ISO9001质量管理体系在质检工作中的应用

ISO9001质量管理体系在质检工作中的应用

周婵

重庆建安仪器有限责任公司 邮编 400060

摘要：质检部门的主要工作内容是对产品进行检验，并出具检验数据报告。而且报告的可靠性与准确性，不仅关系到客户的切身利益，更关系到质检部门的形象和信誉。因此，必须加强对质检部门的管理，提高检测数据报告的可靠性和有效性，才能促进质检部门的发展。为此，本文着重对ISO9001质量管理体系在质检部门管理中的有效运用进行分析，以供参考。

关键词：ISO9001质量管理体系；质检部门；管理；应用

前言

质量管理系统是指一系列以产品质量为中心的指挥与控制组织活动。质量管理体系涉及的范围很广，几乎覆盖了整个质检部门所有活动的方方面面。为了提高检测数据的真实性、准确性和可靠性，必须对各种影响检测数据的因素进行有效控制，并不断采取措施优化质检部门的基础设施配置，提高检测人员的专业素质和检测水平，提升管理人员的管理能力。唯有如此，才能不断提高质检部门在市场上的竞争力和影响力，实现经济效益和社会效益的全面提升。

1质量管理体系在质检部门管理中应用的重要性

质检部门的主要工作是对各类产品进行检验检测，为政府执法部门打击假冒伪劣提供客观公正的依据，为委托方提供可靠、真实的检测结果，为工程建设提供科学、有效的检测数据。

近年来，随着市场经济的发展，人们生活质量不断提高，对产品质量的要求也越来越高。因此，企业不仅要不断生产出满足人民生活需要的产品，还要不断提高质检部门在检测产品质量方面的检验结果的可靠性和准确性。检测产品后，质检部门出具的检测数据报告的可靠性和公正性，对质检部门的市场形象有直接影响。即产品检测数据越准确可靠，质检部门就越能得到社会各界的认可，其在市场上的核心竞争力就越强，质检部门就越容易在市场上发展。因此，质检部门很有必要按照国际认可或国内认可的ISO9001质量管理体系来规范自己的检验行为。唯有如此，才能促进检测工作的制度化、规范化和科学化发展。

此外，随着社会的发展和进步，质检部门要生存和发展，必须强化质量认证，强化对产品质量的监督管理。同时，质检部门也要按照评审标准对质量管理体系进行优化和完善，从质检部门内部着手，建立和完善实验室质量保证活动平台。通过开展质检部门质量保证活动，既能优化质检部门的资源配置，又能最大限度地挖掘其潜力，提高检测水平，促进质检部门可持续发展。

2质量管理体系在质检部门管理中的应用要求

一个完整的质量管理体系，能为质检部门的稳定运行提供保障，使其与时俱进。当前我国常用的质量管理体系是由多个程序文件组成的，其中涉及的内容很多，但都非常规范。质检部门对员工实施质量管理体系有比较严格的要求，不仅要求每位员工都有较高的质量意识，而且要求员工有一定的解决问题的能力，以保证在实际工作中能很好地处理各种问题。此外，在实施ISO9001质量管理体系的过程中，还必须建立一套系统化的工作机制。唯有员工严格按制度办事，才能保证工作效率，并能有效预防和处理各种突发问题或实验室事故。

3加强质量管理体系在质检部门管理中应用的策略

3.1加强质检部门监督制度的优化与完善

随着科技的发展，为了更好地将ISO9001质量管理体系运用到质检部门的管理中，质检部门必须加强内部监督制度的优化和完善，不断提高服务质量。

第一，员工要不断强化自身质量管理体系意识，不断激发自己的工作热情；同时，质检部门也要积极地不断地鼓励和支持员工的工作行为，引导员工在实施质量管理体系过程中积极发现问题和缺陷，有针对性地提出改进措施。

第二，通过调查文件的形式收集客户对产品质量各方面的需求，并据此对质量管理体系进行优化和完善；唯有如此，才能为员工营造一种和谐、轻松、高效的工作氛围，实现质检部门内部质量管理体系有效性的提升。

第三，在质检部门的管理工作中，质量管理体系的运用易受各种不确定性因素的影响，进而影响质量活动和检验结果的准确性。为了解决这一问题，必须加强对质量管理体系实施情况的监督和管理，以保证质量管理体系的有效实施。也就是说，质检部要针对质量管理体系制定和完善监督制度，优化质检部管理中的部分工作环节。

第四，使员工充分了解检测工作的重要性，确保能够有效地监督每一步的执行情况，并如实记录。以此为基础，才能充分发挥质量检测体系的作用，保证检测数据符合相关标准。若检测工作中发现某一指标存在问题，则可根据实际情况暂停质量检测工作，并对检测过程中的每一步严格审核，找出指标异常的原因，采取有针对性的对策。

3.2加强质量管理体系的内部审核与管理评审

加强质量管理体系内部审核是质检部门管理工作中一种非常有效的质量体系自我检查方式，对加强质检部门的检测质量控制起到了很大的作用，因此，在质检部门中开展质量管理体系自我检查，就是要明确质量管理体系在质检部门中的应用。为了保证内部审计工作的科学、合理，必须做好以下工作。第一，要安排有一定工作经验和专业素质的工作人员进行审核，一旦发现不安全因素，要及时采取有效的预防和处理措施。第二，明确出现问题的检测环节，对后期的检测环节进行了严格的监督和控制，避免该环节再次出现问题，影响了检测数据的准确性。

除内部审计外，管理评审也是加强质量管理体系实施的一个非常有效的方法。一般而言，管理评审是质检部门高层领导实施的一种质量验证方法，其目的是使质量管理体系与质检部门的质量管理目标具有合理性。内部管理评审时，管理人员可与员工进行有效的沟通与交流，以民主的方式对质量管理体系的科学合理性进行评价。唯有如此，才能保证质量管理体系在质检部门的管理中长期稳定地应用。

3.3加强质量管理体系相关文件和设备的管理

在质检部门的管理中，与质检部门有关的重要文件主要包括内部文件和外部文件。为了加强质量管理体系的控制，必须对这些文件进行科学管理。一是定期对质量记录和技术记录进行审核和检查，优化和完善质量记录和技术记录，及时、有效地监督和管理所有外部文件。唯有如此，才能保证提高检测数据的准确性。二是对这些重要文件实行动态监督管理，并做好统一标识；三是做好审批更新工作，加强文件控制，确保质检部门能够随时获取所需的相关文件。

此外，除了加强文件管理工作外，还要科学管理质检部门的各种仪器设备，以保证检测工作中仪器设备的正常运转，保证检测数据的准确性。第一，所有质检部门的工作人员都要参与到仪器设备管理工作中来，严格按照质量体系的实际要求，科学管理仪器设备。第二，针对仪器设备管理工作，主要涉及对仪器设备自身标识的管理、对仪器设备档案信息的管理、对有关仪器设备和标准物质的管理、对仪器设备的使用和维护、对仪器设备的检查和更新。

大多数仪器设备具有相应的管理标识，代表了仪器设备在检测工作中的作用。为实现仪器设备档案信息的安全、完整、可靠管理，必须建立相应的档案管理制度，以确保档案信息的安全、完整和可靠。不管是哪一种仪器设备，都要进行严格的监督管理，从设备采购到设备使用，再到设备的维修保养，都要有详细地记录。对于仪器设备的维修，应安排专业维修人员；必要时，应对维修人员进行技术培训。

结语

综上，ISO9001质量管理体系在质量检验部门中的运用，起着非常重要的作用。为了加强质量管理体系在质检部门管理中的运用，质检部门必须加强内部监督制度的优化和完善，强化质量管理体系内部审核和管理评审。同时，要加强对质量管理体系的控制，还要提高工作人员的业务素质，加强对质量管理体系相关文件和设备的管理，做好实验室对照。

参考文献

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