护理组长目标管理考核模式对综合医院临床护理质量,护理不良事件及护士综合能力的影响

护理组长目标管理考核模式对综合医院临床护理质量 ,护理不良事件及护士综合能力的影响

苗田

延安市中医医院 陕西延安 716000

【摘 要】目的：观察研究护理组长目标管理考核模式对综合医院临床护理质量，护理不良事件及护士综合能力的影响。方法：我院2019年1月至2019年12月在护理工作中实施常规护理质量管理，以此期间收治的260例患者为参考组，我院2020年1月至2020年12月在护理工作中实施目标管理考核模式管理，以此期间收治的260例患者为研究组，针对护理质量管理前后我院的18名护理组长的临床护理质量，护理不良事件及综合能力进行研究。记录对比研究组与参考组患者中发生的护理不良事件，运用医院自制调查问卷对护理组长不同时间段的临床护理质量以及综合能力进行评分。结果：与参考组对比，研究组患者的护理不良事件发生情况更少（P<0.05）；与参考组时间段对比，研究组时间段护理组长的临床护理质量评分情况更高（P<0.05），综合能力评分更高（P<0.05）。结论：相对于护理质量管理模式在综合医院护理组长中的运用而言，护理组长目标管理考核模式更能提高护理组长的临床护理质量与综合能力，同时能够减少护理不良事件发生的情况。

【关键词】：护理组长；目标管理考核模式；临床护理质量；护理不良事件

由于综合医院包括许多科室，每个科室需要配备相对应数量的护理人员，因此医院的护理人员比较多，并且护理人员的护理工作存在差异^[1]。针对此现象，临床会在每个科室通过设立护理组长来对护理人员的护理工作进行管理，确保医院的护理质量^[2]。为了激励护理组长的护理工作积极性，临床近年来开始实施目标管理考核模式管理，有效改善医院的护理质量^[3]。本文对研究组患者实施的护理工作便是按照目标管理考核模式管理进行的，较参考组实施的护理工作各方面有效进行了优化，详细报道如下所示：

1 资料与方法

1.1研究资料

本次的研究对象为2019年1月至2019年12月收治的260例患者为参考组，我院2020年1月至2020年12月收治的260例患者为研究组。对研究组与参考组患者实施护理工作的护理组长均未改变，有18名。研究组260例患者的平均年龄为（45.6±2.7）岁，男性患者与女性患者分别有142例、118例；参考组260例患者的平均年龄为（45.8±2.5）岁，男性患者与女性患者分别有143例、117例。研究组与参考组患者的平均年龄、性别等资料对比无明显差异（P>0.05）。

1.2 方法

护理组长按照常规护理质量管理模式对参考组患者实施护理措施，护理组长按照目标管理考核模式管理对研究组患者实施护理措施。目标管理考核模式管理：第一，制定护理管理目标。护理组长依据小组护理工作质量制定护理管理目标，同时指导小组护理人员制定自己的护理工作相关目标。第二，实施护理管理目标。护理组长通过收集资料、交流护理经验等有效提高自身的护理质量与护理综合能力，实现制定的目标。同时，指导小组护理人员通过交讨论交流、学习优秀护理工作、改善护理方法等方式朝着目标发展。第三，每个与对护理组长的护理质量安全、护理服务态度、护理综合能力等进行考核。其次对护理组长领导的护理人员进行考核抽查，有效落实护理组长管理目标的实现。同时对完成考核的护理组长进行奖励，激励护理组长能够不断制定目标并实现。

1.3 研究指标

记录对比研究组与参考组患者中发生的护理不良事件，运用医院自制调查问卷对护理组长不同时间段的临床护理质量以及综合能力进行评分。

1.4 数据处理

数据用SPSS24.0统计学软件分析，计数数据选用[n，(%)]表示，进行χ2检验，计量资料以χ±s表示，行t检验，进行 P<0.05为有统计学意义。

2 结果

2.1研究组与参考组护理不良事件发生情况对比

研究组与参考组患者的整体护理不良事件发生率分别为8.08%、16.92%，研究组与参考组的数据对比差异显著（P<0.05）。具体如表一：

表二 研究组与参考组护理不良事件发生情况对比

2.2不同时间段护理组长的临床护理质量与综合能力对比

与参考组时间段对比，研究组时间段护理组长的临床护理质量评分情况更高（P<0.05），综合能力评分更高（P<0.05）。具体如表二：

表二 不同时间段护理组长的临床护理质量与综合能力对比

一般而言，护理组长综合能力的提高能够有效改善护理组长领导下的小组护理人员的护理综合能力，进而提高医院整体护理工作质量。护理组长目标管理考核模式则主要是通过制定目标、实施目标、进行考核三个方面，在综合医院中运用主要是为了提高护理组长的临床护理质量、护理综合能力，进而减少护理不良事件的发生情况，整体提高医院护理工作质量^[4]。本文研究结果显示，护理组长按照目标管理考核模式管理对研究组患者实施护理措施，效果显著，同样也说明了目标管理考核模式在护理工作中运用比较良好。

总而言之，护理组长目标管理考核模式有利于改善整体护理工作质量，值得临床推广与应用。

参考文献

[1]阮宁.护理组长目标管理考核模式对综合医院临床护理质量、护理不良事件及护士综合能力的影响[J].全科护理,2020,18(12):1526-1528.

[2]李艳华.临床护理质量管理控制指标在预防不良事件发生中的应用效果[J].中国药物与临床,2019,19(3):525-526.

[3]赵利英,张丽天,毕显芝. 目标管理在临床护理管理中的应用效果分析[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(18):125,128. 

[4]何洁兰,刘杏仙,李秋平,等. 临床护理质量管理控制指标在预防不良事件发生中的应用[J]. 护理实践与研究,2018,15(10):117-118.