特殊专业名词以及专业术语，因此这项工作可以由图书馆兼职的工作人员来完成。因为，这项工作并不需要很专业的人员来完成和解答很专业的工作，而是要负责一些比较基础的问题的一些收集和解答。因此，可以由图书馆工作人员兼职来完成。这些工作人员可以在完成本职的工作以外，来兼职做这些图书馆微服务方面的工作。同时，为了不给这些兼职的工作人员增加太多额外的工作量和占用太多的精力。因此，图书馆微服务的这些基础工作，可以由图书馆的工作人员通过轮流负责的方式来完成。也就是说，图书馆的这些普通问题的收集整理以及解答工作，即使是由图书馆工作人员来兼职完成的，但是为了不增加图书馆工作人员太多的工作，不占用图书馆工作人员太多的精力和时间，因此可以通过轮换的方式将图书馆工作人员进行分组每一组当中可以有2—3名工作人员。同时可以通过定期轮换的方式，比如一周一换或者一个月一轮换，这样就能够保证图书馆工作人员每一个人都能够了解和熟悉图书馆微服务则工作内容，同时还不会给自身的工作内容和本职工作带来太多的压力，或者是占用太多的精力和时间。第二个分类是将读者分为层次比较高一级别的读者群体，这些读者通常对于服务模式以及阅读需求和信息查找的需求具有比较高的要求和需要。因此，他们所提出的问题和对于资源的需求也比较高，通常都会需要一些专业性的服务，以及会提出一些专业性的知识。因此，在面对这些读者群体的时候，图书馆工作人员必须要具有相关的专业知识，这样才能够给读者提供更具有专业性知识性的解答以及相关信息的推送服务。因此，在面对这些读者群体的时候，图书馆就要专门指派专职的工作人员来负责图书馆的微服务，来为这些层次比较高的读者群体进行专业的服务模式。这些专职的工作人员应该具备相关的专业知识比如大数据技术、互联网技术、新媒体技术，以及一些专科的知识。这些图书馆微服务的专业工作人员只负责对于层次比较高的读者群体进行专业的知识解答。同时，要对这些专业人士、专业读者进行深入的了解，这样才能够更好的了解他们的需求和需要，以及阅读喜好，以此来给他们提供更具有针对性和精准的配送服务。通常情况下，图书馆在设置微服务团队的时候，人员数目也不需要很多，只需要4—5个人即可很好的完成这项任务。但是这些工作人员当中也不会是所有的工作人员都能够很好的了解所有的知识面和知识领域，因此图书馆微服务的专业人员在遇到一些读者提出的比较难的问题或者是专业工作人员无法解决的问题的时候，这些图书馆专职工作人员就需要将这些问题进行收集和整理后，将这些问题找到比较专业的专家和学者来解决和答疑这些问题。因此，图书馆的这种微服务团队的建设模式可以更好的为读者提供相关的专业服务，同时还没有占用图书馆工作人员大量的工作时间和工作经历。通过专职和兼职的工作安排方式来更好的为读者提供专业化的服务以及微服务模式。虽然，很多图书馆都通过安排和设置专职工作人员和兼职工作人员的方式，来为读者提供微服务。但是，图书馆在面对广大读者群体的时候，所涉及到的问题以及任务都是不固定的。即使图书馆安排了专职的工作人员进行微服务，但是也不能够保证图书馆能够很好的为读者提供为服务，因此在图书馆设置专职工作人员和兼职工作人员的基础上，并不是把工作任务和工作职责完完全全的进行细分，不能改变。而是当图书馆在面对问题面对任务的时候，还需要一两个图书馆的工作人员要共同合作。同时，在工作当中要进行很好的分工和协作的安排，这样才能够保证图书馆正常运行，以及为读者提供更具有科学化的工作模式，图书馆的管理也比较专业化科学化。图书馆要对所有的工作进行统筹安排，当图书馆微服务模式遇到问题出现问题的时候，需要图书馆工作人员通力合作共同找到问题出现的原因和解决办法，这样才能够保证图书馆微服务能够给读者提供更完善的服务模式。图书馆微服务工作应该得到全体图书馆工作人员的重视，每一个工作人员都要积极的主动的了解微服务的内容，以及服务职责和服务内容，要认真的态度来面对每一个读者，要完成每一个服务工作内容。同时，图书馆工作人员在对读者进行微服务的时候，还要着重的强调服务要具有技术性和知识性。因为，图书馆微服务本身就是一个具有技术性和专业性的工作模式，它与传统的只是给读者提供馆藏的纸质资源，期刊资源的方式不同。传统的服务模式大多是以外借图书和归还图书，以及将新书进行上架、编辑等工作流程。这一系列的工作流程所涉及到的技术性和专业性比较小。用大众的观点，就是很多人都可以来完成图书馆的正常运行工作。也就是人们常说的图书借阅、归还、上架、整理等工作。而图书馆微服务不同，图书馆微服务会涉及到一些更有专业性和技术性方面的知识和服务方式，因此图书馆工作人员要能够很灵活的掌握新技术新知识，这样才能够为读者提供更好的具有专业性、技术性的服务模式。同时，图书馆还要借助微服务，为读者提供一些增值服务模式。增值服务包括对每一个个体读者提供精准化个性化的推送服务。这就需要图书馆微服务工作人员要深入的了解不同读者的不同需求和需要，要及时的对每一个读者进行跟踪，尤其是数据跟踪。目前，很多图书馆已经在利用大数据技术对读者在来到图书馆，或者是利用新媒体平台进行登录、浏览、查找、下载、阅读等方面的信息的时候，所留下的痕迹数据进行分析和整合，这样通过这些数据信息能够更好的了解每一个读者的阅读喜好和阅读需求。这样就可以对读者进行群体的分类，并且找出每一个个体读者的个性化需求，以及差异点。图书馆工作人员在对于读者信息进行跟踪的时候，要做到及时和精准化。因为每一个读者，他的阅读需求和阅读需要可能会因为时间环境的不同而发生改变。也就是说，每一个读者不会只关注一个知识点，或者是信息的种类和类型，它会根据目前所处的不同环境，不同需求以及不同需要进行改变。有的时候阅读需求和阅读喜好的改变是循序渐进的，会有一种知识点的需求，慢慢的转变到另一种的改变方式。也就是说他在这一个时间段范围内，可能喜欢和需要一种知识，相应的相关的信息，但是转而马上就会又关注另一个知识面方面的信息。因此，对于这种读者不同的需求和需要，以及随时改变的需求和需要图书馆工作人员都要做好及时的了解和掌握，这样才能够更好地了解每一个个体读者的不同需求。同时，要精心仔细的收集与读者喜好和阅读兴趣相关的信息资料，并且对于这些信息资料要做到分种类、分类别的整合和收集，这样才能够在为读者提供阅读推广以及信息推荐的时候，可以更有针对性，可以更能够将推广和推荐的信息符合读者的需求和需要。这也就是我们常说的图书馆工作人员在进行微服务的时候，尤其是在对读者提供阅读推送信息的时候，要做到信息的种类和内容要精炼，不能是将所有的信息全都推送到读者的移动终端设备上。而是要在精心挑选信息内容之后，将读者最需要、最想阅读的信息资源推送到读者的移动终端设备上。其次，要做到推送的信息内容要准确，这样才能够让读者体验到图书馆的精准化服务，让读者在移动终端设备上接收到的信息是能够符合自己阅读需求或需要的，是比较精准的信息。再者，要能够保证图书馆微服务方式，所谓读者推送的相关信息要具有全面性，虽然图书馆工作人员已经对读者进行了深入的了解以及客户跟踪工作能够大致比较接近读者的阅读需求和阅读喜好。同时，图书馆在为读者提供信息推送的时候，也尽量是将所提供的信息是经过事先的删减和整合后的信息内容，这样能够更加准确、更加精炼的为读者提供自己需要的信息资源和信息内容，但是精简和筛选是为了能够让推送的信息资源更加准确，更加符合读者的需求和需要，而不是为了删减而删减，为了挑选而挑选。在挑选的过程和挑选的结果当中没有数量的限定，并不是说挑选到了多少个之后就是已经很精炼的信息内容，同时还要保证这些信息内容具有全面性，能够将所有读者的需求和需要的信息内容全都能够推送到读者的移动终端设备上。即使在某一次的挑选和筛检的过程当中，能够为读者推送的信息资源非常的多，但是如果在这么多的信息资源当中都是读者需求和需要的，那么也不要拘泥于数量上的限制和限定，也要将这些信息资源都推送到读者的移动终端设备上。

五、结束语

在互联网时代背景下，社会要不断的前进和发展，要重视新时代下人才建设的培养，必须提升图书馆在社会和民众心中的地位。只有充分的发挥图书馆的优势和自身价值，才能更好的为更多的读者服务，让更多的读者走进图书馆进行阅读。图书馆只有在充分了解读者需求的基础上，才能够更好的为读者服务，更有针对性的对每一位读者进行阅读服务。只有这样才能够全面满足读者的需求，进而提高图书馆在读者心中的地位，吸引更多的读者来到图书馆。这样才能全面提升社会民众的整体素质和知识储备，并带动图书馆的可持续发展。