耳聋患者护理中的价值研究

耳 聋患者护理中的价值研究

马彩丽

丽江市人民医院 云南丽江 674100

【摘要】目的：将优质护理应用在耳聋患者的护理中，探讨分析其应用效果。方法：选择我院2020年5月至2021年5月之间治疗的耳聋病人36人，采用随机数字法进行分组，分为对比组、观察组两组，对比组采取传统护理，观察组采取优质护理，比较两组病人的护理满意度，抑郁、焦虑自评量表得分。结果：观察组的护理满意度94%要优于对照组83%，观察组的抑郁、焦虑自评量表得分低于对比组（P＜0.05）。结论：对耳聋患者采用优质护理，可以有效改善病人的心理状态，提高护理满意度，值得大力推广使用。

【关键词】优质护理；耳聋患者；应用研究

耳聋主要是指听力性神经受损引起的听力下降、全聋等临床症状，如果没有及时有效的治疗护理，可能产生不可逆效果，影响到患者听力，降低患者生活质量^[1]。多数患者对疾病知识了解较少，一旦出现该症状，往往会产生恐惧、焦虑负面情绪，这会影响到患者的治疗依从性，继而影响到治疗效果^[2]。因此本文将优质护理应用在耳聋患者的护理中，探讨分析其应用效果。

1.资料及方法

1.1一般资料

用随机数字法把36例耳聋患者分为两组，每组18人。对照组男7人，女11人，年龄25岁至77岁，平均为（51±26）岁。观察组男6例，女12例，年龄27岁至80岁，平均为（53.5±23.5）岁。两组基本资料差异无统计学差异（P＞0.05）。入选标准：符合诊断标准，患者和家属认可治疗方案。排除标准:患者和家属不同意治疗方案，认知障碍者，有严重原发性疾病者。

1.2方法

对比组患者进行常规护理，包括饮食护理、用药指导和健康宣教等。

观察组患者进行优质护理，具体内容包括：

（1）患者入院后立即接待患者，了解患者的一般信息和身体状况，并制定科学的患者护理计划。护理人员积极与患者沟通，因为大多数患者的听力障碍，他们可以使用手势或书写进行交流，在交流过程中，护理人员可以向患者传达疾病的知识和治疗过程中的注意事项，以提高患者对治疗的遵守性^[2]；

（2）健康检查：帮助患者进行身体检查，听力检查和影像检查，依据检查结果制定护理计划，协调护理细节，告知患者主要的护理要点，注意他们的面部表情，并预测护理风险；

（（3）心理护理：与患者沟通时，应平视患者，用语言、表情、姿势、态度和行为来改善患者的情绪状态；根据患者的个性、年龄、爱好、生活方式和疾病状况，科学地运用开导方法，在进行临床护理时，给予更多安慰性的解释和鼓励^[1]；

（（4）指导用药：向患者讲解治疗药物的疗效、剂量、使用方法以及是否有副作用，并注意观察，如有异常及时通知医生进行处理；告知患者药物的重要性和治疗过程，给予合适地鼓励，并嘱咐不要中途暂停使用药物；指导患者每天揉搓耳廓并按摩耳朵，以改善耳朵的血液循环；

（5）出院辅导，向患者分发出院细则，记录患者地址和联系电话，使用Internet进行远程指导，鼓励体育锻炼，提高身体素质和抵抗疾病的能力，忌挖耳朵和高脂饮食，并戴上隔音耳塞或耳罩，注意防噪音，每月随访一次，并请家人实时监测患者的病情，如有异常请及时复查^[3]。

1.3指标判定

比较两组病人的比较两组病人的护理满意度，抑郁、焦虑自评量表得分。

采用医院的护理满意度调查表，分为十分满意、满意和不满意。护理满意度=（十分满意+满意）/ 总例数 ×100%。

抑郁、焦虑自评量表得分，采用焦虑（SAS）与抑郁（SDS）自评量表评价，分值越高负性情绪越严重^[3]。

1.4统计学方法

（ ±s）表示计量资料和（%）表示计数资料据，将数据一起输入到统计学软件（SPSS23.0版本）中，用t、X²检验，若P<0.05，则有统计学意义。

2.结果

2.1护理满意度

对比组十分满意为2例（11%）、满意为13例（72%）、不满意为3例（17%）、满意度为15例（83%），观察组十分满意为15例（83%）、满意为2例（11%）、不满意为1例（6%）、满意度为17例（94%），对比用X²进行计数资料（%）检验有：X²=109.6014，P都为0.00；观察组的护理满意度94%要优于对比组83%（P＜0.05）。

2.2抑郁、焦虑自评量表得分

观察组的抑郁、焦虑自评量表得分低于对比组，（P＜0.05）。详细请见表1。

表1 比较两组病人的抑郁、焦虑自评量表得分（）

3、讨论

耳聋是一种常见的临床症状，由于未知原因导致的感音神经性听力损失；典型症状包括单侧听力下降，耳鸣，耳阻塞，恶心和呕吐以及头晕。由于这种疾病的发作剧烈，患者会遭受听力损失，容易加重精神压力，给他们的工作和生活带来许多影响^[4]。

在传统的护理模式下，患者的不良情绪无法得到有效改善，对治疗的遵守性较低，这可能会影响治疗的质量。与传统的护理模式相比，优质护理以患者作为中心，并且将对患者采取全面又整体的护理措施，它不仅将提供高质量的生理护理，而且还将为患者提供心理干预，减少患者的负面情绪对治疗的影响^[4]。同时，护理人员将根据患者的身体状况和教育程度制定个性化的交流计划，这可以帮助患者树立战胜疾病的信心，并在两者之间的交流中提高治疗的积极性^[5]。本文研究得出：观察组的护理满意度94%要优于对照组83%，观察组的抑郁、焦虑自评量表得分低于对比组（P＜0.05）。充分体现优质护理缓解了耳聋患者的消极情绪，提升了患者生活品质。

总而言之，对耳聋患者采用优质护理，可以有效改善病人的心理状态，提高护理满意度，值得大力推广使用。

参考文献

[1]王雅琼. 优质护理在高压氧治疗突发性耳聋患者中的应用价值研究[J]. 中华养生保健, 2020, 038(002):180-182.

[2]杨再琴. 优质护理在高压氧治疗突发性耳聋患者中的应用价值研究[J]. 中国保健营养, 2019, 029(022):157.

[3]邵连双. 优质护理干预对突发性耳聋患者的治疗效果[J]. 中国保健营养, 2019, 029(004):171-172.

[4]薛琴芬, 王艳玲, 杨洋. 优质护理在高压氧辅助治疗突发性耳聋患者中的应用效果[J]. 山西医药杂志, 2020，030(066):19.

[5]仲颖. 优质护理在高压氧治疗突发性耳聋患者中的应用效果[J]. 中西医结合心血管病电子杂志, 2019, 007(014):111.