在门诊手术中采取优质护理在临床上的应用效果及满意度分析

在门诊手术中采取优质护理在临床上的应用效果及满意度分析

詹立平

中国人民解放军南部战区总医院 广东广州 510030

【摘要】目的：在门诊手术中采取优质护理在临床上的应用效果及满意度分析。方法：研究时间段：2018年5月－2020年6月，以此间我院门诊手术患者90例为此次研究对象，结合患者实施护理方法的差异分组，常规组和实验组各45例患者。常规组：常规护理，实验组：常规护理的基础上予以优质护理。分析两组患者实施护理后的临床护理质量以及满意度。结果：研究数据显示，相比于常规组，实验组患者的护理质量得到了全面的提升；从临床护理满意度的角度出发，实验组满意度更高，组间数据对比差异显著，P＜0.05。结论：在门诊手术患者护理中实施优质护理，能够为患者具体实施手术治疗提供相应的护理保障，优化整体护理质量，提升患者的满意度。

【关键词】优质护理；门诊手术；护理质量；护理满意度

对于门诊手术患者而言，基于临床治疗实施的特点，为保证患者的治疗效果，规避治疗期间患者出现的不良事件，就需对实施的护理干预措施进行不断的改进和优化，全面贯彻以患者为中心的理念。因此，本研究对我院选取的45例门诊手术患者实施优质护理，并与常规护理进行对比，探究优质护理发挥的临床效用，具体内容阐述如下。

1 资料与方法

1. 1. 一般资料

选取我院2018年5月－2020年6月门诊收治的90例手术患者，依据护理方法的不同分为常规组和实验组，每组各45例。

常规组的45例患者中，男女性之比为25:20，年龄在25～70岁之间，均龄为（50.35±12.51）岁。实验组的45例患者中，男女性之比为24:21，年龄在24～71岁之间，均龄为（51.37±12.34）岁。分析患者的基线资料，P＞0.05，具备临床可比性。

1. 2. 护理方法

常规组：常规护理，实验组：常规护理的基础上予以优质护理。实验组：患者在常规护理的基础上实行优质护理，主要内容如下。①明确门诊手术室相应规章制度，规范相应人员的专业技能，以此推动门诊手术室工作质量全面提升^[1]。②在术前，详细向患者以及家属告知实施手术的具体步骤、采取的方法，治疗目的以及实施治疗期间相关注意事项。评估患者具体情况，进而针对护理工作开展期间可能出现的风险隐患制定预防护理计划^[2]。③与患者构建联良好的关系，积极与患者展开沟通，询问患者具体需求，消除其产生的不良心态，进而使得整个护理工作能够有序地进行。④在治疗期间，除了落实相关注意事项外，要根据患者具体所需，落实临床当中的相关注意事项，对实施的护理干预措施进行不断的优化改进，保证手术治疗的有序开展^[3]。

1. 3. 观察指标

分析两组患者实施护理后的临床护理质量以及满意度。

护理质量：从护理工作开展期间临床护理人员的专科技能、基础护理能力、应急处理以及护患沟通来进行比较。

护理满意度：总分为100，评分等级分别为满意、较满意和不满意，评分范围依次为80～100分；60～79分；60分以下。

1. 4. 统计学方法

把门诊手术患者的数据资料用SPSS19.0进行统计分析，护理质量用t检验，表示为（ ），护理满意度用卡方检验，用（n/%）表示P＜0.05，具有统计学意义。
2 结果

2.1护理质量

数据显示，实验组与常规组相比较，临床护理质量更佳，应用效果显著，P＜0.05（见表1）。

表1：患者护理质量比较[分，（ ）]

2.2护理满意度

常规组患者的满意度与实验组相比较，数据对比差异显著，（P＜0.05）。

表2：两组护理满意度比较（n/%）

3 讨论

对于门诊手术患者而言，基于患者之间的差异化，存有风险也各不相同，为此，在临床护理工作开展期间要综合患者之间的差异来予以其优质的护理服务，保证针手术治疗有序开展的同时，规避治疗期间不良事件的发生率^[4]。

在本研究当中，对门诊手术患者予以不同的护理干预措施，研究结果显示，实验组患者实施护理后的临床护理质量明显高于常规组；实验组临床护理满意度更高，与常规组存有显著的差异，临床应用价值显著，有可比性，P＜0.05。

基于优质护理的实施，在应用期间，结合患者之间的差异，明确的门诊手术室的相关规章制度，从根本上规避临床护理工作开展期间可能存在的风险隐患。在该方法的应用下，综合具体实施手术的特点，明确术前、术中以及术后的相关注意事项，改进常规护理存在的不足的同时，还可优化整体医疗水平以及质量，保证手术治疗工作能够稳定有序的进行。此外，在护理工作开展期间还需全面贯彻以患者为中心的护理理念，结合患者具体临床护理需求来对实施的护理干预改进，确保后期治疗工作稳定开展。加强治疗期间风险因素的管控，结合相应手术治疗情况将优质护理的理念全面灌输，优化治疗效果^[5]。

综上所述，通过优质护理在门诊手术护理中的应用，在实施期间，满足了患者的临床护理需求，根据患者具体实施手术治疗的特点来予以针对性的处理，进而为整个手术治疗的开展提供一定的保障。

参考文献：

[1]李爱霞,顾文芬.优质护理在门诊手术室护理中的应用效果[J].中外医学研究,2018,016(013):123-125.

[2]王宁.优质护理在甲状腺手术患者围术期中的应用效果及措施分析[J].中国保健营养,2020, 030(003):187.

[3]徐雪艳.优质护理服务在门诊输液护理中的效果及对满意度影响分析[J].医学美学美容,2018, 27(009):110.

[4]况金萍.在外科门诊手术室中应用优质护理服务的效果分析[J].智慧健康, 2018,4(4):103-104.

[5]王琪.优质护理干预在门诊抽血室中的临床应用效果及护理满意度影响评价[J].饮食保健,2018,5(050):231.