三网融合趋势下广电运维管理分析

三网融合趋势下广电运维管理分析

寸世发

中国广电云南网络有限公司保山市分公司 云南保山 678000

摘要：伴随我国对网络信息技术研发的力度不断提高，各行各业都利用信息技术得到了全所未有的发展机遇，在这个背景下，三网融合概念被提出，并经过实施具体行动，已经取得一些成效，本文分析了三网融合趋势下广电所遇到的新机遇，并着重分析了三网融合趋势下，广电运维管理策略的优化，希望本文对相关研究人员有参考价值。

关键词：三网融合；广电网络；运维管理

引言：三网融合趋势下，广电有了新的发展方向，为了迎合三网融合建设工作，及时对自身运维管理进行分析，然后寻找合适的发展方向，可以让广电在三网融合趋势下拓宽自身发展方向的深度与广度，提升三网融合的速度，提高三网融合后所取得的效果，在这个背景下，对广电运维管理分析意义重大。

1. 三网融合趋势下广电新机遇

1. 获取丰富优质资源

三网融合是指增强广播电视、计算机通信网络、电信网络相互之间的关联性，并通过逐步的兼容过程，三网打破了原有独立的领域限制，相互之间进行渗透，最后实现三网融合，三网融合可以实现网络信息数据的共享，避免在网络建设等方面的资源浪费，降低网络建设投入资源等优势，有效促进三网共同协调发展。从广电独立的发展角度上看，广电网络发展在社会生活中已经有了完善的服务体系，而在三网融合的背景下，三网之间需要利用信息资源等共享方式来提升融合速度，保证融合深度，使三网融合可以更好的为人民服务。这意味着广电网络在发展中可以有更多的资源使用，只要对这些资源进行挖掘，然后合理的利用就可以让广电网络得到进一步的发展，也可以有更大的能力来为人民服务。

图1 三网融合

2. 引领业务多元化发展

三网融合的趋势下，广播电视、计算机网络通信、电信网络之间原本独立的主要服务业务内容也将会得到适当的融合，在这种情况下，广播电视也会脱离传统主要依靠单一视频内容进行发展的形势，随着三网融合进度的提高，广播电视业务涉及到更多内容，比如增加互联网业务的范围、发展中涉及到数据通信业务等，这意味着广电的业务将会向着更加多元的发展方向进行，对用户的服务内容会变得丰富，服务功能同样会得到增强。广电需要从传统的运行管理模式中脱离，追求符合三网融合趋势发展模式的改变，使自身提升在市场中的竞争优势，为广电网络获得更多利益，促进广电网络可以走上可持续发展的道路。

3. 政策资金的扶持力度增加

三网融合有利于促进社会发展进程，提高三网对群众的服务质量，因此促进三网融合是值得重点关注的话题。基于这个角度，国家为提高广电网络的发展提供了政策和制度支持，以保证三网融合情况下广电依然可以保持规范的运行模式，使管理制度和发展更加合理化。广电网络具有的规范性也会保证融合发展过程中更加顺利，这为后续的发展奠定了有力基础。政府在资金投入力度上也在不断提高，资金与政策制度的双向投入，使广电网络可以购进更多的先进设备和技术，为体系运行管理完善提供了支持，以保证在三网融合后可以有效的提高服务质量，让广电网络可以为社会发展贡献推动力。

二、三网融合趋势下广电运维管理策略

1. 创新广电网络发展理念

三网融合为市场发展带来了不小的冲击，虽然在市场中创造了不少的机遇，但同时行业内部之间竞争力会更加激烈。广电虽然在融合发展中具备得天独厚的优势，但同样是要迎合社会发展需求，来增加自身的竞争优势，以此来为社会发展做出更多的贡献。因此广电网络需要在发展理念上进行创新和完善，保证拥有适应社会形势的正确发展理念。在发展过程中要求对传统广播电视内容进行创新，通过更新理念可以有效的保证提高广播电视内容播出形式上的创新动力，使播出内容可以迎合客户的需求。当前随着改革开放取得优异成效，社会发展形势变得越来越多元化，人民群众思想行为方式也逐渐向着多元化方向转变，人民群众是广电网络创新发展内容的核心要素，因此在创新过程中需要尊重以人为本的理念，满足群众多元化的需求，才能使改变更容易被受众所接受。在新媒体时代，广电网络发展可以在与各媒体之间增强合作关系，进一步扩宽自身网络资源，实现互利共同发展^[1]。

如在三网融合的基础上，用户在安装固定电话线路时，通过该线路可以配置相应的宽带猫，并开通广播电视权限，实现三网并通，不仅使整体的费用降低，同时避免搭接多条线路，保障线路的安全和美观，使居民的使用更加便捷，从而更加容易被居民接受。

2. 加深三网融合深度广度

随着国家扶持力度的加大，与广播电视、计算机网络通信、电信网络三者共同的努力，三网融合已经取得了优异的成绩，但三网融合还有很多方向可以进一步得到提高，应当继续加强融合的深度与广度。随着融合程度的提高，广电网络的功能性质会逐渐改变，传统意识形态已经不适应当前发展，因此在意识形态上需要进行改变，以适应三网融合趋势，以此才能以完善的意识形态为广电网络发展提供指导作用，促进三网融合中广电网络的贡献力度。

如在实行三网融合后，某广电企业通过实时数字化和集约化的运营战略，联合省内的有线电视运营商和信息提供商，对三网融合体系和内部功能进行深化，制定省内广电双向网的建设，加强与用户之间的活动，对广播电视进行升级，构建数字电视业务，促进广电运维效率的不断提升。

3. 推动广电网络配套业务发展

三网融合需要对网络进行有效的利用，来提升相互之间的业务能力与范围，为三者提供了更加良好的网络环境。三网融合提升了广电网络业务范围，增强了相互之间的协同关系，在加上资源的共享提升了广电网络对业务的承载能力。在这个基础上广电网络对满足社会多样化发展需求能力得到了提高，因此广电网络需要在网络技术进行创新，提升自身所涉及到的业务水平，丰富业务领域，通过完善自身运维体系，增强管理水平，以完善的运维管理方式来对资源优势进行利用，通过对市场需求的了解，来进行业务领域的扩充，让广电网络业务内容更加丰富，使受众可以有更优质的服务印象，提升广电网络的竞争能力，通过这种方式可以满足市场中日益提高的多样化需求，让广电网络更好的服务大众需求^[2]。

例如广数传媒在三网融合的基础上建立高清互动数字电视业务和网络业务的承载网，能够为用户提供视频点播、网络节目、视频办公功能、游戏功能等不同的业务，使内部的功能得到有效的推展和延伸，通过与相关的配套业务之间的合作，使广电企业得到更好的发展。

4. 加强运维管理人才队伍建设

人才是增强企业竞争力的核心要素，同样是企业发展中应对未知变化重要力量，因此广电网络要想在三网融合背景下提升自身竞争优势，增强业务领域和能力，就需要注重人才队伍的建设。首先需要对人才有足够的吸引力，来为人才队伍不断增添新的人才力量，同时也为人才提供良好的发展环境，使其才能在平台上有效发挥，当前为了应对社会多元化发展，对复合型人才需求不断提升，因此企业要加大对复合型人才的培养吸收力度。其次广电网络应以为民服务为宗旨，因此要求广电网络工作人员需要有足够的政治素养，正确的价值观才能达到为民服务的最终目的。最后对员工的陈旧的思想意识进行破除，更新管理理念、增强竞争感、提升服务意识，以此才能建立强大的人才队伍，为三网融合提供人才力量支撑。

5. 以受众为基础提升服务质量

受众体验是广电网络发展改革成功与否的重要考量标准，因此在三网融合背景下，广电网络需要尽可能稳定客户关系，增加用户与广电网络之间的联系，针对受众群体的不同，为受众提供个性化的优质服务内容。在设计营销方案时也需要从客户的角度出发，以客户需求为基础，建立客户网络服务中心，以此完善广电网络综合业务，利用大数据等先进技术来对用户群体需求进行整合，保证对不同群体服务的准确性，找出服务环节中不足之处，然后对其进行完善，以此来稳定与扩大广电网络用户群体，提升广电网络竞争力，为提升人民群众生活质量贡献力量。

如在东莞广电IP城局域网建设的过程中，其以受众为目标制定专项的业务，包括宽带上网、数字点播、VoIP业务、视频监控、大客户VPN业务等，通过结合受众的需求来对功能服务进行优化，使整体的服务质量得到有效提升，从而有效促进广电企业的发展。

结论：在三网融合趋势下，广电网络在工作上应当更加积极主动，才能抓住这次发展机遇，让广电网络可以步入更好的发展道路。这需要对广电网络运维管理进行分析，寻找薄弱之处，并在发展变化中不断完善运维管理模式，使其符合发展形势，使广电网络走上可持续发展道路。

参考文献：

[1]夏强.“三网融合”趋势下广电运维管理的思考[J].西部广播电视,2020(11):253-254.

[2]叶根深.浅谈广电网络在三网融合下的网格化管理[J].电子世界,2017(14):73.